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現場管理者能力訓練

【課程背景】
中國制造的產品已遍及世界各地，許多企業不是接不到單子，而是生產不出能滿足客
戶要求的產品，具體在交期、尤其質量方面問題突出，以致企業信譽受損，成本增加。
現場就是市場！，越來越多的企業注重車間精細管理，渴望能夠學習直接有效的經驗和
了(le)解優秀現(xian)場(chang)的(de)管理。

【課程目標】
卓越的現場管理者必備六項核心能力，這就是“目標管理、發現問題和解決問題、時間
管理、溝通技能、激勵/領導/授權/教練、團隊發展與建設能力”。本課程能夠幫助學員
實現這個目標。

【課程大綱】
企業現場經常出現的問題：
-為什么人員流動快？---60-70%的人員流失在班組！
-為什么成本居高不下？---70-80%的成本產生在車間一線!
-為什么產品質量不穩定？--70-80%的質量問題產生于生產車間！
-為什么工作很忙,但工作業績不佳？--80-90%的生產主管說我很忙！
核心管理技能之一：目標管理技能
-什么是目標管理？
-有什么好處？
-目標管理的流程和基本原則
-目標的分解的原則和方法
-如何對目標進行可行性評估
-如何將目標變為可行的計劃方案
-員工的考核與獎懲實務
-生產計劃的分解與制訂
-績效管理與考核技巧與注意事項
-個人如何才能將自己的目標融化到企業的大目標中去？
-企業如何才能把個人的目標引導到企業的大目標上來？
核心管理技能之二：如何發現問題和解決問題
-QC手法應用
-5W1H
-簡單問題的處理技巧
-異常問題與解決問題的思考點
-挖掘問題的類型和問題的再認識
-問題的分析方法及解決問題方法。
-問題改善的思考步驟
核心管理技能之三：時間管理技能
-為什么我很忙？
-如何管理每天的工作
-上班前要做的事項
-上班后立即要做的事項
-上班中要處理的事項
-下班前不可疏忽的事項
-為什么要對時間進行管理
-時間出現問題的主要原因分析
-時間管理的方法
-有效的時間管理的幾個步驟
-應該如何控制和支配自己的時間？
核心管理技能之四：溝通能力
-為什么我郁悶？
-有效溝通的重要性
-溝通的基本手段
-分階段溝通要點
-有效溝通的重點與原則
-溝通的三要點
-影響傾聽的因素
-造成溝通困難的因素是什么
-溝通障礙的產生及防范
-下對上溝通技巧
-上對下溝通技巧
-與平行溝通技巧
-與下級進行工作溝通
核心管理技能之五：激勵、領導、授權和教練技能
-是因為工資嗎？
-什么是激勵管理
-激勵的要點、誤區
-激勵的技巧
-幾個常用而有效的激勵方法
-如何少花錢或不花錢激勵下屬
-如何對部下進行業績輔導
-培育部屬的進行方法與績效指標制定
-授權者和被授權者的關系
-授權的誤區、準則
-何種工作可以授權
-授權應注意的問題和技巧
-員工為何不去做的原因
-技能培訓的注意點
核心管理技能之六：團隊發展與建設能力
-員工流動的原因？
-團隊精神及其重要性
-團隊建設應遵循的原則
-員工正確選擇與任用的關鍵
-如何培養和維護員工的團隊精神
-團隊發展過程中管理者應掌握哪些技能
-團隊建設應遵循的原則現場團隊建設的步驟和技巧
-如何建設團隊
-權威與制度

現場管理者能力訓練