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銀行員工職業培訓

課程背景：
當下的銀行業，隨著大量新生代員工入行，管理者發現以往的激勵手段往往效力減弱，新生代員工具有著互聯網的人格特質，比如他們好奇、個性、自由、具有創造性，但同時，也有一些新員工有抗壓能力差、責任心較差、“任性”等特點，當這些特質需要與強調紀律、規范、權責的組織融合時，往往又會產生不適應狀態，通常會有一些不盡如人意的表現：
-新員工往往缺少成熟的應對能力，遇事經常“一根筋”；
-不具備全面、系統思考問題的能力，單一思維方式；
-一遇到挫折，就容易采取“一言不合就離職”等所謂的“個性”方式；
-沒有明確的職業發展定位與職業規劃，容易“眼高手低”；
-對于工作任務目標的理解不清晰，對于銀行業務的理解不深入，導致工作中困難重重。
從職業生涯角度看，這些應對方式往往浪費了職場新人大量的時間成本，也難以建立成熟的能力資本。
本課程在于幫(bang)助新進行(xing)(xing)員厘清(qing)職(zhi)場(chang)不適應狀態背后(hou)，自己需要主動(dong)接納和處理的(de)信(xin)念，以(yi)積極的(de)狀態投入(ru)銀行(xing)(xing)的(de)工(gong)作，先(xian)成(cheng)為一個合格的(de)職(zhi)業(ye)人，減(jian)少(shao)生涯資源的(de)浪費，同時(shi)也(ye)幫(bang)助行(xing)(xing)方(fang)減(jian)少(shao)員工(gong)流(liu)失率(lv)，減(jian)少(shao)行(xing)(xing)方(fang)人員培養成(cheng)本的(de)浪費。同時(shi)，讓他們認識到清(qing)晰的(de)的(de)職(zhi)業(ye)目標與聚焦關鍵職(zhi)業(ye)能力的(de)提升(sheng)，踏(ta)踏(ta)實實做好本職(zhi)工(gong)作，為后(hou)續的(de)職(zhi)業(ye)發展奠定(ding)堅實的(de)基(ji)礎。

課程收益：
● 幫助新行員進行從“學生”到“職業化”的角色認知，形成職業人思維
● 幫助新行員分析與崗位的匹配性，了解職業發展初期如何梳理能力和需求之間的沖突
● 幫助新行員理解“職場玻璃心“背后的原因，以職業人的心態投入工作
● 幫助新行員了解能力培養對生涯的作用，制定有效可執行的能力提升計劃
● 使學員(yuan)掌握(wo)日(ri)常情(qing)緒(xu)管理方法，調整職(zhi)業狀(zhuang)態；

授課方式：本課程將融合戲劇元素，以5個“銀行職場劇”的方式，讓員工參與劇本的編撰、臺詞的設計、導演及表演的各個環節，以他們的視角和認知來詮釋5個新行員常見的職業場景，在場景中分析工作問題、解決問題，處理各種職場人際關系，表現個人價值觀與企業文化的融合……在沉浸式的深刻體驗中得出自己的思考與答案，與實際工作場景產生深入的理解和遷移。
講師(shi)將主要以(yi)引導(dao)師(shi)的(de)角色從旁觀(guan)察(cha)與(yu)掌控流(liu)程(cheng)，結合課程(cheng)的(de)核(he)心知識(shi)點(dian)對學員的(de)表現進(jin)行(xing)點(dian)評(ping)與(yu)總結，擯(bin)棄以(yi)往職業素養課程(cheng)的(de)理論化、說教式的(de)授課方(fang)式，以(yi)學員為中心的(de)強參(can)與(yu)感將是本課程(cheng)的(de)一(yi)大亮點(dian)。

課程對象：新進行員

課程大綱：
第一部分 : 新金融時代背景下銀行行業變革
1.未來已來——銀行4.0時代的行業變革
2.被人工智能取代的職業恐慌不再是遙不可及的預言
3.新時代的職業定位，不被機器替代的存在價值是什么？
4.認清新角色，探尋自我新坐標
5.銀行員工的角色定位：正心、正行
-銀行的利益
-客戶的利益
-自己的利益

第二部分：不成熟心智模式下的初入職場困惑
1.把自己束縛在舒適圈中，屏蔽身邊的一切  
案例：大家都忙忙碌碌，為什么都沒人搭理
2.“理想”而非“理想化”，做起事來眼高手低
案例：過早陷入職業倦怠的銀行小白
3.試圖用“眼淚”來化解問題
案例：受了批評就委屈難當，輕易就想到“不干了”
4.為什么總找不到滿意的工作？理想與現實差距太大
案例：自我需求不清晰，“一言不合就離職，反復跳槽“
5.為什么銀行工作要受那么多約束
案例：受不了了，憑什么連穿衣打扮都不自由
6.情緒化應對職場沖突
案(an)例：在家(jia)我也(ye)是塊寶，憑什么要被人罵(ma)

第三部分：學會在平凡崗位中創造價值
1.崗位初期的價值定位
-有什么——職業初期的角色認知
-憑什么——職業初期的能力分析
-要什么——職業初期的個人需求分析
2.將工作看作磨練自己的修行
-做一個有方向的職業人：正確理解企業要求
-做一個職業生涯管理者：不同階段的職業發展策略
3.主動*何在工作中創造價值
-做事做到位
-善于總結和萃取，拿到不一樣的工作結果
-明確工作的意義，耐住寂寞踏實工作不挑活
-主(zhu)(zhu)動溝通，主(zhu)(zhu)動反饋，主(zhu)(zhu)動成長

第四部分:  嘗試塑造你的職業品牌
1.確定你的職業目標
2.個人職業品牌的塑造是一個持續性的從專業到職業過程
-職業形象
-從職業結果到職業品牌--職業化思維
-從職業結果到職業品牌--筑起管理能力、專業經驗的壁壘
-從職業結果到職業品牌--三個驅動,提升職業核心競爭力
3.個人職業品牌的塑造是一個持續性的經營的過程
-以終為始--個人目標清晰、與組織和諧發展、建設和維護個人主價值和美譽度
-工匠精神
-職場危機處理

第五部分:  莊嚴正己，不忘初心
新行員晉職儀式

銀行員工職業培訓