《新員工職場表達訓練營》
講師:楊明 瀏覽(lan)次(ci)數:2565
課程描述INTRODUCTION
新員工職場表達
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工職場表達
【課程背景】
新員工入職6個月,有的員工會脫穎而出、有的員工依舊默默無聞,員工技能提升是企業業績蒸蒸日上的保障,良好的溝通和能力+快速的執行力快速幫助企業新員工提升專業技能、職場溝通力和結構化思維,最終提升企業經營績效。
【課程收益】
1)邏輯清晰:輔以溝通邏輯整理工具,幫助學員快速理清表達內容間內在的邏輯關系。
2)跨部門溝通:學會運用同理心,從對方的角度來審視自己;洞察對方真實需求。
3)結構化思維:通過結構化思維職場訓練,有效提升企業員工職場表達能力
【課程對象】團隊領導、管理人員、專業技術人員、人力資源從業者、競品人員、銷售人員
【課程大綱】
課前討論
企業是個平臺,員工在企業這個大平臺中工作6個月以上的時間,你的收獲和心得是什么?通過這個平臺 你將獲得了哪些技能、認識了哪些行業大咖、增長了哪些方面的專業知識。
第一部分:認知熱情工作的三大源泉,員工職場自驅力100%
1、工作動力-驅動力
互動討論:身為95后、00后的你們,喜歡什么樣的職場&交流方式
1) 工作中的三種人:可燃型、自燃型、不燃型
2) 公司平臺帶來的價值、意義
3) 工作動力源在哪里?職場驅動力3.0時代動力支點
2、你的職業目標在哪里
互動討論:1年后、3年后 你會成為什么樣的人?
小組討論+每個組共創一個大家達成共識的職場人素質模型并展示
1)制定職業目標SMART法則
2)目標快速實現路徑;小目標、大收獲
3)積極思維&消極思維
4)工作是看的見的愛、如何提升自己的職業熱愛(人脈、運動、閱讀、系統思考)
第二部分:持續提升員工三大能力,員工職場能力100%
互動討論:
烏卡時代,市場行業不確定性越來越大,企業新業務逐漸增多,企業需要員工什么能力?
1、優秀員工的三大職場能力
1) 職場溝通力、經驗萃取和轉化力、問題主動解決能力
2) 職場借力思維—職場資源杠桿、人際關系杠桿、職場智慧杠桿
2、職場溝通力
1) 什么是職場溝通
2) 職場溝通四個層級
3) 職場溝通技巧、三大要訣
3、經驗轉化力
4) 在職場中應當學什么
5) 社會發展趨勢需要什么樣的人和經驗
6) 職場中學習技巧、方式、思路
4、問題主動解決能力
7) 只要思想不滑坡 方法總比問題多
8) 解決問題——首要要主動思考
9) 思考+行動力+方案迭代
第三部分:工作效率是績效優秀員工核心技能,效率100%
1、工作效率高的三大要訣
1) 少走彎路,確定目標和工作努力方向
2) 互聯網思維:小步快跑 版本迭代升級
3) 精力管理法勝于時間管理法
工具模型:番茄時間管理
2、優化時間效率
1)傳統時間管理的;兩大核心要素
2)時間的三大真相
3)時間效率提升的“源動力“——專注、自我流暢性、價值目標
現場討論:以小組為單位,任一公司內部門、崗位工作內容 應用番茄工作法設計工作任務表
3)抓大放小、梳理&抓住重點工作
4)工作關鍵的5W2H法
5)哪些是重點工作,哪些是輔助工作
6)標準化、規則統一、步調一致
現場討論:2分鐘完整闡述你的重點工作名稱、內容、結果
第四部分:團隊凝聚的三大關鍵,協力100%
1、團隊業績永遠大于個人業績,努力成為團隊影響者而不是明星員工
1) 職場協作成功的三大基礎(成就他人、換位思考、勇于擔當)
2) 職場協作——項目制、獨立核算、成本分擔
3) 職場協作長期動力關鍵—相互了解、獲取信任、懂得合作
2、職場協作之相互了解
1)排除外顯障礙,剖析自我特征
2)了解團隊特點,建立協作橋梁(情感、工作、人際)
3、職場協作之人際信任與合作
1)人際信任的三大核心特征(長期性、信息互通及時性、同理心)
2)企業建立信任的決定要素(及時性、準確性、團隊小贏的快感)
3)職場合作之有效分工三大原則(技能、次序、標準)
4)職場合作之有效分工化解沖突的方法(沖突類型、如何化解)
新員工職場表達
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- 楊明
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