課程描述INTRODUCTION
員工心理建設與心理輔導
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工心理建設與心理輔導
課程背景:
社會的快速變遷和高速發展,帶來更多的心理問題,如巨大的心理壓力、爆棚的負面情緒、高發的心理疾病等。首先,嚴重影響身體健康,如高血壓、心臟病、慢性胃炎、失眠等都和情緒壓力密切相關;其次,生活也將面臨更多的家庭矛盾和社交障礙;最后工作也會深受其害,給企業帶來更大的風險和損失,如低工作效率、高離職率、高不滿意度、高工作沖突等,甚至是職場極端事件,近幾年,員工猝死、自殺等新聞屢見不鮮。*哈里斯民意測驗所的調查顯示,每年因員工心理問題給*公司 造成的經濟損失高達3050億美元,超過500家大公司稅后利潤的5倍。值得注意的是,改善心理狀態,還能給企業帶來巨大的經濟收益,*的數據研究顯示:企業為員工心理建設每投入1美金,可為企業節省運營成本5-16美元。
本課程基于繪畫(hua)心(xin)理(li)分析、OH卡牌、活(huo)動釋壓、催眠(mian)、正念等行(xing)動學(xue)習(xi)技(ji)術(根據情況選擇),幫助學(xue)員更好的(de)掌握和運用心(xin)理(li)建設與心(xin)理(li)輔導(EAP)的(de)方(fang)法技(ji)巧,改善企業(ye)的(de)員工心(xin)理(li),提升企業(ye)精神面貌,達到積極工作和生活(huo)幸福的(de)學(xue)習(xi)目的(de)。
課程收益:
● 理解心理建設,形成科學有效的積極建設理念;
● 掌握和運用覺察員工心理狀態的技術,更好的了解自我與他人心理狀態;
● 掌握調整消極認知的方法,運用積極認知的力量,激發工作熱情和動力;
● 運用和實踐積極心理輔導的技術,助人也自助,打造良好的團隊精神面貌;
● 了解抑郁癥、焦慮癥和職業倦怠,遠離職場殺手,助力工作效能再提升;
● 掌握與運(yun)用身(shen)心(xin)互動下疏導情緒壓力的技(ji)巧,積極工作和快樂生活。
課程對象:工會(hui)、EAP部門員工、全(quan)體員工、團隊(dui)管理(li)者(zhe)等
課程大綱
第一講:揭開心理建設的神秘面紗
1、心理正常VS心理異常
2、企業輔導VS專業咨詢
3、什么是心理建設?
4、心理建設的三個組成部分:認知、情緒、行為
5、意識與潛意識
6、心理建設三步:主動覺察、無條件接納、積極一致
案例:產生幻覺的員工
案例:許老師的自我接納
案例:幸福的員工VS不幸福的員工
視頻:三分鐘對(dui)視
第二講:覺察員工心理狀態的技術
一、原生家庭分析
- 每個員工都有原生家庭的烙印
二、量表分析
三、投射技術分析
1、文字心理分析
2、圖畫心理分析
四、危機后的員工心理狀態
案例分析:市場部經理的自卑
案例:疫情后的心理
心理測驗:SDS/SAS
團輔(fu)活動(dong):圖畫心理
第三講:積極認知的力量,掌控心理建設
1、認知行為療法
2、焦點選擇認知
3、視角大小認知
4、他人評價認知
5、同理心認知
案例:職場巨嬰的輔導
案例分析:如何安撫被領導批評的小張?
案例:領導為什么不(bu)信(xin)任我
第四講:員工心理輔導的技術
一、心理輔導的心態準備:同理心
二、消極回應:否認、建議、質問、說服等
三、積極回應的技術
1、傾聽技術
2、內容反應技術
3、情感反應技術
4、自我開放技術
5、非語言回應技術
四、心理輔導的方法
1、厭惡療法
2、催眠療法
3、正念團輔
4、音樂團輔
5、冥想放松法
活動:回應練習
團輔活動:正念呼吸法
團輔活動:冥想放松法(fa)
第五講:常見嚴重職場心理問題(或心理疾病)的識別與應對
1、抑郁癥:自殺率最高的心理疾病
2、焦慮癥:中國排名第一的心理疾病
3、遠離職業倦怠,走向職業幸福
案例:不想上班的員工
案例:得過抑郁癥的名人
心理測試(shi):職業倦(juan)怠程度
第六講:身心積極互動,疏導情緒壓力
1、身心互動與情緒壓力:抑郁、焦慮與憤怒
2、消極情緒壓力=壞事?
3、適度壓力有助于發揮,何為適度?
4、情緒壓力自愈VS情緒壓力失控(3個維度判斷)
5、情緒壓力的生理基礎
6、疏導消極情緒壓力的誤區
7、疏導消極情緒壓力的科學方法(10種以上)
案例:趣味運動會
案例:負責的項目出問題帶來的壓力
心理原理:踢貓效應
互動:情緒有顏色嗎?
互動:為什么大道理都懂,但還是難受或不愿行動?
團(tuan)輔活(huo)動:身(shen)體掃描(miao)放松法(fa)
課程小結與答疑
課程結束
員工心理建設與心理輔導
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已(yi)開課時間Have start time
- 許君
心理疏導內訓
- 心勝—疫情下的心理疏導 張(zhang)必成
- 從“心”開始——供電服務人 于男
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- 心理資本建設與進取精神 侯春梅
- 服務解碼-投訴化解與心理減 梁(liang)藝(yi)瀧
- 服務解碼-投訴處理技能與員 梁藝瀧
- 《EAP新視角,職場動力源 劉尋