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中小企業管理課程

第一章：中小企業的管理現狀與思考
第一節：中小企業的低層次
1．低層次的資本運作
2．人才危機對中小企業的困惑
3．家族式管理的怪圈
第二節：管理誤區：經驗與科學的沖突
1．觀念的沖突
2．用人的沖突
3．對人才培訓的沖突
4．管理的沖突
第三節：微利時代的企業困局
1．中小企業的成長危機
2．“團隊低層次”對企業成長的制約
3．成本過高導致發展受阻
4．照搬(ban)國外模式影響企業發展

第二章：中小企業如何導入“適用式管理”
第一節：給企業把脈，找到發展的瓶頸
1．企業自找發展瓶頸
2．請咨詢機構講師幫助找瓶頸
第二節：尋找適用的管理模式
1．對比原有模式的優勢和劣勢
2．確定適用的管理模式
3．適用式管理對老板的要求
第三節：宏觀思考與計劃調控
1．方向把握是關鍵
2．造勢：做好宣傳發動工作
3．計劃與統籌
4．內部協調
第四節：關鍵環節控制
1．制度管人，流程管事，計劃貫穿
2.拔“釘(ding)子(zi)”，為變革成功掃清障礙

第三章：“適用式管理”之魂——企業文化
第一節：企業文化：不可忽視的精神力量
1．企業文化的四個特性
2．企業文化的三化要求
第二節：用文化營造激情的士氣氛圍
1．激情：高效工作的精神境界
2．士氣：高效工作的力量源泉
第三節：用文化打造學習型組織
1．學習：企業發展的后勁
2．培(pei)訓：提升全員技能(neng)與素養

第四章：“適用式管理”的要義——人員高效管理
第一節：員工高效管理
1．人員管理的誤區
2．素養教育與培訓導入
3．如何高效管理80后90后員工
4．新員工教導
5．人員士氣管理
6．員工激勵
第二節：如何打造高效能團隊
1．如何構建高效團隊
2．如何營造高效工作氛圍
第三節：倡導“自我OJT”
1．培養部屬的自我提升意識
2．讓(rang)部屬掌(zhang)握“自我(wo)OJT”的技能

第五章：“適用式管理”創效益——生產高效管理
第一節：完善*的生產現場
1．卓越現場管理的優勢
2．工作計劃、生產計劃制訂與達成
3．如何實施現場標準化
4．現場物料管理
5．現場設備的高效管理
第二節：創造*的生產業績
1．向流程優化、創新要業績
2．掌握提升工作效率的方法
第三節：高效時間管理
1．不能缺少的時間觀念
2．時間管理的誤區
3．合理規(gui)劃并高(gao)效(xiao)管理時間

第六章：“適用式管理”降成本——13種成本控制
第一節：采購成本如何降低
1．采購人員的選用
2．采購人員的心態和采購技能
3．克服無序采購
4．供應商開發與優化
5．如何實施陽光采購
第二節：倉儲成本如何降低
1．合理布局降成本
2．嚴格控制耗損成本
第三節：人力成本如何降低
1．崗位控制
2．靈活、合理調配人力
3．加班控制
第四節：物料浪費成本如何降低
1．物料浪費成本控制
2．物料積壓成本
第五節：時間成本如何降低
1．生產安排的及時性
2．訂單達成的有效性
3．部門間的協調性
第六節：品質成本如何降低
1．品質管理的誤區
2．消除質量富裕
3．過程管理控制品質成本
第七節：搬運成本如何降低
1．集思廣益尋找低成本辦法
2．合理使用搬運人力和機械設備
3．掌握方法，避免搬運產生損失
4．謹防搬運過程的丟失現象
5．分類擺放，減少尋找時間等
第八節：無序生產成本如何降低
1．加強統籌管理，避免各自為政
2．工藝混亂成本
第九節：設備成本如何降低
1．落實責任
2．建立預防措施
第十節：貯藏成本如何降低
1．倉庫貯藏成本如何降低
2．生產線貯藏成本如何降低
第十一節：管理成本如何降低
1．扁平組織架構降成本
2．縮編非生產人員降成本
第十二節：能源和易耗品成本如何降低
1．能源成本控制
2．易耗品成本控制
第十三節：內部溝通成本如何降低
1．內部客戶的定義
2．內部客戶服務與協作
3．用溝通促進服務效果
4．服務內(nei)部客戶應有的兩種心態

第七章：“適用式管理”創品牌——品牌管理
第一節：品牌管理的內涵與塑造要素
1．品牌的文化內涵
2．企業塑造品牌應注重的要素
第二節：品牌延伸的注意事項
1．品牌延伸的模式
2．“一牌多品”延伸的誤區
3．中小企業延伸品牌的思考
第三節：中小企業品牌塑造的3個方法
1．展示個性
2．走簡約路線
3．適度的資金投入
第四節：品牌鞏固與價值延伸
1．用服務鞏固品牌
2．用創新(xin)開(kai)發品(pin)牌價值

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