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目標績效體系實施

【課程背景】
目標管理是由管理大師*·*最先提出，提出如何設定目標并通過目標引導企業方向及評估績效。而今目標績效管理已經成為了管理者的核心工作。組織通過管理者完成目標，管理者通過績效的提升來體現自身的價值；而實踐中，管理者常常遇到以下問題：
-我辛辛苦苦干一年，上司卻認為我只是完成任務卻沒有提升績效；
-我從上司那里拿到了年度目標，卻不知道如何把它轉化成部門目標來承接
-上司直接制定了部門的目標，我不知道如何將它分解下去，讓下屬團隊能夠承接目標
-我和上司、下屬年初已經共識了各自的目標，但執行過程中出現了偏差、脫節，無法閉環
-我很想完成團隊目標，也相信目標必須要完成，但面對低績效員工束手無策，不知道如何讓他們能夠有動力、有能力實現各自目標來支持部門目標
-我的團隊成員普遍缺乏目標感，我不知道如何讓他們建立目標感，圍繞目標開展工作
企業也常常會遇到以下問題：
-企業每年有相對清晰的要完成的目標，但中層管理者因各種原因無法有效承接
-企業有相對完善甚至很細致的目標績效體系，但明顯和實際工作兩張皮，HR怪各部門不執行，各部門認為目標績效體系的事與我們無關，繁瑣難以實施、增加額外工作，還看不到實際效果
-公司目標績效管理體系完善，但沒有看到明顯的績效的提升。
-各級管理者們都沒有把目標當成是推動績效提升，促進管理改進的工具，只是當成一個必須的程序性的工作來完成而已。
-這些問題的存在必然阻礙企業戰略目標的實現，影響組織績效的提升，而管理者是企業目標的主要承載者、推動人。
每一個管理者都應該成為“目績者”：完成目標，提升績效的管理者。
這不是(shi)一(yi)門僅(jin)講(jiang)授目標(biao)制定技術、績效評估溝通的課(ke)程(cheng)，而是(shi)幫助管(guan)理者樹立“價值驅動、人事(shi)并(bing)重、一(yi)體(ti)三面”的理念，回(hui)歸目標(biao)管(guan)理本質，用好目標(biao)管(guan)理中必備(bei)工具提(ti)升組織績效和員工效能(neng)的課(ke)程(cheng)

【企業收益】
1.幫助企業戰略目標能夠被有效承接和分解實施，形成價值引領、自我驅動、結果導向的組織氛圍
2.推動企業的目標管理處于持續改進提升的正向循環，實現組織、員工、管理者三方價值協同和共贏
3.幫助管(guan)理者走向成(cheng)熟，能(neng)夠(gou)聚焦目標提升自(zi)身的管(guan)理水平(ping)，加(jia)速員(yuan)工(gong)動力和能(neng)力的提升

【學員收益】
1.重新認識目標管理，澄清目標本質，深入理解人事并重的目績者模型，構建價值驅動的目標績效管理理念
2.能夠結合目標一體三面，通過價值驅動進行目標績效管理，促進自身管理水平提升，成為人事并重的目績者
3.能夠運用工具進行目標共識承諾和承接分解、激發員工內在驅動力，實現以價值驅動為核心的目標管理
4.能夠運用科學方法進行資源爭取和分配，促進團隊自我經營管理能力，實現以結果導向為目的的跟進管理
5.能(neng)夠借助(zhu)模型提高員(yuan)工(gong)績效回(hui)顧的(de)動(dong)力，促進(jin)(jin)員(yuan)工(gong)自身(shen)績效的(de)改(gai)進(jin)(jin)，實現以(yi)持續(xu)提升為導向的(de)績效管理

