課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
職場寫作技巧培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus
職場寫作技巧培訓
【課程背景】
職場中,不管是職場新人,還是進階管理層,甚至是做了老板,都免不了要面臨書面溝通,比如做一份給投資人的項目計劃書、寫份年終工作總結、向上級做工作請示,寫一份詳實的策劃案,或者做一份重點突出的會議紀要等等,很多職場人總是對于這些案頭工作覺得很難應付。痛點如下:
分不清職場寫作和文學寫作、新聞寫作的關系,不知采取什么形式
頭腦中缺乏這些職場寫作的原則和方法,總是需要耗費大量時間去思索,需要一份快速成文的學習套路
把握不好職場寫作的調性和口氣
這些(xie)都(dou)需要掌握公文(wen)寫作的創意和(he)行文(wen)技巧(qiao)
【課程對象】
本課程適用于以下人群:
職場中層(部門經理、主管):經常需要寫項目報告、工作計劃、年終總結等,希望找到正確的職場寫作方法,更好地完成工作;
職場管理層(副總、區域負責人、總監等):需要用書寫管理類報告或重要策劃案等,要求清楚描述商業思維,用高層的邏輯角度講透自己的概念和理論,以便公司或上層接納,做出戰略決策;
人(ren)力(li)資源(yuan)中高管(guan)(guan)(副總(zong)、總(zong)監、部(bu)(bu)門經理/主管(guan)(guan)等):不僅自己(ji)的工作需(xu)要經常完成(cheng)各種(zhong)職場文(wen)(wen)案創作,還要按照(zhao)公(gong)(gong)司要求,規范各部(bu)(bu)門的公(gong)(gong)文(wen)(wen)、報告、申(shen)請(qing)(qing)等寫(xie)作格式,組(zu)織(zhi)培訓,為公(gong)(gong)司規范各種(zhong)公(gong)(gong)文(wen)(wen)和申(shen)請(qing)(qing)制度。
【課程特色】不(bu)僅教(jiao)方法,給模板,還給你(ni)講透職場寫作背后那些經常不(bu)被關注的問題
【課程收益】
了解常見職場寫作的基本類型和寫作目的
學習職場寫作的溝通方式
掌握公文寫作的構思技巧和基調把控
學習常用公文(wen)寫作的(de)創作模板(ban)和語言格式
【課程大綱】
第一模塊:公文寫作的創意特點
1. 公文寫作與文學創作、語文作文的區別,如何從“作者邏輯”切換到“讀者邏輯”
1網狀思維變為線性表達
2職場寫作為了達成某種目的,不是文學表達
3讀者經常是甲方讀者:老板、客戶、投資人
4站在讀者角度思考
2. 職場書面溝通與電話溝通、郵件溝通、當面溝通的區別
1單項溝通
2)如何以“單向溝通”的方式,達成“雙相溝通”的效果?
3. 職場寫作的目的達成
1)目標:達成感性、理性都統一
2)語氣(qi):被(bei)商量、被(bei)溝通
第二模塊:公文寫作的構思創意
1.公文寫作的提綱
1TCS三步創意法:基調、內容、結構
2工作總結、申請匯報、策劃案、計劃書、會議紀要五類職場寫作需要的基調講解
3五類職場寫作的內容側重點
4五類職場寫作的結構安排
2.常見的四大類公文寫作的調性
1不同類別對應不同調性
2讀者不同,口吻不同
3.如何把金字塔式結構化思維運用到行文中
1結構化思維
2MECE法則
3不同行文(wen)的(de)結構模板(ban)
第三模塊:公文寫作的開篇、行文和收尾
1SCQA式開頭
1場景
2現狀的沖突點
3拋出一個問題
4給出解決方案
2對應不同的目的,公文寫作的常見“套路”揭秘
舉例:引資報告、項目計劃書:項目愿景、市場痛點、解決方案、財務分析
3職場寫作的行文和格式
1開頭有重點
2中間有論據
3立場要清晰
4格式要求:分段、列表、簡潔
4公文的結尾,如何更好達成你的目標?
1開放式結尾
2啟發行動
3)獲得(de)認(ren)同
第四模塊:公文語言的質感和溫度
1營造職場語言的專業性
1用數字替代不專業的評估
2舉事實替代假設性推測
3細節描述替代空洞性的語言
2體現可操作性
1如何用數詞、動詞、量詞替代不可量化的形容詞
2提供可供選擇和具備執行條件的備選方案
3明確執行日期和人員安排
3言簡意賅,清楚明白
1方法:類比和詮釋法明確抽象概念
2寫出讓非專業人士也能看懂的行文,
4如何在文中表達否定
1“三明治”法表述
2避免負面內容
3便于對方接受
5職場寫作中的溫度和情感
1如何在行文中增添“潤滑劑”,提升情感化溝通?
2制造個性化溝通,打造語言的溫度
備注:請(qing)根據學員程度分組,每組5人左右;課上會進(jin)行簡單的練習,請(qing)提前準備好紙筆。
職場寫作技巧培訓
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已(yi)開(kai)課時間Have start time
- 于諾
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