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認識會議管理課程

【課程背景】
1.為什么會議開了又開，問題越來越多？ 
2.為什么每次開會，時間總是一拖再拖？
3.為什么開會時候說的和會后做的差異這么大？
4.為什么會議總是超時，拖延，難有始終？
5.為什么會議時間長，解決問題少？
6.為什么提出問題的多，提供方案的少？
7.為什么好好的會議主題，最后討論總是偏頗？
為了(le)解決(jue)問題，企(qi)業總是(shi)(shi)開各(ge)種會議(yi)(yi)，但是(shi)(shi)會議(yi)(yi)拖沓，目(mu)的(de)不(bu)清，議(yi)(yi)而不(bu)決(jue)，只說問題沒有方案。何老師(shi)通過總結(jie)多年來的(de)工作(zuo)經驗，對于如何開會設(she)計的(de)本(ben)門課(ke)程，通過課(ke)程的(de)學習可以(yi)有效(xiao)提高(gao)效(xiao)率，解決(jue)企(qi)業在(zai)開會中常遇(yu)到的(de)問題。會開會就是(shi)(shi)提高(gao)效(xiao)率的(de)第一(yi)步。

目標人員：企業的各層級人員

課程收益：
1.識別開會的2個主要作用，確認開會的目的
2.掌握參加會議各個角色的作用。
3.掌握SCRTV的應用
4.掌握SMART進行會議記錄及總結
5.掌握矩形圖的特點和應用方法
6.掌握反省會的目的、重點及要點

課程內容
第一節、認識會議
1、會議的分類——例會、專題會、總結表彰會、討論會（務虛、務實）……
2、識別會議的作用和目的
3、企業常見的三種會：晨夕會、專題會、反省會
4、小(xiao)組總結(jie)：每種會(hui)議的目的

第二節、認識會議管理
1、定義：為保證會議的高效進行而采取的籌備、組織、保障等工作。
2、關鍵要素：會議名稱，會議地點，參會人員，會議組織單位，會議主題、會議性質
3、會議管理的三個階段：會前準備、會中控制、會后跟蹤
4、可以改善的會議要素：
-會議性質的界定 
-參加人員界定。
-主持人員。
-時間控制。
-發言順序。
-跟進人員。
-總結人員。

第三節、會議的主要流程
案例分析：*制憲會議
1.會議要點：發通知，抓落實，做檢查，做準備，做提前量，做記錄，做紀要，定責任，做流程
2.JPS(聯合工作會)的特點：信息對稱、協同行動、群策群力、統一思想
3.JPS應用基礎：目標一致，計劃分享、計劃質詢
4.JPS原則：以(yi)上統下、以(yi)終為始、以(yi)客戶方向、以(yi)結果為基準(zhun)

第四節：參會人員的角色
視頻案例：臺灣議會
1、領導的作用
2、主持人的作用
3、參會者的作用
4、角色轉換

第五節、不同主題會議中的表達 
1、SCRTV是什么？
表情境( S = Scene )     —明確問題:是什么? What明確問題：
爆沖突( C = Conf-ict )   —提出疑問:怎么了? What ' s up 
找原因( R = Reason )   —分析原因:為什么? Why 
定策略( T = Tactics )    —進行決策:怎么辦? HOW 
塑價值( V = Va-ue )     —創造價值:成為什么 What become
2、不同會議中如何使用SCRTV
3、工作匯報中結構化表達
-結構性思維的四個特點
結論先行、上下對應、分類清楚、排序邏輯
案例：匯報工作
-接受信息的四步驟
識別：事實與觀點
對應：事實與觀點的關系
結構：畫出結構圖
表達：用語言表達含義
4、“主持人”的作用及效果——縱向的回答與概括式總結
問題(ti)的設計(ji)的原則：提問與(yu)回(hui)答；發(fa)言與(yu)總結(jie)；

第六節：會議紀要的內容與填寫
1、議題與重點
2、結論與課題
案例分析：矩形工具的使用
3、答復、節點與方式
方法(fa)：SMART原則

第七節：反省會的召開及作用
1、反省會的作用
案例：我們是N年經驗還是將事情做了N-1遍
2、反省的內容
-對比計劃目標與實際總結
-執行的過程中是否與計劃有偏差
-底層邏輯深挖
案例：愚公移山
案例：雍正王朝
3、反省會的意義
-底層邏輯深挖
從成功到卓越的之所以難跨越：是因為一直處在舒適區中
失敗之所以反復：是因為底層邏輯使用沒有改變
分組討論：魚缸會議
-打破底層恐懼，兩難事件的再次選擇——突破核心的關鍵
方法:U型反思，打破底層邏輯，找到核心突破方法
案例：米連與微信

認識會議管理課程