卓越班組長七項修煉
講師：張兵 瀏覽次數：2794
課程(cheng)描述INTRODUCTION
卓越班組長培訓班
培訓講師：張兵
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
卓越班組長培訓班
課程大綱
第(di)一天 9：00-16：30
破冰：課程總體介紹（9:00-12:00/12:00-13:00午餐(can)）
1 問候、建立共(gong)同語言
2 課程總體結構的介紹(shao)
3 學員相互認識
教學方法：熱身游(you)戲,講師講解,學員分(fen)組,相互介紹
主題：第一項修煉:一線主管(guan)的職責(ze)與角(jiao)色（管(guan)理基(ji)礎）
目的(de)：了解班組(zu)長(chang)的(de)管理職責體系；熟(shu)悉班組(zu)長(chang)的(de)角色特(te)征，認識到(dao)班組(zu)長(chang)工作的(de)艱巨性，學會發揮其影響力(li)、親和力(li)、控制(zhi)力(li)；理解班組(zu)長(chang)的(de)素質要求（能(neng)力(li)、激情(qing)、責任），并(bing)能(neng)對責任感有(you)更深刻的(de)認識；
1 一線主管的成長路徑及其困惑分析
2 一線主管的素質(zhi)要求：能力、激情和(he)責任
3 不恰當的班組長類型
教(jiao)學方(fang)法：講師講解、小組討論、經驗(yan)分享、案例(li)分析、模擬演練
主題：第(di)二項修煉：管理系(xi)統及效(xiao)率提升(sheng)（13：00-16：30）
目的(de)：了(le)解制(zhi)造業(ye)的(de)現場(chang)管理構架；建立管理的(de)全局觀，明確自身工作(zuo)的(de)重點
1 現場(chang)管理的全局觀(guan)
2 班組長(chang)的現場管(guan)理要點
3 現場管理的SDCA與(yu)PDCA循環
4 班組長時間管理技巧
教學方法：講(jiang)師講(jiang)解、小組討論(lun)
主題(ti)：第三項修煉：現(xian)場問題(ti)分析與(yu)解(jie)決
目的(de)(de)：澄清對問題的(de)(de)誤解(jie)，正確的(de)(de)識別問題類型，疏導問題解(jie)決的(de)(de)思路
1 客觀的看待問題
2 關于問(wen)題七個誤解
3 解決(jue)問(wen)題的三個方向(xiang)
4 解決問題的思路:5W1H五(wu)個為什么(me),ECRS原則
教學方法：講(jiang)師講(jiang)解、小組討論、活(huo)動演(yan)練
主題：第四項修(xiu)煉：“精益化”現場改善(shan)
目(mu)的：了解(jie)(jie)生(sheng)產(chan)現(xian)場(chang)的七(qi)大(da)浪(lang)費(fei)、提升解(jie)(jie)決現(xian)場(chang)問題的思路、理(li)解(jie)(jie)精(jing)益生(sheng)產(chan)的思想和(he)方(fang)法體系(xi)、掌握(wo)現(xian)場(chang)管理(li)的有效工具
1 現場(chang)改善(shan)的(de)內涵
2 “現場(chang)七(qi)大浪費”的尋(xun)找及應對策略
3 尋找浪費(fei)的方法
4 精益(yi)思想在(zai)現場(chang)中的應用
5 精益工具與現場改善(shan)
教(jiao)學方(fang)法：講師(shi)講解、小(xiao)組討論、游戲感悟
第二天 9：00-16：30
回顧：第一(yi)天(tian)課程內容回顧（9:00-12:00/12:00-13:00午餐）
1 我學到了(le)什么？
2 我還有哪些不理解(jie)？
3 實(shi)際工作中(zhong)還有哪些困惑？
教學方法：經驗(yan)分享、頭腦風暴、咨(zi)詢答疑
主題：第*：員工及團(tuan)隊(dui)領導(dao)
目的(de)：理解領(ling)(ling)導(dao)的(de)基本(ben)概念,了解領(ling)(ling)導(dao)風(feng)格的(de)主(zhu)要(yao)類(lei)型，學會診(zhen)斷(duan)班組(zu)團(tuan)隊(dui)的(de)現狀，掌握(wo)情境領(ling)(ling)導(dao)理論。
1 領導的定義(yi)及(ji)其影響力來源
2 領導風格的三大(da)經(jing)典類型(xing)及其匹(pi)配應用
3 高效(xiao)團隊的(de)六(liu)大特征
4 員工成熟(shu)度分析
5 情境領導的四大風格
6 情境領導理論實例應用
教學(xue)方法：講師(shi)講解(jie),案例(li)分析,現狀評估(gu),小(xiao)組討論(lun)
主題：第(di)六(liu)項修煉：培訓與作業指導
目的(de)(de)：明確班組長培育指(zhi)(zhi)導(dao)部署的(de)(de)現狀，掌握指(zhi)(zhi)導(dao)員工作(zuo)的(de)(de)具體方法(fa)與要點(dian)
1 OJT四步驟(zou)
2 OJT實(shi)踐演(yan)練
3 OJT過(guo)程中的(de)21個要點(dian)
教學方法：講(jiang)師講(jiang)解(jie)、小組討論、活動演練等）
主題：第七項修(xiu)煉：有(you)效激勵與溝通（13：00-16：30）
目的：掌握激勵下(xia)屬(shu)的實(shi)用方(fang)法,理解人際溝通(tong)的基本(ben)理念、模擬演練(lian)溝通(tong)中的表(biao)達、傾聽和反饋技(ji)巧。
1 ; 激勵應(ying)用(yong)中的常(chang)見誤解
2 利用馬斯洛模型分析員工(gong)需求(qiu)
3 讓員工感(gan)到公(gong)平、公(gong)正(zheng)的(de)方法(fa)
4 激勵過(guo)程中(zhong)的心理(li)(li)學(xue)原理(li)(li)應(ying)用(yong)
5 ; 非(fei)金錢激勵員工的20種(zhong)方法
6 溝通中的常見誤解
7 ; 人際溝(gou)通(tong)技能要點：表達(da)、傾聽、反饋
8 面談技能提升：目(mu)的(de)、內容、過程
9 溝通(tong)中建立信任的技(ji)巧
教學方法(fa)：講師講解,小組討論,游(you)戲感悟(wu)、案例分析、模(mo)擬演練、
主題(ti)：課程總結
1 知識總結
2 頒獎和(he)授證(zheng)
3 課(ke)程評估(gu)
卓越班組長培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/27031.html
已開(kai)課時間Have start time
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