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   郵政網點如何實現業績突破？如何實現郵政網點被動營銷到主動營銷？如何實現郵政個體營銷到全員聯動營銷？如何提升郵政個體員工的服務營銷能力?從而提升每個人的業績?提高帶動個人收入最終帶動網點業績？如何才能快速占領當地市場份額？營銷過程中如何建魚塘并養好養魚？憑什么轉介紹，又該怎么做？數智化時代（比如新媒體營銷中的社群-微信營銷），如何進行高效的客戶開發和客情維系？高度同質化、白熱化的階段，郵政網點如何讓才能提升并凸顯關鍵營銷競爭力？為什么員工那么努力，業績總是無法突破？僅僅靠品牌真的夠嗎？如何占領客戶心智，實現金融、電商、寄遞等業務都選擇郵政？郵政的增值服務體系如何才能會更加“粘人”？為什么我努力服務，客戶卻不以為然？為什么客戶不愿意聽你講？員工的狼性目標到底怎么制定？為什么客戶總是不簽單？為什么員工總是沒有積極的銷售心態？如何突破？

 

1、明確掌握郵政網點金融、電商、寄遞趨勢及核心優勢模型

2、掌握郵政客戶引流的三大方法（個人IP營銷力，客戶從哪里來）

3、掌握郵政全員營銷新顧問式關鍵營銷力 “必殺技” 模型和流程（如社群微營銷）

4、掌握應用客戶信任共識、客戶關系到成交談判、成交客戶維護到有效轉介紹技能

5、快速掌握并復制應用精英網點客戶說服話術和500強精英銷售必學的3套營銷工具

 

【課程對象】市金融部、縣公司領導、縣金融部、支局長

 

一、開場破冰進入輕松愉悅的學習環境

二、當下郵政經營業務面臨的困境及不確定性

（上課模塊順序可能會有所調整）

重點分析：郵政金融、寄遞、電商業的前瞻趨勢發現痛點和亮點優勢（學員共創）

1、產品同構型過高   服務沒有差異性

2、市場競爭者增加   市場不正常競爭

3、客戶趨利無忠誠度  客戶流失嚴重

郵政金融、寄遞、電商業聯動營銷痛點明顯 個別舉例（來源課件）

案例：金華、紹興、無錫、蘇州等地郵政金融、寄遞、電商聯動增長成功案例

期間解決方案：市場分析模型、問題探究與分析模型、*、富林說服營銷模型等

三、未來三種核心競爭力（數智代下的不可替代性的價值）

1、 數智時代替代的是什么不能替代的又是什么？

案例分享：智能時代對郵政行業的沖擊和機遇

2、郵政從業高績效人才素能模型（高級管理者必知）

2.1綜合素養：開放度、自信度、反思度

2.2內隱能力：認知力、邏輯力、前瞻力

2.3外顯能力：表達力、情商力、執行力

3、郵政網點顧問服務的能力

（調研浙江、江蘇27家優秀網點和7家大型股份制商業銀行所得）

3.1數智時代建立自己局部IP影響力中心的3大方法

3.2差異化服務，塑造在客戶心中的深刻印象

3.3創造被客戶利用的價值，強化客戶心智依賴

3.4成為客戶問題的顧問式專家

3.5成為人際影響力關系中心的平臺

【研討一】：郵政網點如何建立在客戶心中不可替代的價值（心智占領三步法、情感賬戶等）重點圍繞 郵政金融、寄遞、電商業的聯動營銷問題。

四、 郵政網點聯動營銷模式提升優化

1、釣魚 （引流現狀）

2、養魚 （如何養魚）

3、殺魚（不成交都是耍流氓）

案例：浙江金華郵政網點聯動引流成功案例（義烏電商）

案例：江蘇蘇州郵政網點全員聯動營銷打下7個集團大單

案例：浙江紹興郵政網點差異化營銷案例贏得7217萬大單

五、話術支持（部分舉例，后期還有學員共創）

能力第一步是模仿，給到五百強*營銷工具