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金融服務業務創新

第一篇：電子銀行營銷迭代
1、【室內拓展】電子銀行壓力測試
2、【小組討論】網銀的主要功能是什么？
- 中行網銀新模式
- 德意志銀行案例
3、【角色扮演】信用卡是一種什么樣的工具？
- 中國信用卡報告
- 芝麻信用的啟示
- VIP卡的啟示
- 汽車產業鏈大數據的教訓
4、【案例分析】手機銀行與微信銀行
- 浦發銀行手機銀行案例
- 浦發銀行微信銀行案例
5、【小組討論】電子銀行社會化營銷模式
- 工商銀行案例
- 微信平臺：商業銀行個人理財產品銷售的2種常見應用方式
- 微信平臺：深入應用的5種主要接口
- 微信平臺：深入應用的8大步驟
6、【小組競技】互聯網金融背景下電子銀行創新
- 【課堂設計】《我們的電(dian)子銀行優化思路》

第二篇：變化中的商業銀行
1、【小組討論】銀行互聯網化
- 四化建設
- 智慧銀行集中亮相：建設案例分析
- 銀行網點是否大規模裁撤？（民生銀行案例）
- 如何分流人員？如何提升技能？如何充實職能？
- 來自一線的感言：民生銀行案例
- 銷售化與智能化：民生銀行案例
2、【角色扮演】現在就是未來
- 未來銀行案例研討：交通銀行案例
3、【小組討論】銀行互聯網化模式
4、【案例分析】銀行互聯網化經驗教訓
5、【小組討論】銀行互聯網化趨勢
6、【小組(zu)競技】《我在現場(chang)》

第三篇：挑戰互聯網銀行
1、【小組競技】五力模型與奔騰年代
2、【小組討論】就這樣被互聯網銀行顛覆
- 網商銀行案例研討
- 微眾銀行案例研討
- 80/20法則與2/80法則
3、【案例分析】數字技術優化
- 利用數字技術優化的組織
4、【小組討論】銀行的機會與挑戰
5、【小組競技】避免災難性的循環
6、【課堂作業】《我(wo)們洞察未來》報告

第四篇：電子銀行戰略選擇技術
1、【小組競技】《迷失叢林》
2、【小組討論】戰略選擇技術與戰略分歧
3、【案例分析】更多戰略分析工具與Multi-Point多點競爭戰略
4、【WorkShop工作坊】
-《 SPACE：電子銀行差異化競爭戰略地位態勢與行動評估》
5、【小組競技】現場作業點評
6、【家庭(ting)作業(ye)(ye)】《全球(qiu)銀行業(ye)(ye)展(zhan)望》報(bao)告(gao)

第五篇：電子銀行應對策略
1、【角色扮演】銀行超越客戶期望的12種方式
2、【案例分析】以信息為主導實施轉型
- 創建以客戶為中心的銀行
- 財富云-微秘書終端：寧波銀行案例分析
- 6維度推進
- 服務對象的轉型
- 客戶滲透的價值
- 運作模式的轉型
- 躍出戰壕
- 增長模式的轉型  建立可持續的競爭優勢
- 轉型的問題和困難
3、【小組討論】公司業務突破點
- 亞投行是一個籮筐/杠桿/支點，還是一個壁壘？
- 操作案例分析：某分行案例
- 銀行業務是一個動態發展的概念
- 符合現有監管框架和市場環境要求的產品體系
- 重點新產品
- 案例分析：承債式并購業務
4、【案例分析】個金業務突破點
- RFM精準營銷
- 【課堂設計】《銷售信》
5、【小組競技】我們的應對策略行動方案
- 有哪些互聯網工具？
- 合作伙伴在哪里？
- 【WorkShop工作坊】《電子銀行(xing)應對策略行(xing)動方案》

第六篇：電子銀行與助農金融服務
1、【案例分析】貴農云建設思路解讀
- 四川省聯社互聯網金融戰略借鑒
2、【小組討論】農村互聯網金融的發展現狀
- 【小組競技】集思廣益
3、【案例分析】互聯網金融對農信社/農商行的影響
- 究竟是互聯網 銀行？還是銀行 互聯網？
4、【課堂作業】助農金融服務的市場定位與發展方向探討
- 我們(men)嚴(yan)重的缺失在哪里？

第七篇：跨越戰略轉折點
1、【案例分析】老革命遇到新問題
2、【小組討論】商業銀行經營體系變革創新
- 銀行變革創新基礎優勢
- 競爭對手的軟肋
- 銀行變革創新9大途徑
3、【角色扮演】沖擊與激勵
4、【案例分析】重構銀行愿景
5、【小(xiao)組競技】跨越戰略轉折點

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