課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
卓越管理者的修煉
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
卓越管理者的修煉
課程背景:
企業的高速發展需要卓越管理者,可是卓越管理者從何而來?他們是怎樣成長起來的?或許,卓越管理者是天生的嗎?
其實,職場中的每一個人,只要對自己的未來職業發展有著清晰規劃,并且愿意付出努力去執行,都有可能成長為一名卓越管理者。因為,任何一名管理者,都是從職場小白逐漸磨練成為卓越管理者的,只是他們的成長路徑,各不相同,有的人是自己琢磨、自己領悟,從親身經歷的失敗教訓中,慢慢熬出來的;有的人是靠自學,從書本上學習了理論知識,再結合工作中遇到的管理問題,一邊運用、一邊修正,慢慢地形成了自己的管理風格;而有的人是首先接受了系統化的管理培訓,然后迅速運用到日常工作的實踐中,不斷總結、提煉,因此而快速成長起來,比如說很多知名企業的管理培訓生,就屬于這種方式,毫無疑問,這是最高效的人才培養方式,成為管理培訓生,也就相當于進入了職業發展的快速通道。
然而,在當今的很多國內企業中,大多數的管理者并未接受過正式的管理培訓,他們往往只是因為個人業績出色,就倉促走上了管理崗位,他們通常就只好簡單地模仿自己過去的上司,嘗試憑自己的猜想和模仿來管理團隊,其結果可想而知!而且,就連他們的上司----他們模仿和學習的對象,也未必接受過系統化的管理培訓,于是,企業管理中常見的“俄羅斯套娃”現象(指從*的一級開始,往下逐級變小、能力減弱)就越來越普遍。
企(qi)業(ye)要培養卓越管(guan)理(li)者,其實(shi)是有科學(xue)方法論的(de),掌握(wo)經(jing)實(shi)踐驗證的(de)科學(xue)方法,企(qi)業(ye)在(zai)培養管(guan)理(li)團隊方面,自然事半功倍。本課程的(de)主講老師,以自己(ji)在(zai)知(zhi)名商(shang)學(xue)院的(de)系(xi)統理(li)論知(zhi)識(shi)學(xue)習為基礎,再(zai)結(jie)合其在(zai)世界*企(qi)業(ye)所接受的(de)規范化(hua)培訓和(he)管(guan)理(li)訓練后(hou)的(de)實(shi)戰經(jing)驗,開(kai)發出這門課程《卓越管(guan)理(li)者的(de)三項(xiang)修(xiu)煉》,旨在(zai)幫助(zhu)企(qi)業(ye)正確(que)而(er)高效地(di)提升管(guan)理(li)團隊的(de)領導水平,實(shi)現企(qi)業(ye)的(de)可(ke)持續發展。
課程收益:
● 掌握卓越管理者管控個人和團隊時間的高效方法
● 形成關注個人和團隊貢獻的新思維
● 掌握五步決策法,運用到工作重大決策中
● 學會激勵團隊的有效方法,并提升團隊的凝聚力
● 學會使用(yong)輔導團(tuan)隊(dui)的科(ke)學方(fang)法,在工(gong)作中為團(tuan)隊(dui)成(cheng)員賦能
課程對象:企業中基層管理(li)者(zhe)、新晉(jin)管理(li)者(zhe)、核心儲備管理(li)人員
課程大綱
第一項修煉:修己——自我管理
導入:何為卓越管理者?何為管理者?什么樣的人可以成為卓越管理者?
第一講:認知調整——角色轉換
一、管理者跟個人貢獻者的差別
1. 個人貢獻者:重視個人工作結果
2. 管理者:重視團隊工作結果
3. 管理者的工作重心:培養團隊成員
4. 卓越管理者:聚平凡人,成非凡事
案例分享:誰是更優秀的保險銷售人員個人型VS團隊型
二、管理者的多重角色
1. 對公司:是員工(發揮自身價值)
2. 對上:是下屬(發揮輔助作用)
3. 對下:是領導(發揮帶頭和領導作用)
4. 對同級:是同僚(同舟共濟,維護共同利益,協同配合)
第二講:修煉內功——時間管理
一、時間管理的科學方法
1. 記錄自己的時間
2. 合并零碎時間,重新分配
二、用管理思維提升時間的使用效率
1. 對工作按重要性排序
2. 進行發現根本就不需要做的工作
3. 甄別那些不需要自己做的工作
三、內部時間管理改善:提升團隊的時間使用效率
討論:如何提升時間使用效率
1. 避開管理常見盲區
2. 團隊效率改進(高效會議)
小組練習:分析工作中哪些是可以授權的部分
第三講:突破瓶頸——有效決策
一、成為卓越團隊的里程碑:高效決策
1. 高效決策的勝負手:落地執行
2. 高效決策的科學方法
1)高效決策五步法
第一步:分辨問題的性質
第二步:決策的邊界條件
第三步:確定正確的決策
第四步:決策的有效執行
第五步:執行的反饋閉環
2)完美決策:理性處理反對意見
小組練習:如何在工作中運用高效決策的方法?
