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銀行員工職業心態培訓

第一節、21世紀銀行員工的職業觀
【解決的核心問題】
 職場不同類型的職業特點
 職業人所要要求的素質
為什么要工作？
 職場的四種類型的人
 職業人的特點：
 自我經營
 企業的合作者
 干得比老板希望的還好
 有良好的資質
 個人空間大適應性強
 風險承受能力強
 職業人的基本素質
【案例(li)】面對發(fa)展機會時(shi)，你(ni)職業化做法應該是(shi)怎樣的

第二節、職業化如何提升個人價值
【解決的核心問題】
 在企業中提升提升個人職業價值的方法
 一個中心：以客戶滿意為核心目標
 三個基本點：
 以高標準的產出負責－為客戶考慮
 團隊協作－互相信賴
 必須為自己的職業生涯負責－學習力就是競爭力
 對于您來說企業是什么場所？
【情景演義】四種工作類型的人

第三節、銀行員工職業化的責任心
【解決的核心問題】
 深刻認識的責任內核
 為什么負責任的人是大的收益者
 我是100%的責任者
 分享我是受害者
 分享我是責任者
 100%的責任包括：直接責任、間接責任、自我責任 
 負責任是有力量的表現
 對別人負責成就自己
 負責任是團隊的核心靈魂 
【情景演義】責任者和(he)受害者的心(xin)靈深處(chu)的感受

第四節、銀行員工職業化的團隊心態
【解決的核心問題】
 在團隊中我們應該具備的什么心態，來發揮自身大的價值
 沒有完美的個人，只有完美的團隊
 團隊效應
 發揮優勢，取長補短：1＋1＞2
 相安無事，彬彬有禮：1＋1＝2
 貌合神離，問題成堆：
＜1＋1＜2
 雙方斗氣，躺倒不干：1＋1＝
 矛盾激化，互相拆臺：1＋1＜
 自我成就的心態；
 成就自我
 成就他人
 我相信，我看見！
 我看見，我相信！
【案例】偉人不同的思維模式
 培養積極的心態
【討論】不同的態度導致不同的結果
 放大的原理
 吸引資源 
 心境的掌控
 積極的人象太陽、照到那里那里亮
 消極的人象月亮、初一十五不一樣
 怎樣培養積極的態度
 學習成長的心態；
 學習力就是競爭力
 歸零的心態
 投資的心態
 持久的心態
 聽到 
 寫到 
 背到 
 說到 
 做到 
 悟到
 全力付出的心態
 付出必有回報 、
 付出者就是主宰者
 博大寬容的心態；
 有容乃大
 胸懷有多大，事業就有多大
 嚴于律己的心態
 自由是有限度的
 嚴于律己，寬于待人
 典故：梨雖無主我心有主
 凡事平常的心態；
 不以物喜，不以己悲
【案例1】：謝晉
【案例2】：《喬家大院》“急時不急 ”
 心懷感恩的心態
 滴水之恩當涌泉相報
 感恩才會長久、珍惜才會擁有
【案例】：喬致(zhi)勇

第五節、銀行員工開創職業化的雙贏、多贏局面
【解決的核心問題】
 培養合作雙贏的意識
 體驗：紅黑游戲
 分享總結 
【體驗游戲】導師(shi)引(yin)導 參與(yu)體驗 分享總結 導師(shi)點評升華

銀行員工職業心態培訓