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銷售人員職業化素養

【課程背景】
   做(zuo)(zuo)為一名(ming)優秀的(de)(de)銷售人(ren)員不管你(ni)(ni)從事那個行(xing)業(ye)(ye)，行(xing)業(ye)(ye)知識與技能會(hui)隨(sui)著(zhu)時間的(de)(de)推移以及(ji)工作經驗的(de)(de)積累都會(hui)慢慢熟知起來。但是你(ni)(ni)會(hui)發(fa)現(xian)即使再聰明(ming)也未必(bi)把本職工作做(zuo)(zuo)的(de)(de)更好，探究本因才發(fa)現(xian)人(ren)的(de)(de)軟(ruan)實(shi)力(li)才是成就(jiu)完(wan)美的(de)(de)核心驅動。你(ni)(ni)對事情的(de)(de)看法(fa)決(jue)定了你(ni)(ni)的(de)(de)做(zuo)(zuo)法(fa)，你(ni)(ni)的(de)(de)做(zuo)(zuo)法(fa)決(jue)定了你(ni)(ni)想要的(de)(de)結果。本課程會(hui)激發(fa)你(ni)(ni)的(de)(de)正念、改變(bian)你(ni)(ni)的(de)(de)態度(du)、提(ti)高(gao)你(ni)(ni)的(de)(de)情商，極大的(de)(de)提(ti)升你(ni)(ni)的(de)(de)軟(ruan)實(shi)力(li)，成就(jiu)你(ni)(ni)的(de)(de)完(wan)美職場！

【課程收益】
1、升華銷售技能，促進成交。
2、重新認識自我、掌握職場成功金律。
3、調整職業心態、積極主動、梳理正念、改變不良情緒。
4、重新理解貢獻、感恩公司、感恩平臺，明白工作就意味著責任。
 5、提(ti)升(sheng)自(zi)我情商，學習職場(chang)中必備(bei)的工作技巧，成就職場(chang)靠譜、完美人生。

【適合對象】一線銷售新人

【課程大綱】
一、走進自己
● 走進自己的內心才能走向世界
1、重新認識自己              
2、思維定式決定行為結果
二、積極主動
● 人生與事業成功的首要前提
1、積極主動的定義            
2、實現積極主動的3種方法
三、自信突破
● 自信是創造自我奇跡的開始
1、什么是自信心              
2、提升自信心的7種方法
四、服務意識
● 服務意識是促進成交催化劑
1、客戶滿意與不滿的解讀      
2、服務的4個層次與4個類型
五、銷售靈性
● 具備銷售靈性客戶會愛上你
1、提升靈性3句話           
2、做一個靠譜的人
六、情緒管控
● 把控自我情緒就是提升情商
1、6種情緒                  
2、情緒管理的7個建議                                  
七、執行結果
● 結果是執行力的*衡量
1、商業交換的本質  
2、結果思維的3個維度
八、用心做事
● 用心做事才能把事情做好
1、用心是可衡量的
2、用心是別人知道的
九、問題分析
● 問題分析是問題解決的前提
1、什么是問題
2、5WHY分析法的應用
案例：
1、消極的王曉光   
2、積極的鐵錘  
3、三十而已的顧佳  
4、知名地板的服務  
5、不一樣的接待   
6、殉情的男人  
7、俄羅斯人植樹    
8、王永慶(qing)經典五問  等等

銷售人員職業化素養