課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
如何提升招聘質量
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升招聘質量
課程背景:
二十一世紀,企業之間的競爭日益激烈,其核心最終指向人才的競爭。很多企業在人才規劃、人才招聘與甄選這些基礎的人力資源管理環節就處于劣勢,卻讓沒有經過系統、科學訓練的面試官,為企業引進了不符合戰略要求、真實水平參差不齊的人員,其后果相當嚴重,不僅影響了企業目標的達成,造成直接或間接的各種損失,同時還造成對現有人員的負面影響,造成劣幣驅逐良幣的不利局面。
因(yin)此,如何做好人(ren)才規劃(hua)、如何提升(sheng)招聘質量(liang),如何科學的評價(jia)人(ren)才的能力(li)和素質,成為每個企業必須面對和解決的重(zhong)要問(wen)題。只有(you)提升(sheng)管理(li)者招人(ren)的方法技(ji)術(shu)和識人(ren)辨人(ren)的能力(li),讓管理(li)者對高效(xiao)招聘有(you)全流程的認(ren)識和理(li)解,才能為企業找到合適、匹配的人(ren)才,為企業的快速發(fa)展(zhan)提供(gong)人(ren)才支持。
課程收獲:
1、學習并掌握全面、規范、科學的人才規劃技術和面試流程流程;
2、學習和掌握技能科學系統、實戰的專業招聘和面試甄選方法和技術
3、通過借鑒(jian)大量成(cheng)功企(qi)業(ye)的(de)案例和實用(yong)(yong)工具,對本(ben)企(qi)業(ye)的(de)招聘有極強的(de)借鑒(jian)作(zuo)用(yong)(yong)。
課程特色:
1、實戰性:老師曾長期擔任大型企業人力資源總監及獵頭公司老總,為企業招聘、面試過大量高層及中層管理人員,經驗豐富,案例精彩;
2、新穎性:本課程很多創新性的招聘和面試技術,在實踐中證明非常有效,對于指導企業有效招聘有著極強的借鑒意義;
3、易用性:通過課(ke)程(cheng)中現場(chang)練習,掌握(wo)精準招聘實施實戰技巧,易學易用,便于(yu)推廣。
授課對象:企業高層管理(li)者(zhe)、各(ge)部門(men)經理(li)、人(ren)力資源部門(men)和專門(men)招聘人(ren)員。
課程大綱
第一講:系統規劃——招聘成功的前提
一、總綱——制定人力資源年度規劃
1、年度人力資源規劃的表現方式
2、人力資源規劃中招聘部分的特殊說明
二、確定招聘計劃的細節
1、招聘計劃的內容
2、招聘需求調查如何做
3、人才招聘缺口分析
4、招聘計劃的提出與審批
三、職位描述——適人適崗的標準
1、編制職位說明書的目的
2、職位說明書的注意點
3、職位說明書的衡量標準
4、職位說明書編寫的五步法
5、工作說明書的要點、權限
案例:XX公司工作說明書案例
6、職位說明書編寫課堂演練:制定本職位的任職要求
四、招聘原則的確定
1、招聘任用條件的確定
2、招聘薪酬策略的確定
3、職業發展路(lu)徑的規劃(hua)
第二講:組織與渠道建設——招聘成功實施的前提
一、人才招聘實施的組織工作
1、組織建設——招聘團隊與組織的建設
2、外部招聘團隊的建設(高校、獵頭公司等)
3、招聘流程的規范與建設
4、直線經理與人力資源經理在招聘過程中的職責和權利
5、如何進行有效配合——原則與方法
二、招聘渠道的建設與管理
1、全員招聘與企業全渠道招聘體系
1)全員招聘的含義
2)全員招聘的動員與激勵
3)如何主動挖掘內部人員的招聘資源
2、詳解各類招聘渠道的特點與運用
1)網絡招聘
2)人才市場招聘
3)勞務市場招聘
4)校園招聘
5)專業獵頭
6)報紙廣告
7)內部舉薦
8)定向跟獵(行業會議)
9)招聘特殊方法與渠道
--內部競聘法
--任務結構調整法
--組織架構調整法
--余料互補法
三、招聘提升——對招聘的全新認識
1、招聘的真正目的和意義
2、如何不招聘而達到招聘效果
1)流程優化法
2)工作重組法
3)一崗多能法
4)短期借用法
