員工職業素養提升課程提綱-上海講師
講師：楊(yang)慶嵐 瀏(liu)覽次數：2546
課程描述(shu)INTRODUCTION
上海職業素養培訓課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海(hai)職業素養培訓課程
課程目(mu)標(biao)：
本課程(cheng)主要針對學(xue)習提升員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)全(quan)方位職業(ye)(ye)素養，快速成(cheng)(cheng)長為(wei)優秀員工(gong)(gong)(gong)，如何快速融入企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)成(cheng)(cheng)為(wei)企(qi)業(ye)(ye)重要的(de)(de)支柱，使(shi)(shi)員工(gong)(gong)(gong)具(ju)有訓練有素的(de)(de)職業(ye)(ye)風貌，以及大量提升的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)執行力和責任心，具(ju)有強大的(de)(de)團(tuan)隊協(xie)作(zuo)精神(shen)，具(ju)有更好(hao)的(de)(de)積極陽光的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)態度，良好(hao)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)意愿，學(xue)習部(bu)(bu)門之間(jian)的(de)(de)良好(hao)協(xie)作(zuo)與交流技巧，使(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)在經(jing)營中實現更多(duo)的(de)(de)規范化(hua)、標(biao)準化(hua)、流程(cheng)化(hua)、科學(xue)化(hua)，從而明顯改進員工(gong)(gong)(gong)和部(bu)(bu)門績效、全(quan)面提升企(qi)業(ye)(ye)部(bu)(bu)門整體的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)績效，建(jian)立獨特良好(hao)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)氛圍與卓(zhuo)越的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)，為(wei)實現企(qi)業(ye)(ye)實現戰略目(mu)標(biao)做好(hao)打下堅實良好(hao)的(de)(de)基(ji)礎。
課(ke)程特征(zheng)：
采用超級互動、精彩游戲、在(zai)歡快(kuai)的氛圍(wei)中(zhong)學習，幽默風趣、啟發教學、案例分析、現場(chang)演練，語言通俗易(yi)懂、能(neng)讓(rang)學員從(cong)內到(dao)外升華心(xin)(xin)靈、改善心(xin)(xin)智(zhi)、完善行為，能(neng)讓(rang)大家在(zai)學中(zhong)練練中(zhong)學，領悟(wu)深刻、落地性強、寓教于(yu)樂(le)，立(li)刻產生提升和改變(bian)。
課程時間：1-2天（6小時每天）
課程對(dui)象：管理者(zhe)、辦公人(ren)(ren)員、技術員工(gong)、研發人(ren)(ren)員、生產(chan)線(xian)員工(gong)、銷售人(ren)(ren)員和服務(wu)人(ren)(ren)員
課程提綱：
第一章 優(you)秀職(zhi)業素(su)養的基本概念(nian)
1.職業(ye)化素養(yang)的基本(ben)概念(nian)
2.全面認識真實的自我(wo)
3.什么樣的員工會受領導重(zhong)器(qi)
4.現代90后員(yuan)工最面臨的挑戰
5.企業需要什(shen)么(me)職(zhi)業素養的員工(gong)
6.新入(ru)職員工的心(xin)理特征
7.應屆畢業生的角色轉變
8.學習成長(chang)的(de)五大(da)步驟
第二章 國(guo)際化的員工職業修(xiu)養
9.員工職業素(su)養開(kai)場精彩游戲
10.國際化職業素養的基本(ben)要求
11.職業(ye)(ye)素養與民族國家(jia)企(qi)業(ye)(ye)的關系(xi)
12.世界文化核心：仁(ren)愛之心
13.培(pei)訓師進行(xing)感(gan)恩引導
14.學習感恩的心
15.學習(xi)愛人(ren)之心面對一切
16.學習珍惜生命(ming)中的(de)一切
17.用信仰和愛來面對工(gong)作和人生
18.為夢想而(er)工作
19.如何加強自(zi)己(ji)的自(zi)信心