二、持續高效決策,成長為卓越團隊
1. 卓越團隊的特點:無智名,無勇功
2. 普通管理者常見特點:忙忙碌碌,一事無成
案例分享:把握普通管理者忽視的機(ji)會--裁員是危還是機(ji)?
第二項修煉:達人——成就他人
第一講:成就他人的基石——發揮長處(用人所長)
一、關注長處,好鋼用在刀刃上
1. 個人和團隊發揮長處:脫穎而出
1)個人:長處夠長,短處消失
案例分享:創業者如何發揮個人長處
2)組織:優勢互補,所向披靡
案例分享:華為怎樣發揮組織的長處
2. 組織如何用人
1)卓越組織用人秘訣——用人所長,團隊補短
案例分享:得到大學如何發揮長處
3)普通組織如何用人——條條框框,一視同仁
二、關注貢獻,讓長處創造*價值
1. 不同職業路徑:關注結果VS關注貢獻
1)關注貢獻的關鍵:具有全局意識
案例分享:公司政治動蕩的啟示
2)關注貢獻的價值:獲得職業安全
案例分享:一位職業經理人高速成長之路
2. 如何做到關注貢獻:像老板那樣思考
案例分享:銀行客服部經理的故事
小組練習:自己可以為部門會公司做出什么貢獻?
工具:發揮長處的模型
工具:“標桿效應”方法論
案例分享:華為如何發揮“標桿效應”
案例分享:馬云怎樣發揮阿里銷售鐵軍的長處
案例分享:巴林銀行倒閉的教訓
小組練習:制定“標桿效應”行動計劃
第二講:成就他人的致勝關鍵——激勵團隊
一、職場人士的歸屬感
討論:為什么有人會離職(歸屬感缺失)
1. 公司吸引人才的主要因素:歸屬感+價值感
2. 激勵團隊的科學方法(激勵理論模型)
工具:NLP層次模型
小組練習:怎樣贊美他人
二、激勵團隊三大招
1. 外在激勵vs內在激勵
案例分享:德西效應
2. 授權激勵
1)授權的意義和常見困難
2)有效授權的科學方法
案例分享:工作中的授權過程
小組練習:分析工作中哪些是可以授權的部分
3. 提升團隊凝聚力(溝通視窗)
案例分享:不同公司凝聚團隊的有效實踐
小組練習:提升團隊凝聚力的有效演練
第三講:成就他人的實用武器——輔導團隊
一、輔導團隊的方法論(情景領導)
1. 情景領導力,關注每一個人
1)了解員工——員工職業發展的階段劃分
2)提升領導力——情景領導力的不同風格
2. 情景領導力的四種類型
1)授權型
2)支持型
3)教練型
4)指導型
案例研習:分析情景領導力的實際使用過程
二、輔導團隊的發展
認知提升:塔克曼“團隊生命周期理論”
1. 團隊發展的五大階段
第一階段:組建期
第二階段:激蕩期
第三階段:規范期
第四階段:執行期
第五階段:解散期
2. 掌握不同階段的工作重點
3. 制定團隊發展的目標:打造卓越團隊
工具:卓越團隊的運作模型(GRPI)
輔導團隊的實操工具/模型:
1)員工的業績模型
2)輔導角色矩陣
小組練(lian)習:團隊輔導
第三項修煉:求卓越——持續成長
第一講:追求卓越的長青之路——持續成長
一、成長的認知突破:人生成長方法論
1. 人生成長的不同階段
1)掌握人生成長的基本規律
2)持續成長的正確心態:求知若渴,虛懷若愚2. 持續成長催化劑:高效學習的方法論
案例分享:牛人是如何學習的(知行合一)
案例分享:夢想助力計劃
二、駛入成長快車道:外延式成長
1. 成長加油站:構建你的社交圈子
2. 成長*目標:身份改變--活在未來
小組練習:運用所(suo)學(xue)方法的(de)實(shi)戰運用計劃(hua)
卓越管理者的修煉
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