課程描述INTRODUCTION
培訓師的技能提升
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
培訓師的技能提升
課程大綱:
第一篇 角色認知---給培訓師準確的定位
如何掌握學員的心理?如何認識學員的個性?如何滿足個性差異的學員需求?如何掌握成人學習心理學?如何做到因材施教?
現象呈現:培訓中沒有掌握培訓心理學的表現
傳道:培訓心理學的原理分析
一、 培訓心理學的三個理論
二、 掌握培訓心理學的三個作用
三、 培訓師三大職能
四、 培訓師的主要角色
授業:運用性格分析技術掌握學員心理
一、 性格分析的維度
二、 DISC四型人格特征的表述
三、 性格分析在培訓中的運用
1、 培訓如何盡快的判斷學員的性格類型
2、 各種性格類型的培訓師的優點和缺點
3、 學員中各種性格對培訓師的欣賞點和反感點
4、 培訓師在培訓揚長避短的具體方法
一、 解惑:關于培訓心理學的疑問,工具及演練關于培訓心理學的三個疑問
二、 相關的工具
三、 學員演練,如何掌握和認識自己的個性及學員心理
第二篇 專業形象---塑造良好的講臺形象
如何讓你的登臺一鳴驚人?如何建立觀眾良好的**印象?如何塑造專業的講臺形象?如何提升講臺魅力?如何建立良好的臺風?如何體現培訓師的專業水準?如何盡快獲得學員的認同?這就是需要塑造良好的講臺形象
現象呈現:常見的形象不專業的八種表現
傳道:專業形象的原理
一、 關于講臺專業形象的三個原理
二、 專業形象的四個作用
授業:塑造專業形象的原則和方法
一、 塑造專業形象的五個原則
二、 塑造良好形象的五個方法和要求
三、 PPT演示的要求和技巧
解惑:關于專業形象的疑問、工具及演練點評
一、 關于專業形象的五個疑問
二、 塑造專業形象的工具
三、 學員演練:站姿、走姿、手姿及形體訓練
第三篇 突破緊張---上臺前的**課
上臺的第一步就是克服緊張!如何克服緊張?如何展示良好的舞臺形象?如何讓自己如魚得水?如何保持佳狀態?
現場呈現:緊張的12種表現
傳道:緊張的原理
一、 關于緊張的三個管理學原理
二、 引起緊張的三個來源
授業:突破緊張的原則和方法
一、 應對緊張的三個原則
二、 解決緊張的十二個方法
解惑:關于緊張的疑問和工具
一、 關于緊張的三個疑問解答
二、 緊張的兩個工具
三、 學員上臺演練,克服緊張
第四篇 對癥下藥—培訓需求調查與分析
如何做好需求調查?如何真正的掌握學員需求,如何掌握學員真正的需求,如何運用各種工具調查需求?
一、常見的幾種需求調查的失誤
二、導致需求調查存在問題的原因
三、培訓需求調查的四個作用
四、“五基”培訓需求分析法
1.基于公司戰略
2.基于績效目標
3.基于關鍵職責
4.基于勝任能力
5.基于職業發展
五、培訓需求調查的類型和流程
1.需求調查的三種類型
2.需求調查的六步流程
3.需求調查的三種方式
六、科學的設計的調查內容的三個思路
第五篇 課程導入---一鳴驚人的開場白
如何快的時間內吸引學員,如何抓住學員的注意力?如何樹立你在講臺的知名?這就需要專業的開場白。
現象呈現:十種錯誤的開場白
傳道:開場白的原理
一、 關于開場白四個管理學原理
二、 開場白的四個作用
授業:開場白的原則、方法和技巧
一、 開場白的三個原則
二、 七種開場白的運用技巧和方法
三、 經典的開場白設計
解惑:開場白的疑問、工具和實操
一、 開場白的五個疑問
二、 開場白的常用的工具
三、 學員演練:3分鐘開場白的演練
第六篇 課程的結構設計—為課程搭建科學的框架
如何設計結構的框架? 怎么設計各個模塊?如何構建各個模塊的關系?如何運用模型開發課程?如何運用PRM設計模型?
