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培訓課程體系的建立

（一）課程背景
1、培訓部的尷尬——培訓只是培訓部的事，面對公司領導或部門主管對培訓的消極態度，一
籌莫展？
2、 輕視培訓后期監督和人才提拔——造成人才流失
3、 培訓的定位不清——培訓與企業的長期發展脫節
4、 培訓沒有建立在深入的需求分析上——-培訓工作盲目沒有針對性
5、 缺乏有效的評估機制——造成了培訓與實際生產服務脫節
6、 培訓成果缺乏轉化環境——造成員工認為培訓意義不大
7、 人才流動下的憤怒與恐懼——企業領導傷心之余不再做培訓
8、 培訓是個筐，什么都往里面裝——培訓不是萬能的
9、 培訓缺少(shao)梯隊計劃——重復培訓

（二）課程目標：
掌握國際體驗式管理培訓學習理念
培訓前期前瞻性規劃與需求分析
培訓準備與實施過程保證培訓有效性
理解*4級培訓后評估與實施
執行培訓后期有效性跟蹤與調研
學會(hui)運用(yong)體驗(yan)式管理培訓7大(da)步驟,提高培訓效果(guo)

學員對象：企業內(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓管(guan)理者,內(nei)(nei)訓講(jiang)師等培(pei)訓相(xiang)關人士

培訓大綱：
上午
一、講師開場：
自我介紹，課程內容介紹，暖場活動
（授課方法：講述+開場破冰游戲）
（一）讓企業全體人員正確認識和支持培訓工作
建立正確的培訓觀念，了解什么企業在什么階段需要什么樣的培訓
1、企業培訓概論
1）企業培訓的管理包括哪些內容
2）不同組織規模企業和行業企業的培訓管理模式和培訓側重點
3）不同企業的培訓發展階段和模型
（二）企業培訓如何與組織的戰略聯系
如何讓企業的老板開始把重視培訓不僅僅放在’嘴’上說，而是落實在
行動中
1、培訓的戰略管理及發展規劃
1）培訓與企業戰略如何關聯
2）人力資源開發與管理的關系
3）如何根據企業的戰略目標制定培訓戰略
5）如何將培訓納入公司戰略層思考的范圍
4）根據企業的培訓戰略建立企業
培訓系統
6） 不同企業培訓營運模式
7）有效地理順企業內部培訓“生態系統”，
與管理層建立合作關系并提升培訓的質量。
讓培訓管理者專業起來，如何說服直線部門，讓直線部門尊重培訓管理人員
的方法和技巧。
2 、培訓管理的科學工具和方法論
1）人力資源模塊之間的關系
2）員工敬業度和培訓的關系
3）能力素質模型與培訓管理培訓需求分析培訓規劃
4）員工職業發展規劃體系
5）員工崗位發展周期理論對培訓的作用
（四）企業年度培訓規劃與費用預算
如何在企業老板和直線部門之間掌握預算的平衡，協調多方的觀點,最終制定出一個多贏
的培訓年度
規劃，而且是一個可以落地可執行性強的計劃，而不是紙上談兵。
1、培訓管理系統支柱的建立
1）企業員工培訓課程體系的建立
2）企業全員通用素質能力課程體系
3）部門通用素質能力課程體系
4）企業層階能力課程體系
5）專業崗位課程體系
2、依據企業培訓課程體系和沒有建立企業課程體系而設計的年度培訓規劃
1）年度培訓規劃包括什么？
2）如何編制年度培訓預算和成本分析
3）培訓規劃是由上而下，還是由下而上？
4）如何規劃管理發展培訓？
5）如何規劃職業能力發展培訓？
6）如何規劃分部和外派人員的培訓？
7）如何規劃高層管理人員培訓？
8）如何規劃繼任者培訓
（五）培訓營運管理
有效地組織和運用培訓，達成企業的戰略目標，提升培訓組織的營運業績。
1、培訓需求分析與企業培訓診斷
1）什么是培訓需求分析
2）為什么需要培訓需求分析
3）是否一定要做培訓需求分析？
4）需求分析的工具和技巧：能力/態度矩陣法和業績/能力矩陣法
5）不同人員對于培訓需求分析的職責和作用
2 、培訓跟進與評估
1）培訓評估的四個層次
2）如何運用兩階段四層次流程評估訓練效果
3）培訓評估九問：when/where/why/what/who/whom/how/how much/
ROI
4）在培訓結束后如何運用教練技巧和OJT強化訓練效果
5）業績管理在培訓評估中的作用
案例分析：設計培訓跟進和評估計劃
3 、企業培訓營運管理實操和資源庫的建設
1）內部培訓師隊伍的建立和培育
2）如何有效地激勵和留住內部講師？
3）內部培訓師的組織和規劃
4）集團公司培訓部門和下屬公司培訓部門的職能與分工
5）如何發揮虛擬的“培訓組織的作用”
6）如何*限度地開發和運用培訓資源？
7）如何策略性購買培訓資源？
8）企業培訓師資體系的建立
8.1授課型師資 8.2開發型師資
8.3師資的培養與維護
4 、企業自主培訓課程開發體系的建立
1）培訓課件的一次開發
2）培訓課件的二次開發
3）培訓課件的評審與維護
二、現代企業培訓流程與培訓效果提升：
培訓需求分析與培訓效果
培訓需求分析的作用與方法
培訓需求分析的實施程序
培訓需求分析模型
培訓需求分析的基本分析框架
培訓需求分析的內容
課程設計與培訓效果
主題設計
教學方法設計
內容設計
考核方式設計

