課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
部屬管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
部屬管理培訓
核心授課大綱:
第1單元: 部屬經營管理概論
管理者角色的挑戰和成功轉變
如何從傳統部屬管理者變成部屬經營者、教練式領導者
經營觀念導入-經營企業-經營客戶-經營部屬是每一位上司的責任和義務
管理的意義-"人治"---"法治"---"部屬自制"的過程
經營部屬的基本原則 - 以人為本在管理方式中的運用
部屬經營和部屬管理的異同:經營是規劃,管理是基礎
部屬經營管理的七大內容
測試:你是一位優秀的經營型上司嗎?
第2單元: 如何找對部屬?
部屬需求分析與標準建立
部屬甄選的流程與步驟
測評的方法:筆試、測評、行為面試、小組面試
錄用決策及后續跟蹤管理
案例:李明經理項目失敗的原因是什么?案例解析和策略
第3單元: 如何培育部屬?
■ 培育部屬是卓越管理者必備的技能
■ 了解你的下屬-性格測試和認知和教練方式詳述
了解部屬的各項培育需求的五大方法
系統化培育---培訓計劃制訂
培育部屬的一個中心、二大重心、三項原則、四大步驟
不同性格的部屬如何培育
80、90后部屬如何培育
老臣子、老部下如何培育
斤斤計較、拉幫結派的部屬如何培育
部屬教練技術---五步曲
■ 視頻投影觀摩:老鷹與小鷹 ,個性化教練技術
■ 小組作業簡報:培育部屬計劃制訂(好計劃四要點,九內容)
第4元: 如何用留部屬?
■ 小組討論:什么樣的部屬討上司喜歡?
■ 案例分析:以下五種人,你愿意淘汰誰?
■ 部屬使用的秘訣: 知人如何知?善用如何用?
■ 部屬使用的五大原則與六大方法
■ 經理如何留下部屬?
■ 經理人格魅力塑造與留人
案例解析:部屬是跳槽,辭職的主要原因與上司的關聯度剖析
第5單元: 如何與部屬溝通?
與部屬溝通的六大障礙…
1思想障礙 2 行為障礙 3 語言障礙 4 心理障礙 5 地位障礙 6 環境障礙
與部屬溝通的"三"、"四""五"
1)三大溝通方式
2)四大溝通原則
3)五大溝通渠道
■ 與部屬溝通的七大好方法
■ 溝通游戲:撕紙
■ 案例剖析:部屬張兵為何屢屢不把上司陳明的話放在心上?
第6單元: 如何考評部屬?
如何為部屬設定精準的績效目標?
如何保持良好的績效管理過程?溝通與輔導
如何通過各種表格和渠道找準部屬績效完成依據 ?
如何有效考評部屬?---方式、原則
部屬考評結果如何有效使用?
部屬績效面談與反饋
如何與部屬達成績效改進共識和新目標?
案例解析: 部屬小李是該評為"B"還是"C"?
第7單元: 如何激勵部屬?
個人分析填寫:部屬在企業里、工作中在乎什么?
部屬的激勵需求如何把準?
激勵部屬的五項基本原則
激勵部屬常用的六大管效辦法
小組討論:對部屬不花一分錢的激勵方式有哪些?
■ 激勵小故事:不聽話的琪琪成長記。
第8單元: 經理的自我完善與以身作責
■ 什么樣的經理是卓越的經理?(給自己打分)
■ 經理人必備的正確心態
■ 經理人的五項能力修煉
■ 做受部屬尊重的經理---以身作則
■ 視頻觀摩---職業化展示
■ 互動游戲(xi):反(fan)向行動---體現責任(ren)
部屬管理培訓
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