【課程綱要】
模塊（時間）課程大綱教學目標
澄清理念
構建模型
1.開場破冰：講師介紹與學員討論
2.基于人事并重的目績者模型
(1)案例分析：銷售競賽
-傳統目標管理：以目標為中心的目標行為
-目績者：以目標為中心的人事并重的目標管理
(2)互動游戲：人事并重的目績者行為
(3)基于人事并重的目績者模型-目績者的三箭六雕
(4)反思：如何射出目績者之箭
3.澄清目標本質-一體三面的VGA
(1)視頻欣賞：夫妻結婚五周年的對話
(2)目標本身必須激發動力、指導行為
(3)一體三面的VGA
-改寫VGA練習
-制定自己的VGA
-案例分析：三大類目標的制定要求
4.基于價值驅動的目標績效管理-VGA
-V-價值面向-以價值驅動為核心的目標之箭
-G-成果面向-以結果導向為目的的跟進之箭
-A-指導面向-以持續提升為導向的績效之箭教學目標：
-營造學習氛圍，激發學習興趣
-激活學員對目標管理的價值、角色行為的舊知的連接，
-深入理解人事并重的目績者模型
-構建價值驅動的目標績效管理
-澄清目標本質和一體三面重要性
-初步練習符合VGA要求的目標
教學方法
-案例分析
-講解提問
-小組討論
-視頻解析

價值驅動的
目標之箭
-
獲得共識
贏得承諾
1.目標明確   標準共識
-案例分析：沒有共識的吉平與程浩
-案例反思：自己的“吉平與程浩”
-互動游戲：9張目標卡片的排列
-互動練習：目標承接與目標分解練習
2.清晰價值   彼此承諾
-討論：員工為什么對目標沒有動力
-員工目標動力的來源：價值驅動
-目標動力對話的目的：從被動到主動
-目標動力對話流程講解
-目標動力對話案例示范
-同儕練習：結合VGA進行目標動力對話練習
-目標動力對話的注意要點教學目標：
-澄清什么樣的目標才是對組織目標有支持功能；
-建立清晰的目標共識和承接意識；
-能夠運用VGA進行目標承接分解
-學會用目標對話工具進行員工目標轉化的價值探索，激發員工的自我驅動力，實現對目標的彼此承諾
教學方法：
-案例分析
-互動游戲
-講解提問
-同儕教練

結果導向的
跟進之箭
-
完成目標
推動勝任
1.資源爭取，支持到位
(1)科學爭取資源的5W法
-資源爭取的五大雷區
-科學爭取資源的5W
-資源爭取的算法：開源節流和對標算法
-互動練習：結合VGA寫出資源使用說明書
(2)合理分配資源的三個一
-資源分配的原則：基于量化標準而不是關系
-資源分配的標準：權重分析法和優先級排序法
-善于借力：引入第三方仲裁
-互動練習：權重分析法和優先級排序法練習
2.過程跟進，團隊成長
-互動游戲導入目標跟進的本質
-目標跟進的目的及關鍵
-目標跟進的工具-目標六問工具
-目標六問工具案例示范
-同儕練習：運用目標六問工具進行目標檢核教學目標：
-能夠運用科學的方法進行資源爭取和分配，支持團隊目標的達成
-能夠深入理解跟進的本質以及跟進的目的和關鍵
-能夠運用工具進行團隊跟進輔導，激發團隊以結果為導向的目標意識，提升自我管理能力，推動勝任
教學方法：
-互動游戲
-工具練習
-小組討論
-同儕教練

持續提升的
績效之箭
-
澄清成果
持續提升
1.經驗提煉   評估診斷
-小組討論：人們為什么不喜歡績效評估？績效回顧的目的是什么？進行績效回顧時管理者和員工應該分別做好哪些準備工作
-視頻解析：管理者和員工的績效評估面談
-績效回顧的目的：持續動力走向卓越
2.持續動力   走向卓越
-績效回顧的BEST法則
-綜合練習：運用BEST法則進行績效回顧練習
-回顧總結：現在我們如何看待有效的目標管理的價值，我們應用扮演的角色和我們關鍵的行動
教學目標：
-懂得績效評估的注意事項，學會通過賦能方式溝通，能夠借助模型進行績效回顧和問題澄清，激發員工績效評估的動力，提升制定績效改進計劃的能力，能夠讓目標執行一直處于正確的方向，實現持續提升
教學方法：
-視頻解析
-案例分析
-小組討論

目標績效體系實施