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項目經理的管理技巧

【課程背景】
將項目中經常遇到(dao)的事(shi)件，設計成了(le)60個場(chang)景(jing)(jing)(jing)，場(chang)景(jing)(jing)(jing)覆蓋項目全過程（包括：啟(qi)動(dong)、計劃、執(zhi)行、控(kong)制(zhi)、收尾等）。每一(yi)場(chang)景(jing)(jing)(jing)均來自于實際(ji)項目中所經歷的故事(shi)，同(tong)時提供了(le)多個備選答案(an)，蘊涵了(le)項目實施中問(wen)題解決的方法(fa)、技巧、策略及依據。

【培訓收益】
1、項目中所蘊涵的各種因素，全面認知項目環境的影響，并掌握處理這些事件的技巧和辦法；
2、團隊成員管理的技巧和方法；
3、不同情景下與項目干系人溝通的技巧和方法；
4、項目范圍管理的具體操作方法，在不同場景下的范圍管理的策略；
5、項目風險管(guan)理的操作(zuo)方(fang)(fang)法，認知風險貫(guan)穿(chuan)于(yu)項目始終，無所不在，并熟練應(ying)(ying)用風險管(guan)理方(fang)(fang)法應(ying)(ying)對不確定因(yin)素對項目的影響；

【適合行業】
互聯網、汽車行業、醫療、金融(rong)業、通信電(dian)子、數碼家電(dian)、建筑、運營商等各行業

【參加對象】
企事業單(dan)位執(zhi)行層，包(bao)括(kuo)總經(jing)理(li)、項目總監、新晉管(guan)理(li)者、部(bu)門經(jing)理(li)、項目經(jing)理(li)、設計(ji)與研(yan)發人員、工程(cheng)技(ji)術人員、質量與計(ji)劃管(guan)理(li)人員、項目團隊成(cheng)員、儲備干部(bu)、骨干優秀員工等等。

【課程大綱】
第一部分：項目啟動
1、掌握項目如何啟動及識別需求
2、與相關關系人建立聯系
3、建立項目范圍、時間、成本和質量基準
第二部分：項目規劃
1、理解項目管理計劃
2、與相關關系人明確計劃
3、根據實際項目進展及時更新計劃
4、管理項目管理計劃
第三部分：項目執行
1、項目運作過程進行人力資源管理
2、如何進行項目溝通實現項目目標
3、管理項目運作過程
第四部分：項目監控
1、控制項目風險
2、控制項目成本、進度
3、管理項目范圍變更
4、進行項目質量管理
第五部分：項目收尾與總結
1、如何進行項目收尾
2、項目考核獎勵
3、項目總結經驗(yan)分享

【典型情境場景】
場景一：與客戶的合同總算簽訂下來了，客戶催我們盡快召開項目啟動會，然后立即開始項目工作，我們馬上啟動項目嗎？
場景二：開完項目組內部會議以后，項目組核心成員的工作熱情被調動起來，大家情緒都很高漲。為了能夠更好的與客戶溝通和交流，我計劃下周一與客戶一起召開一個正式的項目啟動會議，在這次啟動會議上，我應該邀請哪些人參加？
場景三：在項目管理部的協凋下，各職能部門為項目分配了項目組成員，但是我對大部分成員的情況不甚了解。如果不了解團隊，就難以對每一個成員進行適當的工作分配。在這種情況下，我應通過何種方式來盡快了解自己的成員呢?
場景四：根據責任分工，項目團隊成員開始各司其職的編制計劃，但是編寫過程中好像遇到了困難，他們不斷問我們相關的問題（包括：客戶的期望值、客戶的配合狀況、項目實施的難度、技術方案的可行性等），同時又好像正在做出正確的決策，但是有困難。面對這種狀況我該怎么辦？
場景五：項目進展2個多月了，監理方的工程師于飛在故意對我們的工作吹毛求疵，面對這樣的人，我應該如何對付?
場景六：項目在順利的進行中，為了強調施工人員按時準備的重要性，通過電子郵件的方式提醒工程部經理盛濤提早安排施工人員的準備工作。但是直到開工的時候，我發現施工人員還是沒有準備好就到了現場，雖然盛濤再三說明不會影響進度，我依然心理打鼓。我問盛濤：關于施工準備的事情，你沒有收到我的電子郵件嗎？盛濤說：沒有啊！好像從來沒有這回事。問題出現在哪里？
場景七(qi)：每(mei)個人(ren)都面臨著(zhu)時間壓力，大家(jia)都有些(xie)焦躁(zao)。為了(le)提升(sheng)士氣，同時更(geng)多(duo)地了(le)解項(xiang)目(mu)的進(jin)展情況和項(xiang)目(mu)中存(cun)在的問(wen)題，老板(ban)還特意參(can)加(jia)(jia)了(le)本周的項(xiang)目(mu)例會。在例會開始(shi)后(hou)，一(yi)些(xie)人(ren)對趙剛(gang)進(jin)行(xing)指責(ze)，認為是他拖了(le)團(tuan)隊的后(hou)腿：趙剛(gang)開始(shi)指責(ze)最初李鵬需求(qiu)調(diao)研不(bu)好，客戶不(bu)斷變更(geng)；王宇又提出最近整(zheng)天加(jia)(jia)班，太累了(le)，希望(wang)能夠給大家(jia)放幾天假……整(zheng)個會改亂成一(yi)團(tuan)，原(yuan)來討論的議題已經被放在一(yi)邊。我本來應該怎樣(yang)做(zuo)呢?

【培訓目標】
1、項目中所蘊涵的各種因素，全面認知項目環境的影響，并掌握處理這些事件的技巧和辦法；
2、團隊成員管理的技巧和方法；
3、不同情景下與項目干系人溝通的技巧和方法；
4、項目范圍管理的具體操作方法，在不同場景下的范圍管理的策略；
5、項(xiang)目風(feng)(feng)險管理的操作方法(fa)，認(ren)知(zhi)風(feng)(feng)險貫穿于項(xiang)目始終，無所不(bu)在，并熟練應用風(feng)(feng)險管理方法(fa)應對不(bu)確定因素對項(xiang)目的影響；

項目經理的管理技巧