課程描述(shu)INTRODUCTION
企業系統運營的管理
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
企業系統運營的管理
一、理解組織目標與戰略
1、進行組織戰略展望——明確組織的愿景和使命;
2、學習掃描經營環境,進行戰略分析,尋找組織的戰略發展機遇;
3、通過模擬制定公司戰略、競爭戰略和職能戰略,真正理解企業戰略內涵;
4、練習長期戰略目標的設計、細化與分解技術;
5、借助梳理模擬企業的內部價值鏈,學習各職能間的戰略協同。
二、管理溝通與組織融合
1、一通百通——學習掌握外部市場信息與內部管理信息的收集與傳遞,通過信息共享打通職能豎井;
2、演練三種不同的部門間溝通方式,體驗不同溝通方式的特點;
3、通過現場案例,分析常見的同級間溝通障礙和原因;
4、透視上下級溝通的誤區,解析傳統溝通的“代溝”;
5、學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法;
6、學習開放型組織文化的建設,體驗團隊決策的魅力。
三、經營計劃的制定、分解與執行
1、練習運用科學決策手段進行模擬公司總體計劃的制定;
2、體驗總體模擬經營計劃的分解與細化;
3、通過沙盤模擬,學習、體會運用全面預算管理;
4、演練計劃的實施和執行,掌握執行的原則與方法;
5、學習運用對比法,檢驗計劃的正確性,適時進行計劃修正與調整。
四、系統運營的過程控制
1、演練各部門、各項目進度的均衡性控制,確保組織的平衡發展;
2、運用系統運營管理決策質量控制手段,提升決策的有效性;
3、學習成本控制的程序和要點,進行綜合成本管理與評估;
4、模擬運用各類成本分析方法,有效降低組織運營成本;
6、解除職能間的推諉借口——演練各職能接口通暢性控制運用。
五、系統運籌管理
1、分析業績不良的模擬企業案例,尋找系統運營效率缺失的原因;
2、學習發揮職能協作精神,在模擬演練中探索系統效率改進的路徑;
3、練習企業系統內的高效資源配置——協調融資、投資、運營、市場營銷等職能間的協調與融合;
4、在模擬經營過程中運用系統論的分析方法指導不同部門的經營決策,統一經營策略,提升運營質量;
5、分析績優的模擬公司戰略安排和決策特點,認識頂層設計對于系統效率的影響;
6、通過梳理各職能間的相互支撐作用,認識不同管理部門管理延伸的方向和邏輯關系,構建管理者系統運籌企業的大思路、大格局。
六、如何貢獻理想的投資回報率
1、在模擬運營中認識系統運營能力對投資回報率的重要意義;
2、通過模擬演練,認識影響公司投資回報率的經營管理要素;
3、通過模擬經營改進,深刻理解提高公司投資回報率的途徑和方法;
4、比(bi)較不同(tong)(tong)模擬公司的戰略(lve)(lve)(lve)績效,分析(xi)公司各職(zhi)能間戰略(lve)(lve)(lve)協(xie)同(tong)(tong)與優化戰略(lve)(lve)(lve)投資(zi)回(hui)報率的邏輯關系(xi)。
企業系統運營的管理
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