課程描(miao)述INTRODUCTION
高效的工作匯報
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
高效的工作匯報
課程背景
一般而言,在銀行系統內都相當忙碌的,經常處于緊張的心理狀態,所以總希望快點知道事情的概要。如果你的上司講求高效率,那么你就要少講無關緊要的話。只要把重點扼要地說出來就可以了。因為 這次工作對你來說可能是全部的事情,而這只是上司的一部分工作。因此,你不要因為自己冗長的匯報而影響上司的其他工作。
為了能用更少的時間講清楚你的工作,你應把事情的每一部分都按順序排列起來,然后把每一部分歸納成一兩句話。這樣,就能很快讓人清楚明白。必要時,你可以用圖表的形式來匯報你的工作,讓上司一目了然,然后上司有不明白的地方你補充一下就行了。一句話,下屬應為上司節省時間,簡單扼要地匯報工作,如果上司有興趣聽你的報告,你可以就他感興趣之處詳細地說明。
此外,在匯報(bao)工(gong)作時若(ruo)與上(shang)司出現認識上(shang)的(de)(de)分歧(qi),相互體諒是很有必要(yao)(yao)的(de)(de),這(zhe)有利于工(gong)作的(de)(de)順(shun)利進(jin)(jin)行。如果因為一(yi)點小(xiao)小(xiao)的(de)(de)分歧(qi)而發泄自己的(de)(de)情(qing)緒,是會影(ying)響上(shang)下級關(guan)系的(de)(de),進(jin)(jin)而造成私人(ren)關(guan)系的(de)(de)緊(jin)張,一(yi)定要(yao)(yao)注(zhu)(zhu)意場合、地點,還要(yao)(yao)注(zhu)(zhu)意措辭,明確你的(de)(de)態度,不要(yao)(yao)操之(zhi)過急,更不要(yao)(yao)激(ji)怒(nu)上(shang)司。
課程收益
1、有針對性地組織內容素材,符合聽眾需求,實現匯報的目的;
2、邏輯清晰、有條理地表達觀點,內容充實生動、有說服力;
3、自信(xin)大方(fang)、鎮定自若地呈現,體(ti)現專業素養和(he)職業形象。
課程對象
中高管(guan)以及經常需要(yao)做工作匯報(bao)的銷售與業(ye)務(wu)支持(chi)人(ren)員
課程大綱
一、小測試:匯報演講者的邏輯思維現有水平
1、中式自我介紹
2、英式自我介紹
3、美式自我介紹
4、練習如何聯結現場受眾
5、練習如何加強表達邏輯
6、練習(xi)如何加深內容印象
二、如何正確匯報方案
1、認識你要匯報的對象(解讀領導的能力、性格,以及對匯報的態度)
1)POWER型領導
2)POPULAR型領導
3)PEACE型領導
4)PERFECT型領導
2、匯報方案的“金字塔”原則
1)原則一:結論先行?
2)原則二:以上統下
3)原則三:歸類分組
4)七種常見結構如何綜合使用
5)臨時匯報的三種常用計劃
3、匯報的藝術
1)溝通好習慣
2)非正式場景匯報
三、如何令人印象深刻的匯報過程?
1、報告背后的意圖
2、設定場景改變行為
3、什么是好的主/標題?
4、解決問題、闡述觀點、傳遞價值
5、準備內容的三步法
6、控場及臨場應變技巧
四、如何讓你開口之前,領導對你印象就很好
1、穿著儀態
2、語音語調
3、肢體語言
高效的工作匯報
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