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中國企業培訓講師
《*》
 
講師:吳凡 瀏覽次數:2547

課程描述INTRODUCTION

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· 高層管理者· 中層領導· 儲備干部

培訓講師:吳凡    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大(da)綱(gang)Syllabus

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課程背景
一、為什么以前有的溝通經驗,面對新生代力不從心?
二、為什么曾經的輔導方式,面對職場新人挑戰乏力?
三、為什么單一的激勵,再也無法鼓舞士氣人心?
四、為什么曾有的技術優勢和經驗,無法在年輕組織里保持原有的地位?
五、為什么新生代離職率那么高?怎(zen)樣留(liu)住年輕人?

【授課對象】
銀行管理層

課程收益
核心收益01: 掌握新生代員工的人格特質與價值觀,了解他們的思想根源
核心收益02: 掌握*的基本認知、構成、基本法則、技術及工具
核心收益03: 了解新生代員工普遍職場行為特征,在管理中做到有的放矢
核心收益04: 站在新生代員工的角度,有效改善管理者的心態和管理方式
核心收(shou)益05: 有(you)效掌握(wo)管理(li)新生代員工的溝(gou)通技巧、管理(li)策略(lve)和激勵方式(shi)

課程大綱詳情
第一章、解析代際差異
1、代際特征
——從集體主義到個人主義
2、代際差異中的互聯因素
1)互聯網和網絡參與
2)網絡行為的代際差異
3)網絡交往的代際差異
3、伴隨游戲長大的一代
4、互聯網4.0
第二章、關于*
1、認知及認知管理
1)什么是認知
2)認知管理——改變態度的最好方法
3)改變新生代的ABC法則
2、從“向下管理”到“向下負責”
3、*的核心——信任
4、*的五大法則
1)影響力法則
2)導航法則
3)增值法則
4)鏡像法則
5)吸引力法則
第三章、*的組成
1、思想領導力
1)四種基礎思維方式
2)互聯網思維
2、行為領導力
1) 以身作則
2) 培養新生代的行動力
a、戰勝拖延
b、任務管理
c、搞定
d、敏捷工作法
3、團隊領導力
1)共同的目標
2)打造團隊協作
3)讓不同時代的員工融洽相處
第四章、*技術與工具
1、用游戲思維,讓工作充滿樂趣
1)游戲與工作
2)游戲化的四大目標
3)游戲化的運行機制
4)4個游戲策略專治工作沒有激情
2、增加工作中的儀式感
1)儀式讓工作更高效
2)用儀式感賦予工作更多感受
3)儀式感設計四步驟
3、反饋工具—BIC
1)管理者的反饋
2)BIC工具
4、教練型管理與GROW模型
1)傳統管理與教練型管理
2)教練的原則
3)教練的實踐
4)GROW模型
第五章、新生代員工的個性管理
1、新生代員工軟實力和硬實力
2、新生代員工職場大數據
1)離職時間、離職原因、離職動機分析
2)職場滿意度調查分析
3)工作偏好分析
4)就業趨勢調查分析
3、新生代員工職場測試
1)*人格類型
2)DISC個性測試
3)九型人格
4)霍蘭德職業興趣測試
5)學點星座
4、職場規劃
1)看自己
2)看職場
3)看市場
5、代際管理思路
1)給任務一定要明確
2)敏捷管理
3)即時反饋
4)讓下屬有存在感和參與感
5)游戲化管理
6)用友善的行動影響下屬,而不是靠命令
7)管理自己的預期
第六章、與新生代員工的高效溝通
1、溝通的目標:建立有效處理分歧的關系
2、建立良好溝通的基本要素
3、突破溝通障礙
1)溝通的個人障礙
2)溝通的組織障礙
3)障礙的克服
4、高情商的溝通技巧
5、傾聽的藝術:不僅僅是聽到
6、共情的力量
第七章、新生代員工的有效激勵
1、激勵的雙因素理論
2、新生代員工的激勵因素
3、第三種驅動力
4、員工因期待而成長
5、新生代員工的激勵(li)方式

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