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班組長培訓管理技能提升

 

課程背景:

當前管理界形成一個共識：制約中國企業發展的主要瓶頸是管理。天時、地利關健在于人和。面對全球化的浪潮，中國企業真正要創建現代企業管理機制，首先必需打造一支高水準的職業化管理隊伍。

目前企業中多數中基層管理者都是從一線做起來的，絕大部分是因為業務能力出色，專業技術過硬，對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。從而出現管而不力，理而不清，資源配置混亂，角色錯位，瞎指揮等管理無序現象，導致企業反應遲鈍，競爭力弱，效率低下，創新不足等被動局面。本課程建立在培訓和訓練的基礎上，通過管理實操技能系列化訓練，讓管理人員在較短的時間內迅速掌握、提高實際的管理技能，由業余管理選手成為職業化管理人才，從而提高企業經營效益，實現企業可持續發展的戰略目標。

 

當前班組管理問題剖析：

1、班組長自己“日理萬機”，下屬卻輕輕松松， 但員工卻并不領情甚至還抱怨；

2、缺乏專業的管理溝通訓練，說多聽少，溝而 未通的現象時常出現；

3、下屬不肯動腦，凡事碰到“麻煩”，就推給你，你只好接下來處理；

4、救火現象嚴重，疲于奔命越忙越亂，越亂則越忙，運營效率低下導致業績不佳；

5、有能力的人渾身是刺，忠心耿耿的部屬卻能力平平，如何平衡與管理；

6、未能正確做到適時、適度、適當激勵下屬，下屬愛崗敬業程度沒能得到有效激發；

7、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象還是理不出頭緒，如何有效的推進管理工作；

8、如何有效發現問題并持續改進，培養全員標準化作業與工作創新思維；

9、如何構建風險防范機制，避免依賴“能人”；

10、如何有管理與改善，預防異常、杜絕問題重復發生。 

 

課程對象：企業中\基層（班組管理人員）及儲備管理干部

 

課程收益：

通過系統的學習本課程，可改善企業管理績效，提升管理水平；極大提高企業各級人員的執行力，以及辦事效率和效益；顯著改善人際關系技能，突破溝通障礙，調動員工參與的積極性；提升問題解決、改善和管理創新能力；以目標管理任務，以團隊管理人員的綜合能力；增強企業的核心競爭力與自我更新能力等。

 

課程大綱：

前言:  精益班組管理思維導向（以問題為核心）

1、 沒有問題就是*的問題!

2、 優秀的主管能夠化問題為管理資源!

3、 員工的問題就是領導的問題!

4、 掩蓋問題就是制造問題!

5、 重復發生的問題就是作風的問題！

6、 沒有問題，就沒有機遇！

7、 你不去處理問題，問題一定處理你！

8、 不要老是將異常當成正常，最終習以為常！

9、 有問題才有案例！

10、 抓住問題五不放過！！！ 

 

二、新時期班組管理者角色認知與職責定位（從技術型人才邁向管理型精英）

１、重新定位自己

——職業定位與角色認知 

職場中的管理坐標

職場中的角色認知

２、找出新差距

——職業化的能力與方法 

超速學習，縮小差距

 

三、OJT下屬培育與工作激勵（輸入教導與激勵，輸出成果與價值）

1、下屬工作教導的四五六七模型

2、人才復制的五個步驟

3、員工激勵的四個原則

4、員工激勵的十個方法

5、員工激勵的十種行為

6、員工激勵的三個大忌

7、如何進行人崗匹配

8、如何進行個別輔導

9、做教練型一線管理者

10、班會管理的十個要點（案例演示）

 

四、班組六大目標與五大要素集成管理（創建精益班組）

1、提升品質－企業生命線（關鍵工具與方法）

2、提高效能－運營快車道（關鍵工具與方法）

3、降低成本－盈利支撐點（關鍵工具與方法）

4、保障安全－首要責任制（關鍵工具與方法）

5、高效運營－高標準模式（關鍵工具與方法）

6、環境改善－持續改進規范（關鍵工具與方法）

 

班組長培訓管理技能提升