課程(cheng)描述INTRODUCTION
核心管理技能提升
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus
核心管理技能提升
【課程背景】
據調查,在當今全球競爭加劇的時代里,組織領導者的領導力缺乏是一個全球性問題,其中中國是缺乏領導力人才比例最高的國家。有47%的被調查公司認為他們缺乏領導力人才,并且中國有61%的公司認為,之所以沒有辦法去推行儲備、培養領導人的計劃,是因為他們沒有人培養。而有60%的被調研公司認為,就算有人培養,也不知如何去培養。那么,中國組織的領導者有哪些特點?如何提高中國組織的領導者的領導力?為了幫助企業、個人澄清領導力方面的誤解,尋找到有效培養領導力的途徑。
“工欲善其(qi)事,必(bi)先利其(qi)器”本培訓課(ke)程將幫助中(zhong)層(ceng)管(guan)(guan)理(li)者改變(bian)管(guan)(guan)理(li)理(li)念、思維方式、加強班中(zhong)層(ceng)管(guan)(guan)理(li)者的(de)(de)角色認知與職責認知,提升其(qi)綜合素養(yang)與自我效能, 解(jie)決中(zhong)層(ceng)管(guan)(guan)理(li)者在(zai)實際工作中(zhong)遇(yu)到的(de)(de)目標管(guan)(guan)理(li)、時間(jian)管(guan)(guan)理(li)以及計劃(hua)執行的(de)(de)能力(li),提高和改善溝通能力(li),學會培養(yang)和帶(dai)領下屬的(de)(de)技(ji)巧,強化(hua)團隊建設與管(guan)(guan)理(li)能力(li)!
【課程收益】
1、提升中層管理者的個人及團隊心態管理水平
2、提升中層管理者的個人及團隊目標管理水平
3、提升中層管理者的個人及團隊時間管理水平
4、提升中層管理者的團隊溝通能力
5、提升中層管理者的授權與激勵管理的水平
6、加強團隊的執(zhi)行(xing)意識(shi)與執(zhi)行(xing)力度
【培訓受眾】企業中層管理人員
【課程大綱】
一、心態管理
1、情緒是如何產生的
區分:是非-價值-欲望-爭斗-成敗-情緒
2、職場五毒心態
貪、嗔、癡、慢、疑
3、職場五美心態
陽光心態——每個人都有選擇快樂的權利
共贏心態——個人完不成的事業,團隊可以完成
空杯心態——只有把水倒出來,才能裝更多的水
老板心態——把老板的錢當成自己的錢,把老板的事當成自己的事
感恩心態——對(dui)別人時懷(huai)(huai)感激,對(dui)周圍的一切時懷(huai)(huai)感激
二、目標管理
1、目標管理的重要性
兩個80/20原則主導世界
2、目標設定的SMART原則
3、目標執行的PDCA原則
4、目標實現的執行方法
-倒推法
-分解法
-關鍵節點控制法
5、目標考核的兩大維度
-責任鎖定
-結果導向
三、時間管理
1、一個意識
時間的價值觀
2、二個定律
帕金森法則
帕累托定律
3、三個平衡
-工作
-生活
-效能
4、四個象限
第四代時間管理
第五代時間管理
5、五個步驟
-確認角色
-目標確定
-SMART原則
-On-TIME工作法
-周評估
6、六個習慣
-守時
-有效利用時間空擋
-日清日結
-第一次就把事情做好
-提前與逆勢操作
-求助與反饋
7、七種武器
舒適的工作空間
良好的文檔系統
每天更新的計劃表
標準工作程序和模板
定期的總結報告
E時代的電子設備
體育健身器械
四、溝通管理
1、有效溝通技巧
溝而不通是什么原因
信息發送、接收、反饋
有效發送信息的技巧
溝通的第一法寶:積極聆聽
有效反饋技巧
2、肢體語言的魅力
溝通的第二法寶:彼此信任
有效溝通的姿勢
請注意溝通時的眼神
第一印象很重要
說話語氣及音色的運用
3、因人而異的溝通技巧
-孔雀型
-老虎型
-考拉型
-貓頭鷹型
-變色龍型
4、溝通的方向性問題
往上溝通要有膽識
往下溝通要有心情
水平溝通要有肺腑
五、授權管理
1、為何授權
培育梯隊人才
分清工作主次
建立相互信任
提升工作效率
2、如何授權
人員的選擇
權力的范圍
權力的監督
及時的反饋
公正的考評
3、如何激勵
懲戒激勵:不得不為的反面激勵方式
競爭激勵:增強組織活力的無形按鈕
贊美激勵:效果奇特的零成本激勵法
信任激勵:誘導他人意志行為的良方
尊重激勵:給人尊嚴遠勝過給人金錢
目標激勵:激發員工不斷前進的欲望
溝通激勵:下屬干勁是“談”出來的
情感激勵:讓下屬在感動中奮力打拼
文化激勵:用企業文化熏陶出好員工
寬容激勵:胸懷寬廣會讓人甘心效力
授權激勵:重任在肩的人更有積極性
榜樣(yang)激勵(li):為(wei)(wei)員工樹立一根(gen)行(xing)為(wei)(wei)標桿
六、執行管理
1、執行力概述
承諾底線——說到就要做到
走出任務的陷阱——任務是工作的假象
堅守結果底線——沒有了結果,執行將是空談
結果價值判斷——有價值,才是結果
客戶價值——團隊的執行信仰
2、八大執行法則
-服從法則
-目標法則
-*法則
-時間法則
-現在法則
-團隊法則
-裸奔法則
3、執行力24字方針
執行前:決心第一、成敗第二
執行中:速度第一、完美第二
執行后:結果第一、理由(you)第二
核心管理技能提升
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已開課時間(jian)Have start time
- 何云鵬
中層管理內訓
- MTP-中層干部核心管理技 范遠飛
- 中層經理的五維管理 鮑愛中(zhong)
- 中層管理者角色定位與卓越管 陶躍(yue)
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍純(chun)
- 《行穩致遠?微利時代中層管 馬藝
- 中層管理技能培訓(MTP) 臧其超
- 《管理破局:中層非人實戰訓 伍純
- 中基層管理技能提升與操作要 夏國維
- 做個會帶人會管人會幫人的中 侯春梅
- 中階主管管理才能(MTP) 趙澄旻
- 《職業生涯規劃—提升中層管 謝迪
- 《MTP中層管理綜合技能全 秦超