下午
授課安排與培訓效果
講師授課
教室安排
時間安排
設備安排
培訓后評估/跟蹤與培訓效果
培訓評估的主要內容
 反應評估
 學習評估
 行為評估
 結果評估
培訓評估現狀及問題
三、成人學習與體驗式課程設計原理介紹：
如何運用成人學習理論提高培訓效果
 成人學習特點
 成人學習風格
四、國際室內體驗式學習七步法則：
國際室內體驗式學習七步法則介紹：專注→體驗→反省→思考→調整→實踐→整合，及如何運
用體驗
式學習提高企業培訓效果。
 第一步 — 專注：運用體驗教學手法設置開場及破冰
 第二步 — 體驗：如何安排與運用室內體驗式教學活動
 第三步 — 反省：如何組織體驗活動的反饋與討論
 第四步 — 思考：如何講授理論模型
 第五步 — 調整：如何調整學員心智
 第六步 — 實踐：培訓如何與實踐結合
 第七步 — 整合：個人行動方案實施與跟蹤
以《智慧籌碼》作為室內體驗式案例教學法，講授7步法的關鍵點。
智慧籌碼是一個集體解決問題的活動適合。每個學員（每組需要有5—6位學員）有一些面
朝下隨意放
置的信息卡片。該活動還會用到一系列彩色籌碼。信息卡會提供線索，指引學員將籌碼
拼湊而成特定
形狀和分配顏色。信息卡上面的信息不能和其他學員交換，也不能被其他學員看到。每
組必須在規定
的時間之內提供單獨的最后答案。活動重點在于任務管理：建立和控制過程、給出明確
指令、尋求并
且總結所得信息、著手準備下一步。該課程對能夠使學員練習一系列的溝通過技巧和邏
輯技巧。通過
體驗達到培訓效果。
2 、培訓跟進與評估
1）培訓評估的四個層次
2）如何運用兩階段四層次流程評估訓練效果
3）培訓評估九問：when/where/why/what/who/whom/how/how much/
ROI
4）在培訓結束后如何運用教練技巧和OJT強化訓練效果
5）業績管理在培訓評估中的作用
案例分析：設計培訓跟進和評估計劃
3 、企業培訓營運管理實操和資源庫的建設
1）內部培訓師隊伍的建立和培育
2）如何有效地激勵和留住內部講師？
3）內部培訓師的組織和規劃
4）集團公司培訓部門和下屬公司培訓部門的職能與分工
5）如何發揮虛擬的“培訓組織的作用”
6）如何*限度地開發和運用培訓資源？
7）如何策略性購買培訓資源？
8）企業培訓師資體系的建立
8.1授課型師資 8.2開發型師資
8.3師資的培養與維護
五）培訓營運管理
有效地組織和運用培訓，達成企業的戰略目標，提升培訓組織的營運業績。
1、培訓需求分析與企業培訓診斷
1）什么是培訓需求分析
2）為什么需要培訓需求分析
3）是否一定要做培訓需求分析？
4）需求分析的工具和技巧：能力/態度矩陣法和業績/能力矩陣法
5）不同人員對于培訓需求分析的職責和作用
依據企業培訓課程體系和沒有建立企業課程體系而設計的年度培訓規劃
1）年度培訓規劃包括什么？
2）如何編制年度培訓預算和成本分析
3）培訓規劃是由上而下，還是由下而上？
4）如何規劃管理發展培訓？
5）如何規劃職業能力發展培訓？
6）如何規劃分部和外派人員的培訓？
7）如何規劃高層管理人員培訓？
8）如何(he)規劃(hua)繼任者培訓

培訓課程體系的建立