課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
招聘與面試技巧提升
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
招聘與面試技巧提升
【課程背景】
認清企業競爭是人才的根本競爭,招聘時獲取人才的主要途徑,是企業競爭的第一戰場
。
很多企業在人才競爭中從招聘面試環節就處于劣勢,人才選聘沒有科學的評估標準!沒有
科學的評價方法!
沒有接受過系統訓練的面試官在為企業引進大量不合格人員,造成了企業直接和間接的
經濟損失!
運用不規范的招聘,沒有科學的招聘管理體系,企業招聘工作忙而無功!
提升面試官的職業素養與面試技巧。
需要改變招聘面試工作的誤區:
招聘單位認為:招聘工作就是人力資源部門的工作。
招聘方朝南坐,市場上有大把的求職者,還怕找不到合適的人。
招聘人員面試技巧缺乏,只要提升他們的面試技巧就能夠提升企業人員招聘質量!
招聘人員認為:我只要學好面試技巧就能夠找準人。
那么如何才能贏得人才爭奪戰的勝利?如何科學評價人才的能力和素質?如何應用整合的
招(zhao)聘渠道快速招(zhao)到(dao)企業需要的人(ren)才?怎樣幫助企業建(jian)立起科學規范的招(zhao)聘管(guan)理體系和流(liu)程
【培訓對象】
總經(jing)理(li)、企業高(gao)管、人(ren)力資源(yuan)經(jing)理(li)、人(ren)力資源(yuan)部人(ren)員(yuan)(yuan)、各部門經(jing)理(li)、各類招(zhao)聘面(mian)試人(ren)員(yuan)(yuan)
【課程的代表性內容】
工作分析與崗位任職要求
面試流程梳理、優化
面試方法論與全方位的面試技巧指導、
什么是招聘選才的誤區,怎么做才能規避,怎么做才能成功招聘
學會用正確的方法做正確的事。
招聘政策及策略
雇主品牌建(jian)設
【預期收獲】
什么是招聘選才的誤區,怎么做才能規避,怎么做才能成功招聘
改變人才選聘沒有科學的評估標準;
解決“沒有合適的人”還是招聘方“不具慧眼”
改變沒有接受過系統訓練的面試官在為企業引進大量不合格人員
了解全方位的面試技巧,提高面試甄別的效度
掌握面試緯度設計
了解勝任力模型設計
了解職為分析與職位說明書在招聘中的作用
課程(cheng)中(zhong)大(da)量分享了(le)(le)案例實用的工具評估方法,使學員學了(le)(le)就能用,用了(le)(le)就有效(xiao)!
【培訓形式】
通過真實的招聘案例分析,課堂練習/研討,情景模擬,提煉傳授,工具使用,使學員在
互動
式的(de)教學(xue)氛圍(wei)中獲(huo)得實實在(zai)在(zai)的(de)收獲(huo)。
【課程大綱】
1. 招聘體系構建---- 有效招聘的根本
1.1 知己知彼正確定位
1.2 人力資源需要規劃,招聘需要規劃
1.3 構建招聘體系的有效方法
1.4 招聘需要策略, 掌握主動權……..
1.5 提高招聘的競爭優勢,爭奪人才的優勢
1.6 招聘需要制定政策,從源頭把關
1.7 明晰人力資源部和其它管理者在招聘中的角色,任務
1.8 面試流程優化
1.9 雇主品牌的建立與人才競爭制勝
案例分析: 招聘體系的問題診斷
2.勝任力素質模型與面試緯度設計---面試甄選依據設計
2.1 勝任力素質模型確立面試考核的要素
2.2 任職資格模型與能力模型兩種選人的標尺
2.3 勝任力模型案例解析
2.4 勝任力素質模型構建的流程
2.5 依據勝任力模型設計面試問題
2.6 工作分析與職位勝任力的關系
2.7 職位勝任力標準與面試考核緯度的關系
課堂練習:從銷售人員的勝任模型設計面試緯度
3.360 度面試方法與技巧 ---- 方法與工具
3.1 結構化面試方法
3.2.結構化面試試題設計案例分析
3.3 行為面試方法
3.4 評價中心方法
3.5 筆試題編制技術
3.6 測評方法
3.7 知名公司招聘面試方法
課堂練習
A、設計一個完整的 STAR 行為面試方案
B、無領導小組面試/群面方法練習
C、行為面試方法練習
4. 面試官的職責與面試技巧---提升面試信度效度
4.1 管理者在招聘面試中需要承擔的責任和使命
4.2 主考官在招聘面試中需要承擔的責任和使命
4.3 優秀的主考官應具備的素質
4.4 重新審視面試程序
4.5 面試中應當遵守的講,問,聽,觀,答,肢體語言方法
4.6 無效回答辨析
4.7 無壓力化面試方法
4.8 面試官自我檢查技巧
4.9 面試官應避免的錯誤
4.10 對幾類常見應聘者的正確處理
案例分析, 面試方法演練
5.招聘質量環節分析與改進----- 面試結果評估
5.1 影響面試結果的因素分析
5.2 面試官自我檢查技巧
5.3 影響招聘質量的環節分析
5.4 招聘失敗的類型,形成的原因
5.5 澄清面試誤區 ,規避面試誤區
5.6 招聘面試失誤造成的損失和后果
課堂練習:工具運用
招聘與面試技巧提升
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