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中國企業培訓講師
“管人”先“知心”—— 人力資源管理中的心理學應用-廣州講師
 
講(jiang)師:劉建(jian) 瀏(liu)覽次數:2543

課程(cheng)描述INTRODUCTION

廣州人力資源管理中的心理學應用

· 中層領導· 新晉主管

培訓講師:劉(liu)建    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安(an)排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

廣州人力資源管理中的心理學應用

【培訓背景】:
人力資源管理,顧名思義,就是圍繞著“人力資源”所進行的一系列工作,而“人力資源”是由附加著特定的知識、能力和思想的單個的人組成的。人力資源管理,說到底就是對 “人”的管理,而人是有自主思想和感受的,這些思想感受千差萬別。作為企業,如果不去關注作為主體的人的思想感受,那么,最后所得到的往往會與自己所期望的結果大相徑庭。
所以,自古及今,所有成就偉大事業的人物,都是用人高手,他們能夠把不同類型、不同利益需求的人有機地組織在一起,為了一個共同的目標而努力,最終實現夢想。用現代的語言來說,就是這些人很懂人的心理,能夠摸準對方的心理需求,通過滿足別人的需求,從而實現自我的需求。
所謂人心所向、眾望所歸,泰山可移!
作為人力資源管理者,您知道如何贏得員工的“人心”嗎?
在人力資源管理各個不同的環節中,您懂得贏得“人心”的技巧嗎?
我(wo)們常聽(ting)到一些人(ren)力資源管(guan)理(li)者感嘆:新生代員工難管(guan)。其實,世上無難事, “管(guan)人(ren)”要先“知心”,人(ren)力資源管(guan)理(li)工作就不(bu)(bu)僅不(bu)(bu)難,而且會將〝人(ren)〞的和(he)諧變為(wei)企業(ye)興旺發達的動力,從而實現企業(ye)的長期可持續的經營(ying)目標(biao),即永續經營(ying)。

【培訓對象】:
以人力資源管理者為主,以各級管理者為輔。
【培訓目的】:
本課程根據“以人為本”的科學發展觀,遵循現代企業“人本管理”的規律,通過針對性強的內容、豐富多樣的形式、深入淺出的講解,將人力資源管理與應用心理學有機融合,以期提高各級管理者,尤其是人力資源管理者在運用人力資源管理技術、發揮智商水平的同時,能夠把握心理藝術、輔助情商技巧,收買人心、經營人心、駕馭人心,最終獲得人心,“得人心者得天下”,以此達到員工關心同事、用心工作、忠心企業的境界。
【培訓宗旨】:
道術雙修:既讓學員接受先進理念,又讓學員收獲有效方法;
魚漁兼授:既讓學員知道該做什么,更讓學員知道該怎么做;
神形俱備:既從內容上讓學員要學,又從形式上讓學員愛學。
【培訓課時】:
1-2天。
【培訓特點】:
聽(ting)有趣、思有道、習有術、用(yong)有效;聽(ting)得懂(dong)、學得會、記得住、用(yong)得上。

【培訓師資】:
劉建,六十年代生人,職業經理人出身,實戰型職業培訓師,2012年度全國演講大賽一等獎得主、“第12屆中國國際人才交流大會•企業商學院院長論壇”*人力資源專家、中國演講藝術節組委會和中國演講協會聯盟共同授予“全國演講口才培訓*講師”、廣州市“產業人員職業技能競賽”企業培訓師項目裁判長、廣東省企業培訓師/人力資源管理師職業技能競賽專家組長兼評委會主席、廣東省職業技能鑒定優秀專家、國內首批高級企業培訓師/高級人力資源管理師/高級客戶服務管理師及其職業技能鑒定高級考評員、人才測評師崗位能力證書主講導師、*WIAC認證講師、DISC(溝通/顧問)技術認證講師、EAP高級員工援助師、C&G國際培訓師、SYB創業培訓師、NLP專業執行師。現任職場演說等級測評(考級國家標準)總培訓師、廣州創業項目評審專家組長、深圳人力資源管理協會專家顧問、廣東人力資源管理協會理事、廣東就業促進會人力資源專業委員會委員、廣東演講學會職場口才分會副會長、廣東營銷學會副會長兼人力資源專業委員會主任、珠三角人力資源與勞動法務聯誼會顧問、中國人力資源開發研究會理事。
劉建老師曾在富士康、天士力、中通服、中國建筑、中國移動、中國電信、中國聯通、中國郵政、中國煙草、中國人保、工商銀行、農業銀行、農商銀行、中信銀行、華為技術、輝瑞制藥、索尼電子、本田汽車、南方電網、南方航空、富力地產、萬科物業、紅海人力、白云機場、文沖船廠、燕塘企業、錦繡中華、鄭州鐵路、廣州酒家、廣東農墾、廣鐵集團、廣百集團、中糧集團、中煤集團、美的集團、吉利集團、宜華集團、歐派集團、祈福集團、風行集團、惠亞集團、萬力集團、昭信集團、利奧集團、南旋集團、敏實集團、光寶集團、凌豐集團、招商局集團、廣州港集團、太陽神集團、越秀廣紙集團、南方電建集團、深圳水務集團、廣州長江集團、廣東海景集團、河南煤化集團、寧夏煤業集團、海南海汽集團、福建匯創集團、云南馳宏鋅鍺、武漢普愛醫院、蘭州蘭航物業、南京安居保障房、南昌歐菲光科技、四川啟明星鋁業、貴州人才大市場、湖南拓維信息系統、浙江星星瑞金科技、青島世界園藝博覽會、廣東人力資源社會保障廳等數百家單位授課兩千多日,培訓學員十多萬人,在人力資源管理培訓界享譽省內外。
劉建老(lao)師(shi)的培訓風格介于實戰派(pai)與學院(yuan)派(pai)之(zhi)間,既有(you)(you)實踐經(jing)驗又有(you)(you)理論(lun)功(gong)底;融合培訓講師(shi)和(he)院(yuan)校(xiao)教(jiao)授優勢,不僅生動務(wu)實而(er)且系統嚴謹(jin)。

