課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
微信營銷與H5工具應用
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
微信營銷與H5工具應用
【課程背景】
銀行業的變革時代已經悄然來臨,面對傳統經營模式和增長方式受到的種種挑戰,該如何運用互聯網營銷思維來經營金融,如何做到從形似到神似,從量變到質變,以全新的市場思維進行商業模式和服務模式的革新,銀行還在實踐的過程中。
加之,近年隨著我國經濟新常態的結構化轉型、銀保監合并等一系列金融新規出臺,銀行行業迎來了新一輪的業務結構以及盈利模式的深度轉型。客戶的綜合金融業務需求也愈發多元化,從對單一金融工具的營銷,逐漸轉化成對綜合金融業務的多樣需求。這對金融營銷團隊的能力提出了新的需求。
當前互(hu)聯(lian)網(wang)金融(rong)形勢分析(xi)?圍繞(rao)互(hu)聯(lian)網(wang)金融(rong)形勢,銀(yin)行(xing)(xing)品牌建(jian)設和平臺搭建(jian)戰(zhan)略,銀(yin)行(xing)(xing)、保險、互(hu)聯(lian)網(wang)金融(rong)等大金融(rong)行(xing)(xing)業(ye)有(you)哪些優秀案(an)例可以(yi)供我們參考和借鑒(jian)。對(dui)于商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)來說(shuo),我們該如何擁抱互(hu)聯(lian)網(wang)?如何利(li)用(yong)當前最熱門的(de)即時通(tong)訊工具(ju)(ju)(ju)微信(xin)?如何利(li)用(yong)最時髦的(de)H5工具(ju)(ju)(ju)?來幫助網(wang)點進行(xing)(xing)客(ke)戶獲取、維護和營銷(xiao)?商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)希(xi)望通(tong)過借 助老師的(de)專業(ye)培(pei)訓(xun)打開腦洞,學(xue)習具(ju)(ju)(ju)體(ti)可實戰(zhan)、可落地(di)的(de)營銷(xiao)方法和工具(ju)(ju)(ju)。
【課程對象】
支行行長、網點主任、客戶經理(li)、理(li)財經理(li)
【課程大綱】
第一講、什么是互聯網思維?
導入:雷軍的七字口訣
互聯網六大思維
(一)騰訊的產品經理們
(二)蘋果產品外觀及其專賣店的布局
(三)土曼11小時預售
(四)數以億計的海量名址信息
(五)BAT的戰爭
(六)BP:一個時代的(de)縮影(ying)
第二講、互聯網思維對銀行業的沖擊
1、從互聯網思維到互聯網金融
2、互聯網金融產品特點
支付產品
融資產品
投資理財產品
風險管理產品
3、互聯網金融未來趨勢
4、討論:互聯網金融趨勢下,銀行業何(he)去何(he)從(cong)?
第三講、互聯網營銷工具迅猛發展
(一)互聯網營銷三部曲
(二)互聯網時代營銷的本質
(三)金融業互聯網營銷案例:中(zhong)國(guo)郵(you)政(zheng)、重慶銀行、中(zhong)國(guo)人壽、郵(you)儲(chu)銀行、交通銀行、
第四講、互聯網營銷獲客經營之道
導入:客戶經營經典案例——單個柜員單日出單保險近100萬
(一)3種關鍵渠道的獲客
客戶獲取篇——廳堂:氛圍營造交互化
客戶獲取篇——經典案例:提升廳堂停留體驗,讓等候變成一種樂趣
客戶獲取篇——外拓:外拓走訪交互化+輕量化
客戶獲取篇——線上營銷社群化:
客戶獲取篇——經典案例:老俵情(江西郵儲)
客戶獲取篇——公眾號推廣:網點資源推廣、微信平臺推廣、外部渠道推廣
(二)客戶經營篇
信息歸集與名單分配
經典案例:1分鐘超額完成網點MPOS銷售任務
客戶管理與銷售跟進
經典案例:易企秀H5場景+凡科H5游戲
公眾號:網點推介、客戶回饋、資訊分享
客戶經營篇——活動銷售轉化
客戶經營篇——預熱原則
客戶經營篇——預熱標準
(三)互(hu)聯網營銷互(hu)動的管理評(ping)估
第五講、互聯網營銷工具及營銷內容創建實戰
延伸:互聯網工具可創建的最常見的內容
(一)微信·公眾平臺
(二)微信群經營
(三)微信朋友圈營銷
(四)H5游戲讓客戶在玩樂中成交
(五)短視頻制作及推廣
(六)其他App和小程序介紹(shao)
微信營銷與H5工具應用
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