《職場積極心理學》
講師(shi)：顧宇(yu) 瀏覽次數(shu)：2548
課程描述INTRODUCTION
職場積極心理學
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
職場積極心理學
課程背景：
一些企業通過“快樂管理”或長期激勵機制來提升員工的工作效率，卻收效甚微的原因在于，其著眼點和方式存在問題。首先，企業雖然讓員工感受到快樂，但與此同時，員工并沒有覺得自己是在成長，自己的價值在充分地實現，所以，反而變得懶散或是安于現狀；其次，這種激勵機制是從外部來提升員工的幸福感，而不是讓員工成為一個完全的行動主體。也就難以完全緩解員工對工作沒有熱情，或者是焦慮、抑郁的狀態。
這幾年很多企業都有從西方引入以員工為本的“快樂管理”，比如說提供自由的工作時間、免費的下午茶、超長休假等，但有的企業反饋說，員工幸福感是提升了，但是也變懶了。此外還有企業紛紛建立員工長期激勵機制，但是并不是每一家都獲得了預期的效果。在哈佛大學，有專門開設關于“幸福”的課程。
《職場積極心理學》總結了3種工作境界：賺錢謀生、事業、使命感。而第三種境界，即把工作當成使命，薪水、職位固然重要，但他們工作，是因為他們想要做這份工作，動力源自內心。工作是一種恩典，而不是為人打工。他們對工作充滿熱情，在工作中自我實現，獲得充實感。他們的目標，正是自我和諧的目標。
有人認為在阿里這樣的互聯網巨頭企業，最恰當的是給員工“不安全感”。在瞬息萬變的互聯網行業中，員工只有時刻保持被淘汰出局的警惕，才能使自己在這個時代具有非替代性。阿里正是通過競爭機制，讓員工能充地挖掘自身潛力，實現自己的價值。員工通過不斷地成長，從而在互聯網行業中始終站在前端位置，而不是耽于現狀，眼睜睜地看著自己在未來被淘汰出局。所以，阿里表面上維持的是員工的“不安全感”，但其本質還讓員工把工作當成使命，從而獲得意義的快樂。
因此，提升員工在職場中的幸福感需要轉變思路，一是要讓員工獲得有意義的快樂；二是要讓員工成為提升幸福感的行動主體。
課程收益：
可以給我們從內部來提升員工的幸福感的啟示，關鍵是主體行動者為員工本身，當然企業可以扮演一個心理咨詢師的角色，來引導員工調節自己的工作狀態。
課程對象：
中層與基層管理者
課程大綱：
第一篇 改善心態
一、 積極心態的魔力
1、 積極心態的有點
二、 95后用戶內容消費洞察報告
1、 APP使用
2、 內容偏好
3、 內容獲取
4、 內容形態
5、 內容互動
三、 我們經常被建議改進或提升的是什么？
1、 必定成功的公式
2、 過去不等于未來
3、 做事先做人
4、 時刻準好準備
第二篇 修煉情商
一、 角色認知
1、 什么是情緒智力？
2、 金字塔管理：你在哪個位置？
3、 高情商團隊領導的處事原則
4、 “沙漏”的功能
二、 構成因素
1、 是什么影響你的高情商行為？
1） 角色認知
2） 自我感知
3） 他人感知
4） 情商溝通
三、 溝通技巧
1、 高情商團隊領導與上級溝通的藝術
2、 高情商團隊領導與上級溝通的技巧
1）工作溝通三步曲
3、 高情商團隊領導與團隊處事原則
1） 真誠
2） 尊重
3） 平等
4、 高情商團隊領導的團隊行為習慣
5、 高情商團隊領導的3F溝通技巧
1） 事實
2） 感受
3） 意圖
第三篇 保持溝通
一、 企業人際關系的重要性
二、 溝通的意義
三、 有效溝通的要訣
四、 身體語言的運用
五、 如何贏得合作的人際關系？
六、 贏得合作的談話技巧
七、 與上司的相處之道
八、 話術語言：高情商團隊領導的魔鬼語言
1） 習慣性語言表達
2） 魔鬼語言表達
第四篇 提升效能
一、 成功的根本因素的冰山模型
1） 技巧
2） 品格
二、 案例：雞蛋的命運
三、 習慣的養成
1） 知識
2） 技巧
3） 意愿
四、 七個好習慣
1） 積極主動
－積極地回應
－承擔責任
－請將注意力放在影像圈
2） 以始為終
－確定人生坐標：培養個人領導習慣
－自我領導的習慣
－設定目標
3） 要事第一
－個人管理習慣的培養
－時間管理矩陣
－普通人士的時間安排VS成功人士的時間安排
－時間管理的要點
－帕累托原則
－時間管理四步驟
－追求公眾的成功：從獨立到互賴
－456習慣的比喻
4） 雙贏思維
－人際關系領導習慣的培養
5） 知己知彼
－同理心溝通習慣的培養
－傾聽的層次
－傾聽的原則
－傾聽的技巧
－同理心的溝通要點
6） 統合綜效
－創意合作習慣的培養
－1+1+1＞30
7） 不斷更新
－持續更新習慣的培養
－我們所處的VUCA時代
－從4個方面磨練自己
－企業同樣須均衡發展
－定期檢驗
－常問自己6個問題
－改變從今天開始
職場積極心理學
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/261668.html
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