TWI-線主管綜合管理技能提升培訓
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課程描述INTRODUCTION
綜合管理技能提升
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
綜合管理技能提升
【參加對象】總經理、生產副總、廠長、生產部長、中高層管理人員、課長、生產主管、車間主任、工程師、生產班組長（拉長/線長）,及有志于提升精益技能的主管和管理人員。
【課程背景】
企業一線干部如何從經驗型向知識型轉變，從技術型和技能型向管理型轉變——怎么才能轉型成功？
－一線主管或班組長能否準確把握自己的角色與職責？
－班組長在工作崗位上，那些能力不具備，如何來強化？
－面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執行到位，能否帶領下屬很好地完成？
－能否與上司、同事、下屬很好地相處，協助同事做好團隊工作？
－班組長在班組團隊中是否能起到真正的領頭作用,以身作則,激勵員工，調動員工的工作熱情？
－在工作中能否及時地發現問題，并能及時妥善地處理？
－工作中是否能很好地把握重點，妥善安排一天的工作事務?
－是否具備好學、上進的心態，認識到自己的不足？
【課程目標】
－明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態觀念；
－旨在提高企業班組長的綜合管理素質，改善班組生產現場管理水平，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題，成為一個高價值的職業管理者；
－熟練應用現場管理和改善的工具，有效提升現場管理的效率和效能。
－能使一線主管掌握正確的指導技能，提高員工技能，提升下屬執行力，讓員工不出差錯的工作，提高生產效率，減少浪費，安定質量！
－能使一線主管掌握現場發現問題、分析問題和解決問題的能力，掌握正確的改善技能；利用現有的資源，降低成本，創造*的利潤！
－改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關系，能使一線主管掌握正確的待人技能；提高團隊的協作，減少一線員工流失，安定生產！
－掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力
－注重安全教育與管理，減少意外災害的發生以及減少工具、設備的損壞。
【課程內容】
TWI—基礎知識篇
第一部分：轉型升級與變革管理
1、危機與機會--當前嚴峻國際、國內環境形勢分析
2、微利時代，企業生產方式必須轉型升級與變革
3、先進制造業—由“制造”向“智造”升級轉型！！
4、粗放式管理、精益制造和*制造水平
5、TWI是什么？產生的背景、特色
6、TWI能夠解決什么問題？
7、企業為什么要引入TWI？
TWI—角色認知與勝任力提升篇
第二部分：優秀主管地位和角色認知
1、管理的定義
2、領導者、管理者區別
3、管理的層次劃分、管理的五項內容
4、歐美、日本、中國管理文化比較
5、車間主管的地位、職能和管理特點
6、車間主管管理的目標
第三部分：班組長勝任力提升
TWI--工作教導（TWI-JI）篇
第四部分：如何做好員工培訓和激勵
1、如何1、教育訓練員工
－管理者對培育下屬的認知
－塑造員工執行力
－工作能力、工作意愿四象限圖
－素質冰山模型
－木桶理論
－部下培育的三種途徑
－有效教導下屬--四個階段法
－OJT—現場培訓
－如何培訓新員工
－如何培訓轉崗員工
－如何成為內部培訓師(TTT)
－教導下屬經驗交流分享
2、如何有效激勵員工
－馬斯諾需求理論和雙因素理論
－激勵讓員工激情燃燒
－激勵人的18句金言
－精神激勵與物質激勵
第五部分:如何培養積極的管理心態
第六部分:如何做好情緒和壓力管理
1、 班組長“累”的原因與解決方法
2、 日常減壓的有效方法
3、 班組長如何消除工作壓力
4、 班組長如何處理班組沖突？
5、 如何把牢騷當做一面鏡子
6、 班組長“發火”的藝術
第七部分：如何做好精細化管理
1、精細化管理，打造“卓越績效企業”和“學習型企業” ；
2、“四精管理流程”
－每一次決策都要*；
－每一個過程都要精心；
－每一次細節都要精致；
－每一項工作都是精品；
3、標桿管理、流程化、標準化、規范化管理
第八部分: 如何打造高績效團隊
1、團隊的定義
2、高績效團隊的特征
3、塑造共同愿景
4、選拔德才兼備的團隊成員
5、塑造團隊文化與團隊精神
6、打造企業核心價值
第九部分:如何打造卓越的執行力
1、甲和尚與乙和尚的故事；
2、企業執行力差的癥狀與原因分析；
3、行動是執行力的保證；
4、打造高效執行力的四個步驟（目標、責任、結果跟蹤、即時獎勵）
第十部分: 如何做好卓越績效管理
1、績效和績效管理定義；
1、如何設定績效目標；
2、目標管理：KPI—關鍵績效指標考核；
3、績效考核與績效反饋
4、績效應用—打造具有激勵作用的薪酬體系。
綜合管理技能篇
第十一部分:綜合管理能力提升
1、會議管理
－早會的好處、早會如何實施
2、時間管理
－事務的重要性、緊急性分析
3、應掌握的管理工具
－5W1H方法
－4M1E（人、機、料、法、環）
－目標的Smart法則（聰明法則）
－PDCA循環（計劃、執行、檢查、改善）
－80/20法則（要事第一）
－盡善盡美,改善無止境
綜合管理技能提升
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/265519.html
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