国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

管理基礎與管理藝術

    導言：關于學習的效率及學習方法分析
    頭腦風暴：您碰到哪(na)些關于職業經(jing)理人(ren)工作(zuo)過程(cheng)中的(de)難(nan)(nan)題？  每人(ren)提出自己所(suo)遇到的(de)難(nan)(nan)題， 老師將這些難(nan)(nan)題作(zuo)為案例(li)在整個課(ke)程(cheng)中巧妙地穿插、分析、演練。

    第一章：管理基礎與管理藝術
    【課程目標】
    了解管理基礎能力和管理者的角色認知，掌握管理者職業素養提升的方法與技巧；
    理解人與組織及組織信賴關系的建立，學會人事問題的處理，把握情景領導模式。
    【課程大綱】
    一、管理與管理者
    （一）管理基礎認知
    1. 什么是管理
    2. 管理與管理者
    3. 管理的四個層面
    4. 管理的七大對象
    （二）、管理者的角色認知
    1. 管理者的核心價值
    2. 管理者的三種角色
    3. 管理者的四項職責
    4. 管理者的五大修煉
    5. 管理者知名力的來源
    二、管理者的職業素養
    （一）、管理者應有的道德
    1. 個人的品德
    2. 必備的職業道德
    (二)、管理者的心智修煉
    1. 積極進取樂觀向上的心態
    2. 堅定自信勇于成功的心態
    3. 豁達大度歸因于內的心態
    4. 解壓解脫光明思維的心態
    5. 永不自滿持續學習的心態
    （三）、緩解困擾平衡解壓
    1. 導致情緒障礙的三種思維方式
    2. 非理性想法向理性想法的轉換
    3. 緩解情緒困擾的方法
    4. 如何平衡工作與生活
    案例分析：訓練你的壓力適宜度
    三、信賴關系的建立
    （一）、如何理解下屬行為
    1. 人與組織
    2. 馬斯洛需求層次論
    3. 下屬的需求分析
    4. 針對需求不滿的管理
    （二）、構建信任排除干擾
    1. 構建信任的工作和生活環境
    2. 如何識別個人可信度
    3. 如何獲得他人的信任
    4. 員工對組織部信任的信號
    5. 如何構建組織信任
    （三）、有效處理人事問題
    1. 人事問題處理的原則
    2. 人事問題處理的步驟與技巧
    3. 人事問題處理表
    四、 管理藝術—情景領導
    （一）、從管理走向領導
    1. 管理方格理論
    2. 領導者的三種能力
    （二）、被領導者的準備度
    1. 低意愿低能力（R1）
    2. 高意愿低能力（R2）
    3. 低意愿高能力（R3）
    4. 高意愿高能力（R4）
    （三）、情景領導模式
    1. 告知式領導風格（S1）
    2. 推銷式領導風格（S2）
    3. 參與式領導風格（S3）
    4. 授權式領導風格（S4）
    短片觀看及案例分析：
    示范指導、模擬演練
    就學員提出的難題進行分析、討論、講解、模擬演練
    第二章：高效執行與工作管理
    【課程目標】
    了解執行力的三個核心流程，掌握提升執行力的方法與技巧；
 ;   掌握(wo)績效目標的(de)制(zhi)定與執行策(ce)略，學(xue)會(hui)計劃、命令、控制(zhi)和(he)協調(diao)等業務工作的(de)執行管理。

管理基礎與管理藝術