課程描(miao)述INTRODUCTION
實用管理技能培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
實用管理技能培訓
課程介紹:
在當今快速變化的環境下,速成辦法解決不了問題;微小的改變也產生不了根本作用。只有那些致力于為高效能員工建立堅實基礎的公司才能穩定地、成功地邁向目標。
事實上,人類正是在經歷萬千變化的過程中發展到今天的。在波瀾湍急的激流中,有一種東西永遠保持著不變,而正是這種不變的東西決定我們做事的所有結果。這種不變的東西叫做“原則”(又曰自然法則或客觀規律)。這個“原則”昨天如此,今天如此,明天也是如此。只要把握“原則”,就能把握變革。個人發展如此,企業、國家、民族興旺亦然……;
成(cheng)功人(ren)士(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)七個(ge)(ge)習(xi)(xi)慣(guan)培訓(xun)課程通過幫(bang)(bang)助個(ge)(ge)人(ren)發現、應(ying)用恒(heng)久的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本行為原(yuan)則,提供實用途徑來解(jie)決(jue)企業發展、個(ge)(ge)人(ren)生(sheng)活和(he)(he)職業所(suo)(suo)面(mian)臨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰。成(cheng)功人(ren)士(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)七個(ge)(ge)習(xi)(xi)慣(guan)培訓(xun)課程不僅(jin)僅(jin)是(shi)一(yi)門激發學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)、愉悅(yue)學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課程。全面(mian)培訓(xun)是(shi)為幫(bang)(bang)助每(mei)一(yi)個(ge)(ge)學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)創造積極人(ren)生(sheng)、幫(bang)(bang)助每(mei)一(yi)個(ge)(ge)組(zu)織提高效能(neng)而(er)(er)專(zhuan)門設計的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課程。 在成(cheng)功人(ren)士(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)七個(ge)(ge)習(xi)(xi)慣(guan)課程中所(suo)(suo)教(jiao)授的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)則和(he)(he)方法將幫(bang)(bang)助學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)面(mian)對真(zhen)(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰,適應(ying)急劇變化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環境、解(jie)決(jue)真(zhen)(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題并(bing)帶(dai)來理想的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果。并(bing)最終引導學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)培養出真(zhen)(zhen)真(zhen)(zhen)正(zheng)正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)由內而(er)(er)外(wai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)立在品(pin)格和(he)(he)能(neng)力(li)之(zhi)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)被他人(ren)充分信任的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領導力(li)。幫(bang)(bang)助學(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)在成(cheng)就自(zi)我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時,有效完成(cheng)組(zu)織所(suo)(suo)賦(fu)予的(de)(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)命和(he)(he)任務。
課程收益:
1、 使參訓學員深刻理解造就高效能成功人士的關鍵因素是什么;
2、 學習運用有效的習慣影響改善自己的管理行為;
3、 掌握有效實用的管理技能;
4、 掌握成功人士要做什么以及怎樣做并且一直保持;
5、 課程中運用了(le)大量的管(guan)理情(qing)景實戰演練、案例分析,使(shi)學員(yuan)迅速領(ling)會(hui)和掌(zhang)握成功人士(shi)的七個習(xi)慣。
授課方式:采(cai)用講(jiang)師講(jiang)述、案例分析等方式(shi)。
課程綱要:
成功/高效究竟是什么?
你眼中的成功/高效是什么?
卓越人士的成功/高效與他們的品質
成功就是方向、平衡與信念,也就是事先樹立的、有價值的目標被循序漸進地變為現實的過程。這一過程因平衡而得以堅固,因信念而具有意義。
成功不是你擁有什么,而是你是什么,你貢獻了什么。
當你全身心地投入到某個超越你本人的事業,或是獻身于他人的時候,成功和幸福往往會不期而至。
認識自我、改造自我
知人者智,知己者強
我是誰?
我究竟要往哪里去?
我憑什么去?
我如何去?
