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現場精細化管理大綱

課程大綱
前言、精細化管理的認知反思
1、簡言精細化管理
2、管理者工作的層次
3、精細化管理圖示
4、企業管理作用鏈
5、管理的邏輯思考
6、精細化管理的問題
7、精細化管理并非事無巨細
8、精細化管理的要點
9、流程和崗位

第一講、現場精細化管理 
1、注重細節
2、角色定位
3、企業精細化管理應選好切入點
4、責任個人化
5、部屬培育精細化

第二講：企業管理問題的克星—精細化管理
1、粗放式管理中工作普遍存在的七大問題
精細化管理的認知誤區
2、精細化管理是理念，更是技術
3、精細化管理是管理問題的克星
4、精細化管理的“六精六細”
5、精細化管理的三道坎
5.1觀念是根本
5.2制度是保障
5.3文化是源泉
6、東(dong)芝無處不在的精細化管理

第三講、精細化管理的前提、關鍵
1、管理應先“理”后“管”——精細化管理的兩個前提
1.1部門規章制度的細化
1.2企業精細化管理應選好切入點
2.精細化管理的三個關鍵 
2.1 立足教育訓練
2.2 責任個人化
2.3 以事為本
3.精細化管理的習慣
3.1清單習慣
3.2定置習慣
3.3空間的定置
3.4時間的定置
3.5節點習慣
3.6承諾制
3.7進度表
3.8小事情的確認：口頭復述
3.9換位習慣
3.10量(liang)化思(si)維

第四講、精細化管理五大方法—方法決定出路
1、專業的人做專業的事——專業化
2、泡茶也要講步驟——規范化管理
3、麥當勞的吸管直徑5毫米——標準化 
4、除了上帝只相信數據——數據化 
5、不能頭(tou)疼醫(yi)頭(tou)，腳疼醫(yi)腳——系統(tong)化 

第五講、管理工作精細化
1、把小事做細，把細事做透
第一售貨員--全國勞動模范張秉貴
“多做0.02”
另一種算式
2、強化規則意識，打擊小聰明意識
3、總經理也是員工
4、合(he)理的(de)叫(jiao)訓練，不合(he)理的(de)叫(jiao)磨(mo)練

第六講、精細化管理—標準化
1、科學管理方法的特點
2、什么是標準化 
3、為什么需要標準化
4、建立企業標準體系的原則 
5、標準化的意義
6、標準化的應用
7、標準化管理理念
8、標準化在實際工作中的應用 
9、目的意識
10、改善意識
11、世界先進企業案例分享：有條理性、嚴謹的工作才是高效
12、PDCA有條(tiao)不紊的策劃與(yu)跟(gen)蹤---磨刀不誤砍柴工

現場精細化管理大綱