《構建簡單有效的管理體系—華為的實踐》
講(jiang)師:許(xu)浩明 瀏(liu)覽(lan)次數:2550
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為的實踐管理課程
課程背景與目的:
現在的華為員工接近18萬,高峰期達到近1萬億營收,累計納稅5000多億,成為令國人驕傲的中國*高科技企業,華為的管理是怎么做的呢?仔細去探究,很多地方是值得我們其他企業參考借鑒的。華為管理為何能夠做得如此有效呢?剝絲抽繭,再加以歸納,其實華為的管理也沒有那么復雜,無非是定好戰略,然后很好地把握住人性,分“臟”合理,不斷激勵員工往前沖。本課程將和學員們探討如何構建簡單有效的管理體系。
課程收益
1、深入了解華為;
2、參考借鑒華為企業管理先進管理理念和實踐方法,激活組織活力;
3、許浩明老師適當解答您企業管理方面的疑惑。
課綱:
一、華為是如何構建簡單有效的管理體系的?
1、華為的過去、現在和未來
2、華為的業務深化與外延
3、華為全球化組織設計
4、華為的核心價值觀
5、華為的核心企業文化
6、 熵增定律--熱力學第二定律
7、 華為如何運用熵減來激活組織活力
【案例分析與互動】互動環節:通過拜讀老板文章,了解華為文化內涵。讀創始人的文章,能了解企業的管理文化,引導學員閱讀《華為的冬天》《我的父親母親》等經典文章,了解華為背后的深層次的企業文化源頭。
二、華為人力資源部-激發員工潛力的發動機
1、人力資源部的定位
2、全球人力資源布局
2、KPI考核指標的制定、任職資格體系、薪酬體系
3、獎懲分明的各項措施—以奮斗者為本“不讓雷鋒穿破襪子”
4、員工發展通道
5、砍掉高層的“手腳”,砍掉中層的“屁股”,砍掉基層的“腦袋”
6、多元化激勵--名權利
7、華為分錢的智慧
8、價值創造、價值評價與價值分配
9、價值分配原則:戰略、績效、以奮斗者為本
【案例分析與互動】
1、對績效考核不滿的小李四處申訴,后來咋樣了呢?
2、現場學員分小組互動討論:如何設計KPI才更能激發銷售人員的巨大潛力?一些其他公司的考核指標是怎么樣的?
三、干部隊伍建設-華為干部的選用育留體系
1、華為干部隊伍政策
2、華為干部必拔于士卒(選)
3、干部的任務與使命(用)
4、干部的培訓體系和輪崗實踐(育)
5、干部的激勵政策(留)
6、 任職資格牽引努力方向
7、干部的管理考核指標
8、華為干部素質模型:拼命、獻身、敬業、責任感
【案例分析與互動】互動交流:學員們說說您所經歷過的干部隊伍建設好的一方面,以及不太好的現象,探討如何才能建設一支能打硬仗的突出干部隊伍,打造一支有戰斗力的狼性團隊?
四、華為狼性營銷—成功重要因素
1、LTC(Lead To Cash)重大銷售變革項目介紹
2、高效端到端銷售流程的講解(從發現線索到成功回款)
3、解決方案銷售or產品銷售?及它們的區別
4、“鐵三角”團隊作戰:客戶經理、產品經理和服務經理的配合
5、打通各部門墻:卷進財經等職能部門,形成一個團隊有效溝通密切合作
6、僵化優化再固化流程,提高效率,提升效益,增多訂單提升客戶滿意度。
【案例分析與互動】現場學員分小組互動、討論:如何避免研發、銷售、服務組織內耗?說說你身邊怎么解決相互扯皮的部門墻問題?
五、基于銷售流程的銷售方法與手段
1、何為狼性文化?
2、初次拜訪客戶該怎么做
3、客戶的分類
4、如何攻陷不友善客戶的防線
5、研究分析客戶,提升客戶關系水平
6、如果客戶直接索賄怎么辦
7、銷售的那幾個隱秘手段
8、如何有效防止友商的進攻
9、新客戶的開發,老客戶的維系
10、如何處理客戶的投訴
11、華為常用的那些談判手段和技巧
【案例分析與互動】現場學員分小組互動演練:抽取一些學員模仿客戶拜訪。
現場學員分小組研討分享:說說你銷售中所遇到的那些尷尬事。
六、華為研發—成功的重要基礎
1、華為研發的拼搏文化
2、全球化研發組織布局
3、塑造高效保質的研發流程(IPD、敏捷等)
4、華為IPD簡介
5、研發敏捷開發流程簡介
6、長遠目光地戰略投入
6、完善的信息安全體系守住研發成果
【案例分析與互動】現場學員分小組互動分享:學員說說你們如何保證研發代碼的質量?研發如何確保按時保質完成產品開發任務?如何平衡開發速度與質量的矛盾?
七、華為海外市場拓展
1、華為海外市場拓展歷程
2、進攻海外的措施和手段
3、華為的海外工作與生活的苦與樂
4、如何對待海外員工的文化差異
5、國內企業如何一步步成為國際化企業?
【案例分析與互動】現場學員互動分享:說說你在海外遇到的印象深刻事情。
八、華為品牌塑造與提升—提升議價能力
1、品牌塑造和品牌營銷,“品牌就是一切”
2、品牌定位、品牌戰略與品牌個性
3、利用品牌推動業績飛躍
4、華為品牌價值
5、華為品牌形成過程
6、華為提升品牌的舉措與做法
【案例分析與互動】現場學員互動分享:分享你提升品牌的經驗,說說那些奇葩的廣告及炒作。
九、華為“狼性、艱苦奮斗、開放、創新、妥協、灰度”等企業文化
1、“開放”的大局觀管理文化。
2、“妥協與灰度管理”
3、“全力以赴 成就客戶”的價值觀
4、“爭先創優,善于創新,敢于拼搏”的文化
5、以奮斗者為本
6、以客戶為中心
7、準軍隊化管理文化
8、創新文化(包括管理持續創新、技術創新)
【案例分析與互動】互動研討:“唯有文化生生不息”,企業文化是一個企業的靈魂,說說你所遇到的企業文化好的一面和不足之處,如何改善?如何讓良好的習慣沉淀成*的企業文化?
華為的實踐管理課程
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