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高效團隊建設與溝通

課程總體介紹
本課程旨在通過運用現代沙盤教學方法，強化管(guan)理(li)者的企業全局觀和團隊思想，切實提升管(guan)理(li)團隊的責任意(yi)(yi)識(shi)、協(xie)作意(yi)(yi)識(shi)和組織效率，最終改進績效、確立優勢(shi)、達成

經營目標。
模擬經(jing)(jing)營中(zhong)，通(tong)過競爭(zheng)壓(ya)力傳導機制(zhi)(zhi)，讓每個(ge)團隊和每個(ge)個(ge)人都要面(mian)對(dui)激烈動蕩(dang)的經(jing)(jing)營挑戰，通(tong)過跨部(bu)門溝通(tong)協作制(zhi)(zhi)定適應(ying)性經(jing)(jing)營策(ce)(ce)略，做出理性的管理決(jue)策(ce)(ce)，高效完成經(jing)(jing)營任(ren)務。參加培訓的學員在經(jing)(jing)歷(li)競爭(zheng)的成功與失敗過程中(zhong)，獲得全方(fang)位的經(jing)(jing)營管理體驗(yan)與經(jing)(jing)驗(yan)，以及團隊建設與融合、團隊決(jue)策(ce)(ce)與溝通(tong)的寶貴實(shi)踐經(jing)(jing)驗(yan)，培養團隊協作與溝通(tong)能力，領悟企業經(jing)(jing)營的真諦(di)。

課程目標和收益：
1、運用激烈的市場競爭把經營壓力傳導至各個部門和個人，強化管理人員的危機意識、緊迫感和責任感。
2、通過分析生動鮮活的現場案例，認識跨部門協作的團隊能力與經營業績之間的邏輯關系，及時反思企業現行團隊溝通與管理方式的有效性。
3、通過角色交換的模擬經營，快速提高部門間的認識了解，強化換位思考意識，服務意識，提升團隊協作能力。
4、通過應對市場環境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養管理團隊快速應變能力和危機管理能力。
5、經過密集的團隊溝通，充分體驗交流式反饋的魅力，深刻認識建設積極向上的組織文化的重要性。
6、通過對模擬企業管理與決策的全方位、實質性參與，加深對企業系統運營的理解，提高管理者對周邊職能工作的了解。
7、系統了解企業(ye)內(nei)部(bu)價值鏈的(de)關(guan)系，認(ren)識到打(da)破狹隘的(de)部(bu)門(men)分割(ge)，增強管理者(zhe)全局意識的(de)重要意義。

課程適合對象
企業各級管理人員以及員工等

課程教學大綱
一、分工協作與執行力提升
1、制定共同的組織目標與發展規劃
2、通過模擬經營，練習合理的分工模式與方法
3、實戰演練制定計劃并高效執行的技巧和能力
4、感受分工與協作的矛盾，尋求分工與協作的平衡
二、團隊建設
1、團隊構成與角色特征
2、團隊發展四階段與工作重點
3、成員成熟度與領導模式匹配
4、在模擬經營中尋求團隊的效率與效益來源
5、利用管理團隊的自我調整，破解團隊建設中的困惑
6、基于團隊承諾，制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效
三、管理溝通
1、樹立企業全局觀，打破隧道視野
2、了解企業系統運營和其他部門業務特點，培養系統思維和換位思考能力，
3、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點
4、通過現場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區
5、模擬同級溝通與上級溝通的情景，解析傳統溝通的“代溝”
6、模擬演練與外部單位溝通談判的技能
7、學習一(yi)對(dui)一(yi)溝(gou)通(tong)、一(yi)對(dui)多溝(gou)通(tong)、多對(dui)一(yi)溝(gou)通(tong)的技巧與方法

高效團隊建設與溝通