【培訓內容】:
第一講(jiang) 人力(li)資源(yuan)規劃(hua)中的(de)心理(li)應用
1.    “關系場效(xiao)應”的應用——構建完(wan)美(mei)團隊
2. ;   “定位(wei)(wei)效應(ying)”的應(ying)用——做好工作定位(wei)(wei)
3.   ; “錯位效應”的應用——專業(ye)人事相宜(yi)
4.    “利益*化(hua)原則”的應用(yong)——控制人力(li)成本(ben)
5.    “錯位(wei)效應(ying)”的應(ying)用——專(zhuan)業(ye)人事相宜
第二(er)講 招聘(pin)與配置中的心理應用
1.    “主場(chang)優勢(shi)效(xiao)應(ying)”的應(ying)用——選擇適合場(chang)所招(zhao)聘
2.   ; “刻板效(xiao)應(ying)”的(de)應(ying)用——避免直覺(jue)欺騙
3.    “無意識原理(li)”的應用——測試深層心(xin)理(li)
4.    “投射技術”的應用——看(kan)清對方內在(zai)
5.    “單面和雙(shuang)面宣傳定律”的應用——說明崗位利弊(bi)
 
第三講(jiang) 培訓與開(kai)發中的心理應用
1.    “期望效(xiao)應(ying)(ying)”的應(ying)(ying)用——促使發揮(hui)潛能
2.    “習得性無(wu)助心理”的應用(yong)——培(pei)養員工(gong)逆商(shang)
3.    “差(cha)異化策略”的應用(yong)——量身定制培訓
4.    “重復定律”的應用——持續開(kai)展培訓(xun)
5.    “暗示(shi)效應”的應用(yong)——積極正向鼓勵
第(di)四講 績效管理中的心(xin)理應(ying)用
1.    “成(cheng)就(jiu)感需求”的應用——善用成(cheng)果(guo)激發
2.    “霍(huo)桑效應(ying)”的應(ying)用——強化績效溝通
3.    “破窗理論”的應用——細節入手(shou)改(gai)善
4.    “登門檻效應”的應用——循序漸進提升
5.    “最后通牒(die)效應(ying)”的應(ying)用(yong)——設定績效期限
 
第五講 薪酬管理中的(de)心(xin)理應用
1.    “公平(ping)理論”的應用——形(xing)成公平(ping)氛圍
2.    “代償心理”的應(ying)用——滿足(zu)員工(gong)期望(wang)
3.    “對比效應”的(de)應用——制造心理反差(cha)
4.    “預期效應(ying)”的應(ying)用——樹立(li)員(yuan)工信心
5.    “超(chao)限效應”的應用——確(que)定合適薪酬
第(di)六講 勞動(dong)關系管理中的心理應用
1.    “氛圍(wei)實(shi)驗”的應用——營造(zao)快樂氛圍(wei)
2. ;   “緩沖效應”的應用——合理(li)解決沖突(tu)
3.    “恒河猴實(shi)驗”的應用——投資員工感情
4.    “猩猩照鏡子實(shi)驗”的(de)應用——保持良好(hao)情緒
5.    “位(wei)差效應(ying)”的應(ying)用——平等(deng)實施溝(gou)通
第(di)七(qi)講 員工激勵(li)中(zhong)的心理應用
1.    “斯金納箱”的應(ying)用(yong)——把握獎(jiang)懲時機
2.    “雷(lei)珀精神性實驗”的應用——因人而異激勵(li)
3.    “榜樣模(mo)仿(fang)實驗”的應用——樹立學(xue)習榜樣
4.    “鯰魚(yu)效應”的(de)應用——強(qiang)化行為表現
5.    “普(pu)雷馬克(ke)原理”的應用——有效(xiao)激發動機(ji)

廣州人力資源管理中的心理學應用


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