一、分析學員在課程的模塊設計中存在的問題
二、課程模塊設計的管理學原理
三、課程模塊的三個作用
四、課程模塊設計的思路
五、如何設計課程的結構模式
1.結構模式的含義和作用
2.選擇結構模式的三個依據
3.模塊設計的基本流程
4.七種結構模式的操作技巧
5.模塊設計中的三個注意事項
6.課程設計中常見的問題解答
六、課程設計與開發的工具使用
第七篇 案例組織---讓課程血肉豐滿的關鍵要素
讓案例說話!案例是課程內容重要的部分,如何選擇案例?如何組織案例?如何闡述案例?如何讓案例幫助論證?如何整理加工案例?
一、案例設置的常見的幾種錯誤
二、案例設置的三個管理學原理
三、案例的三個作用
四、設置案例的方法和技巧
五、案例呈現的三種模式
六、案例選擇的四個原則
七、設置案例的三個方法
第八篇 精彩呈現---讓課堂充滿神氣的力量
一個完成任務的講話和一個偉大的講話有何區別?
一個平實無奇的講話和一個充滿魅力的演講有何區別?這就是語言!
如何讓你的語言更具魅力?如何讓你的講話充滿力量?如何讓你的培訓促使人去行動?
如何精彩的發問?如何應對學員的提問?
現象呈現:語言表達中常見的四種錯誤
傳道:關于語言表達的原理
一、 語言表達的兩個管理學原理
二、 語言表達的三個作用
授業:提高語言表達的方法和技巧
一、 課堂演講的技巧
感性 理性=完美演講
二、 精彩演講的四要素
三、 提升演講能力的十六種方法
1、 化繁為簡的五個方法
2、 借用雄辯力量的五種方法
3、 運用六種修辭手法
四、 身體語言的運用
五、 精彩提問的技巧
解惑:關于語言表達的疑問、工具和演練
一、 關于語言表達的四個疑問
二、 語言表達的三個工具
三、 學員演練語言表達,點評考核
解惑:關于課堂呈現的疑惑、工具和演練
一、 關于身體語言的三個疑惑
二、 兩個身體語言的工具
三、 學員演練:眼神訓練、表情訓練、手勢語訓練、站姿訓練
四、 學員演練:課堂演講的技巧
第九篇 現場互動—為現場營造佳的氣氛
如何調動學員的積極性?如何讓大家都積極參與?如何營造良好的現場氣氛?如何避免唱獨角戲?這就是互動技巧
現象呈現:培訓氣氛不佳的四種表現
傳道:現場互動的原理
一、 關于互動的四個管理學原理
二、 互動的五個作用
授業:營造良好氣氛的原則和方法
一、 營造良好氣氛的三大原則
二、 營造良好氣氛的四個方法
三、 魅力互動的十三個方法及操作技巧
解惑:關于互動的疑惑、工具及演練
一、 關于互動的三個疑惑
二、 關于互動的兩個工具
三、 學員演練:如何互動
第十篇 高效控場---培訓順利進行的措施
如何避免場面混亂?如何保證培訓的順利進行?如何有效應對各種課堂挑戰?如何保證一切盡在掌握?這就需要專業的控場技巧,這是課程順利進行的必備的保障措施
現象呈現:培訓失控的五種表現
傳道:控場的原理
一、 關于控場的管理學原理
二、 控場的三個作用
三、 培訓失去控制的五個原因
授業:高效控場的原則和方法
一、 高效控場的三個原則
二、 高效控場的七個方法及操作技巧
三、 提升控場效果的四個方法
解惑:關于控場的疑問、工具及演練
一、 控場的三個疑問
二、 控場的工具
三、 學員演練:如何控場
第十一篇 結尾設計—讓培訓意猶未盡的藝術
如何做到結尾有力?如何避免虎頭蛇尾?如何讓培訓結束后促使學員行動?如何讓結尾余音繞梁?如何讓人對你的內容記憶深刻?
現象呈現:結尾中常見的七種錯誤
傳道:關于結尾的原理
一、 關于結尾的三個管理學原理
二、 結尾的四個作用
授業:科學結尾的原則和方法
一、 科學結尾的四個原則
二、 結尾的六種模式操作方法和技巧
解惑:關于結尾的問題、工具及演練
關于結尾的三個疑問和工具
第十二篇 錦上添花—PPT教材的設計與運用
一、PPT制作常見的十大錯誤
二、PPT設計的的兩大原則
三、制作課程類ppt的流程
四、ppt制作技巧
五、如何制作講師資料、學員手冊以及相應的教具
課程回顧與總結
培訓師的技能提升
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