你就是一座寶藏,記住:鉆石就在你家后院。
我們的使命不是要改變世界,我們的使命是改變自己。
由內而外,改造自我,修身、齊家、治國、平天下。
生命中的原則
農場法則:因果定律、欲速則不達、先付出再收獲
產品與產能的蹺蹺板原理:鵝與金蛋
愛、公正、誠信、謙虛、尊嚴、成長
操之在我
事實-感受-回應,操之在我
為自己的行為及一生所做的選擇負責
透過主動積極來擴展自己的自由度及影響力
認知被動消極的傾向及開發主動積極的回應
自覺選擇并運用人類特有的四種天賦
自我實現的預言-走出軀體,用靈魂觀照自我
用動詞看世界,主動接納責任
影響圈與關注圈
主動積極:過去不等于未來
主動積極:自信心與熱忱
主動積極:積極暗示與積極語言
主動積極:活在當下
主動積極:存貯成功
主動積極:不要抱怨
主動積極:永遠不要說“這不是我的工作”
以終為始
蓋棺論定:心靈之旅,挖掘人生真義
設計自己的未來,創造生命愿景
在開始任何活動前先做心智創造
創造要充分利用你的想像力
突破自我設限,打破自我舒服區
創造及應用個人及組織使命宣言,締造日常生活憲法
以期望的結果及個人重要的價值觀來前瞻引導行為
人的基本需求
活著To Live
愛To Love and To Be Loved
學習To Learn
留下傳承To Leave Legacy
目標的價值與燈塔效應
個人使命宣言
承諾于事情的發生而非如何發生
設定目標策略系統(圖像化、潛意識化),不斷檢討
要事第一
羅盤還是時鐘?效能優先于效率:管理時間就是管理生命
測測你的行事效率與A型性格?
帕雷托原則
奧卡姆剃刀
帕金森定律
崔西定律
四象限原則:依據事情本身的重要程度來決定優先順序
如何讓目標轉變為行動?
目標-角色-第四代時間管理之“每周計劃工具”
授權與猴子管理
時間管理基本技巧:*
日常工作中的常見時間管理技巧
提升你的工作效率
雙贏思維
建立情感帳戶:了解別人、注意小節、信守承諾、闡明期望、誠懇正直、勇于道歉
人際交往的六種思維
真正的雙贏來自于正直、成熟及富足心態的品格
雙贏的人生是既要關注與外部世界的和諧,又要努力達致內心的圓滿
有效的雙贏:品格、關系、協議、制度、流程
“只有公平的交易才能持久”
發揮創造性:世界上永遠都有第三條道路
你希望別人怎么對你,你就要怎么對別人:愛、誠信、付出大于回報、贊美
設身處地
溝通的原則:同理心、自信心、包容心
溝通的信任與防衛模型
說的藝術
說服的藝術:情感先于理性
贊美與批評的藝術
發問:有效地發問
聆聽:傾聽的層次與要訣—同理心傾聽的步驟
典型的溝通弊病:價值判斷、刨根問底、好為人師、想當然耳
區分:事實與真相、事實與情緒
回應:自傳式回應與同理心回應
“多一雙眼睛看世界”
與上級溝通、與同事溝通、與下級溝通、與客戶溝通
協同整合
孤獨的世界孤獨的我
珍惜差異性:力量來自差異性而非相似性
整體大于個別的總和
世界上沒有完美的個人只有完美的團隊
合作的層次:自我防衛、相互尊重、核聚能量
開辟第三條路
智囊團法則
處理差異的層次:偏見、容忍、接受、重視、慶祝
不斷更新
超越的四個維度:生理、心智、心靈、社交/情感
找出一種全新或獨特的方法來克服您所面對的障礙
超越是人生歷程,我們因例行的小步驟而得以成長
世界上沒有失敗,只有成功與成長
持續開發及更新個人資源去創造更好的產出/產能的平衡
圓滿均衡的人生:品位、和諧、激情、寧靜
成(cheng)功歸根到底是(shi)人際(ji)的(de)(de)成(cheng)功、團體的(de)(de)成(cheng)功
實用管理技能培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/261165.html
已開課時間Have start time
- 唐惠玲
管理能力內訓
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春濤(tao)
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣(jiang)湘林
- 社區經理:家庭市場關系維護 賈(jia)春濤
- 柔性管理與班組建設 賈春濤
- MTP*管理者訓練營 賈春濤
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰
- 卓越基層干部管理技能提升 唐健偉(wei)
- 管理者的哲學人生 賈春(chun)濤
- 轉變觀念與行政管理效率 夏國維
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國