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經理人職業素質培訓

【課程指導原則】
☆ 職業化素質是中國企業管理面臨的最關鍵問題，提升管理者及員工的職業化素質是提升企業核心競爭力的基礎，企業間激烈的角逐，本質上意味著人才的競爭
☆ “經理人的職業化是中國企業發展的核心競爭力。”
☆ 高素(su)質的職(zhi)業(ye)(ye)(ye)經理人和職(zhi)業(ye)(ye)(ye)化的員工，是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)真正的核心(xin)競爭(zheng)力(li)。提(ti)升(sheng)中高層經理的職(zhi)業(ye)(ye)(ye)化，打(da)造職(zhi)業(ye)(ye)(ye)化的團(tuan)隊，是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)化管理的關鍵(jian)！

【學員收益】
1、了解職業成功的因素
2、掌握主動積極的思維模式，正確理解自己與企業的關系，融入企業
3、理解責任感的意義，建立責任感
4、掌握在不同的職業場合應有的行為
5、進一步理解團隊的含義及妥善建立與上級及同事的關系
6、掌握時間管(guan)理及有效溝通(tong)的基本概念

課程內容：
第一節、職業意識
一、何謂“職業素養”
1、市場競爭環境對“職業素養”的需要     
2、培養“職業素養”對于企業的意義
3、培養高度“職業素養”對于個人的意義
二 、關于職業化的認知
三 、經理人責任怪圈
1 、拒絕承擔個人的責任
2 、未能啟發工作人員
3 、不當主管，只做哥們
四 、職業化意識與行為
正確職業意識的力量
如何建(jian)立正確(que)的職業(ye)意識(shi)

第二節、職業經理人的內涵
一 、經理人就是對其他人的工作負有責任的人.
二 、高端職業經理人應具備的能力
三 、高端職業經理人應具備的職業素養
1 、商務禮儀
2 、職業道德
3、職業人的標準
(1)、禮儀與公共
(2)、職場的儀容規范
(3)、職場著裝禮儀規范及技巧
4、儀態語言展示職業氣質
（1）.儀態是職場活動的重要組成部分
（2）.儀態語言
5辦公室禮儀
6商務禮儀
（1）、社交基本禮節
（2）、跨文化的交流
（3）、待客禮儀
（4）、會見禮(li)節

第三節、職業道德
一 、敬業與成功的關系
1、你在為誰工作？
2、為自己打工
3、工作是為了你自己！
4、我是職業人
5、“職業人的意識”
6、敬業，公司生存之魂
二、這些心態，千萬不要帶到公司
1、把公司當跳板
２、感嘆懷才不遇
３、無休止無意義的抱怨
4、公司的事，那么節約干嗎？
５、做一天和尚撞一天鐘
三 、學習
1、為什么要學習？
2、選擇成就明天
四 、戰勝自己：提高挫折承受力
1、自信
2、自律
3堅持
五、勇擔重任
1、責任感的內涵
2、管理者的根基——責任
3、主動承擔責任是為自己負責
4、工作不找借口
5、不要推卸責任
六、自我成長與管理
1、發揮自己的強項
2、做事先做人
3、制約成功的八大心理障礙
4、克服阻礙發展的方法
5、改變自我的十種基本心態
6、自我管理的二十種基本規范
七 、追求卓越：打造專業精神
1.自我教育問題
2、自我超越藝術
3、自我改善理念
4、刷新昨天的記錄
八、團隊精神,方能鑄就成功
1 、現在一個人能干什么？
2、制約團隊形成的因素
3、為什么需要團隊？
4 、雙贏思維
5 、良(liang)好的文化熔鑄卓越的團隊

第四節 管理者的職業生涯發展失敗原因
一、造成職業生涯危機的原因
l.脾氣暴躁、常與人結怨者。
2.消極悲觀、缺乏自信者。
3.阿諛奉承者。
4.急功近利者。
二、調整心態
1、職業心態面面觀
2、忠誠是一種職業生存方式
3、忠誠    忠誠勝于能力
4、樂于與人交往
5、能容納不同觀點
6、對人寬容
7、處事冷靜
8、多考慮他(ta)人的感(gan)受

第五節 職業道德與商業秘密篇
四種道德觀：
功利觀、
權利觀、
公平理論觀、
綜合社會契約理論觀
1、當人與利益發生沖突時,則更多地強調利益
2、公平理論道德觀
3、綜合社會契約理論觀
4、與金錢關聯的犯罪防范
（1）“洋賄賂”丑聞看商業賄賂罪
（2）他的行為構成職務侵占罪還是挪用資金罪？
（3）稅收案例：濃縮的法治
5、與合同關聯的犯罪預防：
6、商(shang)業(ye)(ye)秘密關聯的犯(fan)罪預防(fang)：富士康：從民事訴訟到刑(xing)事責(ze)任—— 一起(qi)員工泄露商(shang)業(ye)(ye)機密

經理人職業素質培訓