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中層訓練課程

一、開營
1、致辭
2、介紹日程、規則
3、分組
4、小(xiao)組介紹及表(biao)決(jue)心

二、管理者應具備的意識
1、面對變化的市場我們的選擇
2、改變和提高員工意識是領導的任務
3、管理者必備的條件
4、管理者的理想類型：團隊型領導的修煉
5、管理者應具備的意識
①     顧客優先
②     創造忠誠顧客的二元特性分析
③     顧客導演的流動(dong)

三、世界卓越管理的方向：精益管理思想
1、現代生產思想：從批量走向精益
2、新的生產方式：精益生產
3、精益生產之屋
4、精益生產之基礎：5S管理
5、精益核心思想
①     觀念轉變
②     消除浪費
③     自主管理及持續改善
④     問題是機會
⑤     全員參與
6、觀念轉變
①     企業的經營意識：利潤主義、成本主義、售價主義
②     效率的認識：真假效率、全體效率、個別效率
7、消除浪費
① 庫存浪費、動作浪費、作業浪費、搬運浪費、等待浪費、生產過多（過早）浪費、不良浪費
② 案例分析：人機法、動改法
8、活動到勞動的轉變
9、生產到制造的轉變
10、勞動強化到勞動改善的轉變
11、精益生產的技術體系
①     5S管理
②     目視管理
③     TPM
④     TQM
⑤     標準化
⑥     快速換模
⑦     流線化及均衡生產
⑧     自働化與防差錯管理
⑨     看板
12、精益管理5項原則：如(ru)何識別公司的價值，做到盡(jin)(jin)善盡(jin)(jin)美

四、持續改善
1、何謂改善
2、改善的目的和手段
3、改善是為誰
4、改善實施的基本思想
5、持續改善：PDCA、SDCA循環
6、改善對公司業績的重要作用

五、改善的技法
1、發現問題的技巧
2、如何提煉問題點
案例演示
3、如何把握問題的現狀：檢查表、排列圖的使用
案例演示
4、分析問題的方法
魚骨圖
5、對策的制定方法
系統圖的使用

六、全程體驗瘋狂*實戰演習
1、課題名稱及目標
課題：提高錘擊式*的命中率。
目標：命中率100%
2、特色：
①     參與性強：全員參與*活動，自己收集數據，分析數據，全員頭腦風暴法分析原因，全員參與尋找及實施對策，
②     自主改善意識增加
③     體驗團隊完成課題的能力
④     在活動中體驗成員間的溝通
⑤     完成活動目標的能力提升
3、*演習
4、做成(cheng)成(cheng)果資料(liao)

七、瘋狂*實戰演習成果發表大會

八、講師總結

九、閉幕式：頒獎及合影

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