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自我績效管理課程

課程背景：
如果沒有績效，所有的職業化塑造都是空談。績效是一切技能的終點，也是職業化中最
重要的部分。
績效管理的目的是要充分調動人的積極性和主動性，從而實現組織目標。而只有在自我
管理的狀態下，人才可能產生真正的工作激情和創新欲望。本課程著眼于員工的自我管
理，圍繞自我績(ji)效(xiao)管理四步曲(qu)，重在與組(zu)(zu)(zu)織績(ji)效(xiao)的對接，旨在構建績(ji)效(xiao)組(zu)(zu)(zu)織和活力(li)組(zu)(zu)(zu)織。

授課對象：各(ge)單(dan)位(wei)中(zhong)基層人員等。

課程大綱：
第一講：講什么：績效是什么？
一、績效的定義
案例分析：做工”還是“做功”？
二、績效的常態分布
1．事倍功半型
2．勞而無功型
3．適得其反型
4．事半功倍型
案例分析：績(ji)效與(yu)薪(xin)酬的對應(ying)關系

第二講：為什么：我的績效誰作主？
一、員工高績效的三要素
1．適合做什么？（適合的潛質素質）
2．可以做什么？（基本的知識技能）
3．知(zhi)道怎么做？（有(you)效的行為方(fang)式）

第三講：怎么做：自我績效管理四步曲
【自我管理之一：目標確定】
一、以終為始：*的習慣
游戲導入：什么是目標？
1．認識目標
2．目標管理的要素
二、目標管理三步法
1．目標設定
工具分享：目標設定的4321法
2．目標分解
1）目標分解三大要訣
（1）公司目標分解，系統全面
（2）部門目標分解，橫向關聯
（3）個人目標分解，上下貫通
工具分享：山田切分法
工具實戰：怎樣把部門目標分解為個人目標？
3．目標達成
1）鎖定目標
2）結果導向
三、動態式計劃
1．為什么要做工作計劃？
1）工作目標與工作計劃：做什么？怎么做？
2．計劃要明確的主要問題
案例分析：二個月內學會游泳
工具實戰：七何分析法
四、制定計劃的三個方法
1．尋找關鍵因素
2．制定工作策略
工具實戰：WBS（工作分解結構）五步法
3．決策
五、企業年度計劃面面觀
工具分享：做好年度計劃的三面鏡子
1）工作計劃評價六法
【自我管理之二：執行反饋】
一、工作匯報概要
1．工作匯報定義
2．工作匯報的作用
案例分析：三分工作，七分匯報
1）工作匯報常見問題分析
3．工作匯報的基本原則和流程
二、內容篇：工作匯報的內容設計
1．工作匯報的方式
2．內容設計三大工具
1）魚骨圖法
2）思維導圖法
3）金字塔法
（1）金字塔思維與結構
案例分析：神奇的7±2 法則
工具分享：一張紙匯報法
3．不同階段的內容呈現
1）匯報計劃
（1）5W2H分析法
（2）SMART原則
2）匯報進度
工具分享：分析問題的方法（豐田五問法）
3）匯報結果
4．匯報PPT的制作技巧
1）選圖準
（1）圖表
工具分享：5大圖表分類選擇表
案例分析：信息圖表制作
（2）圖形
工具分享：14大圖形分類選擇表
案例分析：SmartArt智能圖形制作
2）要素全
3）內容精
4）標識明
工具實操：PPT制作實戰：怎樣將WORD文檔的匯報轉化為精美PPT？
三、結構篇：三點式匯報表達技巧
1．亮點
1）巧妙開場，一句話引起聽眾*興趣。
2）開場四法
（1）懸念法
（2）提問法（互動）
（3）數據法
（4）故事法
案例分析：開場的預先框定
2．賣點
1）充實
2）有料
3．甜點
工具分享：七步收尾法
工具分享：刪繁就簡三步法
【自我管理之三：復盤分析】
一、復盤概要
1．什么是總結（復盤）？
1）什么是復盤？
2）復盤與總結的區別
3）復盤的四大關鍵因素
2．復盤的起源
案例分析：日本選手的復盤
3．復盤的原則
4．總結復盤的誤區與五求
二、復盤四步法
1．回顧目標
1）當初的目的（期望的結果）
2）分解的目標（里程碑）
2．評估結果
1）亮點（與原來的目標比）
2）不足（與原來的目標比）
3．分析原因
1）成功關鍵因素（主觀/客觀）
2）失敗關鍵因素（主觀/客觀）
4．總結規律
1）經驗和規律（不輕易下結論）
2）行動計劃
工具分享：工作總結評價六法
工具實戰：行動學習中的復盤演練
【自我管理之四：修煉提升】
一、*的七個習慣
1．積極主動
2．以終為始
3．要事第一
4．雙贏思維
1）人際交往的六種模式
案例分析：什么是情感賬戶中的存款與取款?
5．知彼解己
視頻分享：同理心回應
6．協作增效
7．不斷更新
二、先時而變的學習力
1．整合式學習
2．趕超式學習
3．反思式學習
4．研制式學習

自我績效管理課程