課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
績效管理提升的課程
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理提升的課程
課程收益:
-剖析房地產行業及人力資源特點,掌握考核設計原理,獲得實用的體系建立、落地技巧;
-結合房地產行業掌握三個(BSC、kpi、360)最實用績效考核工具及房地產行業應用案例;
-掌握地產行業業績責任書、房地產指標庫編制技巧;
-打通房(fang)地(di)產(chan)公司(si)績效(xiao)考核工作(zuo)思(si)路及推進步(bu)驟。
課程對象:
房地產企業人(ren)力(li)資(zi)源管(guan)理者(績效(xiao)專(zhuan)員/主(zhu)管(guan)、績效(xiao)專(zhuan)業經理、人(ren)力(li)資(zi)源負責人(ren))
課程講師:劉老師
專注于房地產人力資源管理工作10多年;
歷任*20榮盛發展地產集團人力資源專業經理及區域公司人力資源負責人;
知名上市公司泛海建設人力資源高級經理;
大型商業地產集團奧特萊斯人力資源管理中心副總經理(績效考核與培訓管理),多家快速發展期地產公司人力管理顧問;
講課風格:
根據成(cheng)年人學習特點,采取體驗、案例、行為轉化的(de)形式(shi),將理論與實踐有效(xiao)結合,充分激發學員(yuan)參與熱情(qing)。
課程大綱:
第一單元 績效考核解讀
1.績效考核與績效管理
1.1認識績效考核
頭腦風暴:我們眼中的績效管理
1.2績效管理的意義
1.2.1企業目標實現的傳導
1.2.2管理落地的有效工具
2.績效管理中的角色分工
2.1決策層的角色分工及定位
2.2人力資源部門的角色分工及定位
2.3管理層的角色分工及定位
2.4 員工層的角色分工及定位
3.績效管理的內容
3.1 績效管理目標設置的三大維度:業績、能力、態度
3.2 績效管理的核心——以結果為工作評價的基礎上,實現對人的認識
3.3 績效管理的PDCA循環全維度解讀
第二單元 常見四大績效考核工具解讀及實踐經驗分享
4.BSC工具應用
4.1BSC的起源與發展
4.1.1平衡計分卡的發展歷程
4.1.2平衡積分卡的特點——戰略落地工具
4.1.3平衡計分卡的內容
-財務維度
-市場客戶維度
-內部運營維度
-學習成長維度
4.1.4平衡計分卡的意義
4.2戰略地圖制定技巧
4.2.1 戰略地圖的原則
4.2.2 戰略地圖的制定流程
-財務維度:戰略目標有形價值的具體化
-市場客戶維度:戰略目標實現的核心——差異化市場策略
-內部運營維度:戰略目標實現的內部運營有效化
-學習成長維度:戰略目標實現的持續性發展動力
4.2.3 房地產戰略地圖示例
4.3 BSC指標體系設立
4.3.1 戰略地圖與BSC的關系
4.3.2 BSC指標設定的技巧
4.3.3 BSC指標落地技巧——結果導向的行動計劃
4.3.4 BSC指標設定的現場演練
4.4 BSC的應用
4.4.1 BSC的適用范圍
4.4.2 BSC應用分享——業績責任書
5.KPI指標工具應用
5.1 KPI的特點與應用
5.2 KPI工具應用的幾個誤區
5.3 KPI指標的常見來源
5.4 房地產企業崗位KPI提取的方法與技巧
5.4.1 KPI指標常見提取方法:O*和魚骨圖
5.4.2 KPI權重確定的兩種方法
5.4.3 KPI標準制定的常見五種方法
5.4.4 互動練習:崗位KPI的提取
5.4.5 KPI的適用范圍
5.5 房地產企業典型KPI考核案例解析
6.360考核工具及MBO的應用
6.1 地產考核中的MBO
6.2 360工具的應用范圍與技巧
6.3 房地產典型360工具應用案例
6.4 MBO工具在房地產考核中的應用
7.掌握績效考核工具外的重要技巧
7.1 考核思想的提煉與借力
7.2 績效考核的動員與宣貫
7.3 績效考核的漸進與優化
第三單元 績效考核管理的實施技巧
8.P——績效考核指標的設定
8.1 不同層級人員績效考核指標的構成及意義
8.2 績效考核指標設定的SMART原則
8.2.1 SMART的含義及應用要點
8.2.2 現場演練:SMART原則在實際考核指標制定中的應用
8.3 績效指標發揮作用的兩個重要前提
8.3.1 績效指標的傳遞
8.3.2 績效指標的溝通
9.D——績效考核執行中的過程管理
9.1計劃管理在績效考核管理中的應用技巧
9.1.1 計劃的管理的內容和意義
9.1.2 計劃管理的核心三要素及在績效管理中的應用
9.1.3 會議管理提升績效目標過程落地的常用工具
9.2績效考核指標的調整原則
10.C——績效結果的評定
10.1績效評定的五個基本原則
10.2績效評定的常見誤區及避免措施
10.3績效結果的應用
10.3.1依據績效表現的矩陣分布
10.3.2績效結果的應用之薪酬激勵
10.3.3績效結果的應用之員工發展
10.3.4績效結果的應用之團隊建設
10.3.5績效結果的應用之文化融合
11.A——績效面談與績效改進
11.1績效面談的原則及目的
11.2績效面談的步驟
11.3績效面談的技巧——DISC管理工具在績效面談中的應用
12.典型房地產考核體系設計技巧與要點解析
12.1崗位績效制人員的日常考核
12.2 案例:剖析《某企業考核管理制度》
12.3 社招人員試用期考核
12.4案例:剖析《某企業試用期考核管理制度》
12.5 應屆畢業生培養及考核
12.6案例:剖析《某企業應屆生培養評價制度》
12.7 高管業績責任書的編制與簽訂
12.8案例:剖析《某企業高管業績責任書》
12.9 高管述職與述能的魅力
12.10案例:剖析《某企業述職報告》
12.11案例剖析《某企業高管述能流程》
13.回顧總結
績效管理提升的課程
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已(yi)開課時間(jian)Have start time
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