績效溝通與績效面談-上海講師
講師(shi):宋勸其(qi) 瀏覽次數:2562
課(ke)程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
上海績效溝通培訓課程
培訓講師:宋勸(quan)其
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
上海績效溝通培訓課程
掌握這一套系(xi)統(tong)工具將使您(nin):
- 明確績效及績效管理的實質;
- 掌握績效溝通操作過程中的關鍵技巧;
- 掌握績效管理過程中常用面談和溝通的工具和方法;
- 掌握如何通過績效管理中的溝通關鍵技巧;
- 掌握如何通過績效管理減少內耗,提高企業效率,提高執行力,塑造優秀文化。
歡迎您走進世界*企業管理理念和工具的訓練課堂!
適合對象:企業(ye)(ye)各級管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan),人(ren)力資源管(guan)理(li)專業(ye)(ye)人(ren)員(yuan)(yuan),如某企業(ye)(ye)的(de)多位人(ren)士(shi)參加本課程并進行實際問題的(de)討論,則(ze)效果*。
授課方式 : 課(ke)堂講授、實戰演練(lian)、案(an)例(li)分析、角色演練(lian)、錄像分析、頭腦(nao)風暴、小組討(tao)論等。
課程時間:1-2天
課程大綱:
模塊一、績效及績效管理:正確認識績效績效溝通在績效管理中的地位和作用
- 對績效和績效管理的認識錯誤是致命的;
- 績效管理是幫助你如何實現目標的系統工具與方法?
- 績效管理是什么?實施績效管理的根本目的是什么?
- 要什么就要考核什么,考核什么就能得到什么。
- 績效管理能幫你解決企業兩大關鍵成功要素:戰略+執行
- 績效反饋及績效溝通
- 績效反饋與績效溝通是績效管理的“靈魂”
- 績效反饋與績效溝通缺失的主要表現形式
- 活動,角色扮演、游戲體驗及學習分享
模塊二、績效溝通:明確為什么要進行績效溝通以及如何進行績效溝通
- 績效溝通的意義,為什么說績效管理的靈魂是績效溝通
- 績效管理的四大環節中的績效溝通要點
- 如何確定你想要的,為指標設定目標值的五大注意事項?
- 下屬對目標值不認同如何溝通?
- 如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋;
- 如何使您的檢查更有效,發現問題的常用方法;
- 在企業管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內容、方法與工具?
- 為什么你布置的工作員工沒有按時完成?
- 考核中常見的問題及處理方法。
- 考核之后應該做什么?
- 績效溝通典型內容:
- 如何談公司的目標以及該崗位的年度及月度工作目標;
- 如何談績效考核的評分標準?應該什么時候談?
- 如何就工作進度和員工溝通?
- 如何與員工溝通在績效推進過程中的問題?
- 如何給員工反饋他們在工作中的問題?
- 如何與一個班的班員集體進行績效面談或者績效會議。
- 如何就績效考核的內容與班員溝通和面談
- 如何將員工的考核結果反饋給員工?
- 如何與員工談員工的改進計劃。
- 成功及失敗的績效溝通案例解析
-
- 做好準備(心態準備,目的和內容準備)
- 創造氛圍
- 分享經驗
- 制定績效發展的行動計劃
- 提供資源,發現障礙
- 簡要重述與確認
- 績效反饋:掌握績效反饋的要點及技巧
- 為什么要做績效面談反饋
- 績效反饋中的不同角色定位
- 績效管理難在何處
- 案例分析(績效面談之爭)
- 績效反饋技巧之BEST法則及其應用;
- 績效反饋技巧之微笑法則及其應用;
- 績效反饋中的其它技巧
- 首先,管理者應做好面談計劃,明確本次績效面談主要談什么,通過面談要達到什么樣的目的,解決什么樣的問題。
- 其次,管理者應收集各種與績效相關的信息資料
- 在績效面談中,管理者代表組織行使績效考核職責,面談主要討論績效而非人格
- 管理者在溝通中應考慮員工的實際需求和心理承受能力,設法“打動人心”,鼓舞員工士氣。
- 管理者在與下屬進行績效溝通時,要平等,不要有優越感。
- 用心傾聽,多問少講,關注細節,用“心”溝通。
- 快速提升績效溝通技巧的絕招
上海績效溝通培訓課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/26688.html
已開課時間Have start time
- 宋勸其
[僅限會員]
績效考核內訓
- 解決問題,更改變心智——績 吳文(wen)飛
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰
- 經理人績效面談與輔導 張懷(huai)
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛司(si)禾
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 企業績效管理方案班 張懷
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮(zhen)坤
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡巍
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