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團隊協導

【課程背景】
管理者的困惑：
團隊成員主動性差、責任心不強、創造力不足、團隊合力總是1+1<2……
會議組織者的困惑：
各抒己見，難達成共識；氣氛沉悶、缺乏創意；會議決策難做出，會議決策難落實……
“如何讓多種觀點與才能的成員貢獻出最好的想法，并且共同激蕩出創新的做法？”
“如何凝聚團隊產生共識，為同一個目標而努力？”
   無疑，協導技(ji)術能給(gei)出這些問題一個(ge)最好(hao)的(de)(de)答案。協導技(ji)術不僅能幫助管(guan)理(li)者在各類會議中激發(fa)團隊智慧，明(ming)確共同目(mu)標，快(kuai)速達成共識，有效保證組(zu)織戰略的(de)(de)執(zhi)行等各項目(mu)的(de)(de)成功！同時，它也是21世紀管(guan)理(li)者與企業員(yuan)工的(de)(de)必備技(ji)能！

【培訓5項收益】
1、一個模型：學習和掌握協導模型與步驟；
2、四個步驟：掌握設計團隊協導活動的四個核心步驟；
3、五大關鍵要素：掌握（空間、流程、產出、時間與風格）團隊協導五大關鍵要素； 
4、6種常用工具：掌握四種常用的發散與收斂工具與六種典型協導工具；
5、多種輔(fu)(fu)助工(gong)具：能(neng)夠有(you)效使(shi)用團隊協導(dao)導(dao)的視覺化輔(fu)(fu)助工(gong)具，如簡報架、集體思考(kao)墻等。

【課程大綱】
第一部分：協導技術的概念與要素
1、協導式歡迎
2、入場調查
3、破冰介紹
－日程安排
－成人學習原則
－參與原則
－停車場
－目標產出與成果
4、引導師的角色
5、協導模型

第二部分：協導員的核心技能訓練
一、協導員的三大關鍵技能
1、保持中立
2、提問的能力
3、聆聽的能力
－如何設計有效引發思考的問題？
－協導工具與練習：六種類型提問方式
－人的自然思考認知過程
二、協導工具與練習：聚焦式會話法--ORID討論法
1、促進有效對話與討論
2、激發團隊智慧
3、促進反饋
三、協導討論原則
1、以解決問題為討論目的
2、確保大家在彼此同意的議事框架下討論
3、盡可能讓每一個參與會議的團隊成員，表達看法
4、建立良好討論氛圍
5、鼓勵大家暢所欲言
6、鼓勵與會者，在互相尊重的大前提下作積極討論
7、當會議不順暢時，協導排除障礙會議各種因素，并重新建立推動會議有效進行的氛圍
8、對違反議事規則的行為作出干(gan)預

第三部分：團隊共識技術：團隊共創法
1、對共識的理解
2、焦點問題的設定
3、協導會議的開場
協導工具與練習：團隊共創法
1、激發團隊貢獻想法；
2、融合并形成集體創意；
3、促進團隊達成共識；
4、制定可操作的解決方案；

第四部分：群策群力：行動計劃制定流程
1、視覺化整個過程 
2、分析當前情況 
3、鼓勵個人和集體的參與
4、制定行動(dong)方案

第五部分：團隊學習場域的營造
一、組織協導會議的*流程
1、需求分析：分析現狀、尋找問題、確定3O
2、流程設計：時間安排、引導工具、環境準備
3、實施引導：提問、關注學習、推動行動
4、發現新的學習：總結、回顧
二、協導會議設計的關鍵要素
1、空間
2、過程
3、產出
4、時間
5、風格

第六部分：協導工具學習
一、發散思考工具：
1、*館
2、外交大使
二、收斂思考工具：
1、投票點
2、二維矩陣決策
3、同類整理

團隊協導