課程描述INTRODUCTION
建立有效人際溝通
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
建立有效人際溝通
適應情景
人際溝通里其中一個最重要的環節就是知道如何與人建立親和力。通常你可以往
意到那些在各自領域里的成功人士都擁有很強的人際關系。但是很多時候他們并不能清
楚的告訴你他們是如何跟其他人建立親和力。對這些人來說他們都是很自然且出其不意
的。只有小部份的人明白親和力是怎么一回事,更少的人懂得如何有效的與人建立親和
力。其實親和力在NLP的世界里,它能讓你學習到建立親和力的步驟與關鍵。擁有親和力
能讓你有效的與人溝通,得到人的尊敬且更能發揮你的影響力。要在日常生活里和工作
上(shang)得到杰出(chu)的表現,親(qin)和力是必備的條件。
課程特色
-結合先進的企業教練技術和NLP理論,所學方法技巧實用有效。
-分組討論、體驗互動、實地演練、立竿見影、收獲碩果。
-快速提升溝通人員的內在素質,使溝通效果倍增。
-對于提(ti)升內心能量、面對困境的壓(ya)力極(ji)具功效。
學習收獲
-深化對“溝通”的認識
-掌握人際關系的根本秘訣
-如何培養你的親和力--快速與任何人建立同理心
-掌握了解和影響不同人的溝通方法
-如何創造性地訓練你的肢體動作和語氣
-掌握與不同人建立信任感的技巧
-學習克服異議達成一致的技巧
-對自(zi)己(ji)的(de)能力建立(li)強(qiang)大的(de)自(zi)信
學習對象:所有想提(ti)升溝(gou)通(tong)能(neng)力(li)的(de)人士,企業中(zhong)高層(ceng)
課程大綱:
(一)NLP溝通的基礎
1) 溝通的基本概念
2) NLP的歷史和文化
3)教練的歷史和文化
4) NLP教練四步曲
5)NLP與教練技術的區分
(二)有效溝通的核心
1) 有效溝通的8點啟示
2) 溝通效果的來源
3) 身份定位
4) 正面動機和深層需要
5) 制造投契合拍的感覺
6) 接受與抗拒
7) 響應話朮
8) 先跟后帶式話朮
9) 感知位置
10)化解爭吵法
(三)打破有效溝通的障礙
1) 什幺是信念系統
2) BVR概論(想不到的便不是困難)
3) 價值對我們的影響
4) 把規條與信念分辨清楚
5) 共同信念﹑共同價值
6) 如何在工作環境中建立共同信念和共同價值
7) 在家庭和生活環境中的共同信念和共同價值
8) 正面詞語
9) 阿q精神
10) 打破局限性的信念-破框法
11) 換框法之一-意義法、二者兼得法、環境換框法
12)價值定位
建立有效人際溝通
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已(yi)開課(ke)時(shi)間Have start time
- 張雁濱
溝通技巧內訓
- 讀懂客心-客服能力與客戶心 梁藝瀧
- 《客戶溝通及接待的技巧》 喻國慶
- 項目經理代際溝通的方法和技 隋(sui)繼周
- 銷售項目經理的內部溝通與協 隋繼周
- 客服口才-服務表達力提升訓 梁藝瀧
- 《新市場開發與客戶溝通》 喻國(guo)慶
- 職業形象與有效溝通 趙寧
- 《客戶開發溝通及客情管理》 喻國(guo)慶
- 家電門店銷售溝通技巧 郜鎮坤
- 破解超級溝通 夏國(guo)維
- 《瞬間溝通零距離》開創溝通 賈春濤
- 中國式溝通與讀心術 丁(ding)藝欣