第三講:周密部署方能制勝——面試前的準備工作
一、簡歷及面試資料的篩選
1、簡歷篩選的原則
2、簡歷篩選的方法
3、簡歷篩選絕招一:如何快速初篩簡歷并撿出“寶貝”
4、簡歷篩選絕招二:如何10秒鐘識別簡歷真偽
二、重視應聘登記表
1、標準應聘登記表的設計的原則
2、親屬電話資料的必要性
3、XX公司應聘登記表樣本解析
三、面試前準備
1、面試團隊的組成原則
2、面試整體方案與流程的宣貫和培訓
3、高效的面試通知
1)如何吸引求職者的興趣
2)電話預約話術
3)如何在電話通知過(guo)程(cheng)篩(shai)選(xuan)(xuan)候選(xuan)(xuan)人(ren)、淘(tao)汰不合格候選(xuan)(xuan)人(ren)
第四講:專業高效——人才的甄選面試技術
一、科學高效的現代面試技術
1、筆試
1)筆試的作用與適用范圍
2)筆試題編制原則與責任人
3)各類人才的筆試庫的建立
2、面試
1)結構化面試、半結構化面試、非結構化面試
2)結構化面試的特點
3)結構化面試的設計
4)結構化面試試題的題型考慮
5)結構化面試的程序
6)結構化面試考官的培訓
案例:某企業招聘結構化面試實施方案
7)集體面試法(一對多,多對多)
課堂演練:綜合運用各種面試方法進行人員甄選,現場分組模擬面試
二、評價中心技術
1、評價中心技術介紹
2、無領導小組討論
1)無領導小組討論面試前準備
2)討論主題題的選擇是難點
--無領導小組討論題目設計應注意哪些
案例:XX公司無領導小組討論面試題庫演示
--如何對應不同崗位設計題型
3)細化對面試官的培訓工作
4)面試官的挑選工作
5)對學員的分組分析
6)場地、設備、物品安排
3、公文筐測驗
1)公文筐測驗的目的
2)如何進行公文框測驗
4、管理能力測評
1)收費測評的選擇(如北森測評)
2)自建測評題庫
3)對測評結果的解讀
三、面試中的軟技術
1、STAR面試法
2、行動面試法
3、10分鐘原則
4、電梯測驗
第五講:練就火眼金睛——面試官素質提升
一、如何選擇面試場地
1、場地三要求
2、設計一些特殊的干擾
二、如何進行有效提問
1、封閉性問題與開放性問題
2、反問與沉默技術
三、如何察言觀行
1、口頭表達
2、肢體語言
3、眼神測謊術
4、反應的協調性——性格測試
5、動機與渴望
四、如何有效傾聽
1、聽的五個層次
2、怎樣才能做到有效聆聽
3、如何見機打斷候選人的發言
五、如何進行背景調查
1、背景調查的意義
2、背景調查的內容
3、誰來做背景調查
4、如何做背景調查
5、避免背景調查的誤區和陷阱
如何做面試結果評估報告
1、面試評估報告很重要
2、借鑒獵(lie)頭(tou)評(ping)估報告模(mo)式(案例與模(mo)版)
第六講:招聘留用關鍵環節——新進員工試用期管理
一、為什么要約定試用期
1、德、能的隱蔽性
2、態度與文化的適應度
3、求職動機強烈度
4、勞動合同風險防范
二、新人報到的管理
1、報到手續辦理
2、取得良好印象
3、培訓與帶教安排
4、力圖避免新入職員工的“3、3、3”效應
三、試用期情況跟蹤與反饋
1、試用期考核與評估
2、試用期轉正的評估
結(jie)尾:點評、答(da)疑本大(da)綱為《高(gao)效人(ren)才招聘與(yu)甄選》課(ke)程基本結(jie)構,如(ru)企(qi)業有其它要(yao)求,講:師也可在實際授課(ke)中作出調整(zheng)。
如何提升招聘質量
轉載://citymember.cn/gkk_detail/261473.html
已開課(ke)時間Have start time
- 熊偉
招聘面試內訓
- 《招聘策略與面試技巧》 徐莉
- 如何成為一名優秀的面試官 侯春梅
- 結構化面試的步驟及技巧 范遠飛
- 高效招聘與精準面試技術 侯春(chun)梅
- 大學生面試技巧 侯(hou)春梅
- 《基于工作任務分析,提高面 吳昊(
- 校園招聘與精準面試 侯春梅
- 崗位競聘面試課程大綱 侯春梅
- 突破冰山: 讓招聘不再難— 張(zhang)懷
- 管理者的招聘面試技巧 陶娟
- 新形勢下的線上面試技巧課程 侯春(chun)梅(mei)
- 《金牌面試官訓練》 張懷(huai)