第三章 團隊(dui)凝聚力與團隊(dui)精神
1.團隊熱身破冰游戲
2.什么是團隊？共同(tong)的價值(zhi)觀
3.統一(yi)的(de)明確(que)的(de)奮斗目標
4.嚴(yan)密的組織，嚴(yan)格的紀律
5.共同遵循的行為準則
6.團隊精(jing)神決定企業(ye)和(he)個人的命運(yun)
7.部落時代團隊(dui)建設與展(zhan)示
8.新(xin)員(yuan)工如何快速(su)融入(ru)團隊
9.人類靠團隊精神(shen)成(cheng)為(wei)世界霸(ba)主
10.好的團隊精神的民族和(he)國家領導(dao)世界(jie)
11.好的(de)團隊精神的(de)企業可以創造奇跡
12.讓周圍的隊友(you)變得更好
13.有效改變自己習(xi)慣的方(fang)法(fa)
14.部門之間合作——避免分小團隊
15.靠(kao)團隊實現*化的創新
第四章 職業中的執行(xing)力(li)與責任(ren)心培養
1、西(xi)點(dian)軍校(xiao)的責任(ren)心
2、世界(jie)500強的嚴(yan)格軍事化管理
3、為(wei)自己的行為(wei)負責(ze)
4、特殊員工要以身(shen)作則(ze)
5、為(wei)團(tuan)隊結果負100%的責任
6、不(bu)要(yao)說“我以為”
7、絕不找借口，敢(gan)于承諾
8、如(ru)何讓自己更獨立
9、給(gei)自己壓力和獎勵(li)
10、讓自己不可(ke)替代，堅(jian)持做到最(zui)好
11、團隊(dui)執行中必須保持零特例
12、實現(xian)與領導(dao)的(de)有效配合(he)
13、怎樣加強自(zi)我的執行能力(li)
第五章(zhang) 積(ji)極陽(yang)光的職(zhi)業(ye)化(hua)心態
1.積極(ji)心態的概(gai)念
2.積(ji)極(ji)樹與消極(ji)樹
3.如何(he)讓消極(ji)變(bian)積極(ji)
4.看好的(de)(de)說好的(de)(de)/想好的(de)(de)/做好的(de)(de)
5.如何提升自(zi)信(xin)心
6.如(ru)何激勵(li)自己(ji)達到巔峰狀態
7.你的胸懷有多(duo)大，你的事業就(jiu)有多(duo)大
8.在(zai)團隊中直面挑戰,避免抱怨，為理想而工作(zuo)
9.誠(cheng)信是職(zhi)業成功的基礎(chu)
10.信任具(ju)有無語倫(lun)比的力量
11.換(huan)位(wei)思考的重要性
12.追求盡(jin)善盡(jin)美的職業境界
13.保持成功(gong)心態的秘訣
14.調整心(xin)態的技(ji)巧與方法
15.快樂工作享受(shou)工作
第六(liu)章 現場溝通情(qing)景模擬訓練
1.高效溝通重要性
2.溝通的基本(ben)要(yao)素
3.坦誠溝通(tong)的(de)重要性
4.七巧板(ban)挑戰溝通訓練
5.高效(xiao)溝通的(de)技(ji)巧
6.與上級溝通的技巧(qiao)
7.與旁(pang)部(bu)門之(zhi)間的溝通技巧
8.問話技巧
9.傾聽技(ji)巧
10.表達技巧訓練
11.溝(gou)通的三要素：文字、語調、肢體
12.98%的矛盾都是誤會(hui)造成的
13.高效的(de)溝(gou)通要(yao)從心態開(kai)始
14.怎樣加強自己的溝(gou)通能力(li)
15.五種高效的溝通方法
第七章 員工目標管理與時間管理
1.設定目標的技巧
2.做(zuo)好(hao)工作(zuo)計劃
3.塑(su)造(zao)正直高尚的職業人格(ge)
4.建立遠大的職業目標
5.多參(can)加(jia)各種社會(hui)社交公益活動
6.縮(suo)短別人干擾的時間
7.面對工(gong)作不要拖延(yan)
8.良好的資料管理(li)與客戶(hu)管理(li)
9.避開電(dian)腦對時間的(de)浪費
10.營造一個舒適明亮(liang)的(de)辦公(gong)環(huan)境
11.時間(jian)的判斷應有彈性
12.怎樣扮演好團隊角色
第八(ba)章 工作禮儀素養(yang)
1.職場(chang)禮儀(yi)的重(zhong)要性
2.關注你的整體形象
3.基(ji)本儀容禮儀
4.基本服(fu)飾禮儀(yi)
5.基本儀態禮儀
6.職場裝(zhuang)扮的要點
7.職場(chang)行(xing)為(wei)利益要點
8.客戶接待禮儀
9.會(hui)議(yi)管(guan)理禮儀(yi)
10.微笑(xiao)是一種無聲的語言(yan)
11.與(yu)上司(si)相處要有禮有節
12.員工的一(yi)言一(yi)行就等于公司的形象
13.常(chang)用商務禮(li)儀(yi)各組(zu)學習分享(xiang)大(da)總結
上海職(zhi)業素養培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/26785.html
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