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管理職責技巧培訓

參加對象：企業(ye)中層、基層管理人員和(he)即將上任的(de)管理者，技術骨(gu)干、專業(ye)人才、HR管理人員、致力于進行管理崗位(wei)轉型的(de)企業(ye)人員

課程背景：
企業中層管理者經常會面臨這些困惑：
-為了達成目標，很難在效率和效益之間找到平衡；
-大量的工作事務讓您無暇培養下屬；
-對下屬的影響力過多的運用制度管理的方式來實現，不能熟練掌握輔導與指導下屬的技巧；
-員工表現不佳，卻難以激發其工作熱忱，過多的依靠外力推動激勵，無法產生長久的激勵效果；
-不關心了解自己的團隊風格，團隊建設與部門協作問題日趨復雜；
-工作分派無力，感覺整日忙碌無為；
-與上司相處備感壓力……
中(zhong)(zhong)(zhong)層管理(li)干部人員要(yao)扮演(yan)團(tuan)隊(dui)領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)、決(jue)策者(zhe)、工(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)等(deng)多個(ge)角色，對于這樣一個(ge)角色需要(yao)全面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升發(fa)(fa)展個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)、發(fa)(fa)展團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)、發(fa)(fa)展下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)、發(fa)(fa)展業務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)等(deng)核心素(su)質(zhi)能(neng)力(li)。圍(wei)繞四大能(neng)力(li)，對管理(li)者(zhe)進行相匹配的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓和指導(dao)(dao)，將有助于使(shi)管理(li)者(zhe)正(zheng)確定位自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角色，加速對工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)勝任。能(neng)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)幫助自(zi)(zi)己和員工(gong)(gong)以信(xin)任、開放及真誠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度對待自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同事，以團(tuan)隊(dui)合作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)式完成任務，*程度地體現(xian)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢，從(cong)而創造佳績。在(zai)今(jin)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)保持正(zheng)面和積極(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心態；認識與理(li)解(jie)團(tuan)隊(dui)發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不同階段(duan)，以及在(zai)每個(ge)階段(duan)中(zhong)(zhong)(zhong)人們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)表現(xian)及團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)表現(xian)；培養自(zi)(zi)我授(shou)權(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)領(ling)導(dao)(dao)力(li)，果斷(duan)地去(qu)行動，有主見的(de)(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)決(jue)策，迎接變化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰。

課程收益：
-學習現代企業管理干部的關鍵管理責任與技巧——輔導與指導下屬；
-了解自己的團隊風格，學習團隊建設與部門協作的技巧——團隊精神是企業部門協作的基礎與關鍵；
-懂得運用激勵技巧激發團隊士氣；
-了解(jie)團(tuan)隊的風格，有效(xiao)地(di)與團(tuan)隊內部(bu)成員(yuan)間(jian)進行溝通。

課程大綱：
第一講：管理之路和管理者的角色
-何謂管理
-古典管理理論
-全球化與知識經濟時代管理
-“業務能手”= “管理者”-
-優秀人才轉型管理的角色定位
-優秀人才與管理人員的特質差異
-角色典范

第二講：管理的職能
-管理者的工作和職責
-管理的原則PODC
-什么是計劃
-計劃的三要素
-如何制定有效的工作計劃
-何為組織
-四種常見的組織結構
-何為領導
-何為控制
-工作追蹤的步驟
-紀律面談的步驟
-有效控制的工具與法則
-有(you)關控制的說法(fa)

第三講：激發和培養下屬的潛力
-激勵下屬
-動機理論
-激勵的基本原理
-激勵下屬的重要性
-激勵的方法 
-激勵的方式和技巧
-如何表揚下屬
-教練型管理者
-培訓下屬
-基本培訓概念  
-上崗培訓技(ji)巧及(ji)要點

第四講：管理自己和管理他人
1、管理自己
-管理者忙碌而無效的原因
-緊扣要事的要求
-管理者的*原則
2、管理他人
-領導的個人才能  
-發展個人才能
-“情景領導”理論
-基本授權概念  
-授權的原則
-有效的授權方法  
-授權的潛(qian)在問題

第五講：團隊建設與溝通
-何為團隊
-高效團體的基本特征
-團隊的發展階段
-團隊的磨合
-集思廣益的方式
-九型人格與人際
-溝通工具：情感銀行帳戶
-如何與上級溝通

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