課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
精準營銷模式培訓
【課程對象】
貴行(xing)(xing)領(ling)導、行(xing)(xing)長、信貸部(bu)、電(dian)子(zi)銀(yin)行(xing)(xing)部(bu)、客戶(hu)經理等
【培訓特色】
課程內容經過大量實(shi)操實(shi)踐證明,簡單(dan),易(yi)懂。可(ke)落地、可(ke)執行(xing),可(ke)復制,可(ke)延續(xu)。培(pei)訓(xun)(xun)(xun)以引導(dao)、感悟為主,激發(fa)持續(xu)思考。培(pei)訓(xun)(xun)(xun)以互動(dong)、情(qing)(qing)景式(shi)展示見長,注重受訓(xun)(xun)(xun)人(ren)員(yuan)的直接參與,培(pei)訓(xun)(xun)(xun)風(feng)格深(shen)入淺出、條理清(qing)晰(xi)、課堂氣(qi)氛輕松、活躍、實(shi)戰(zhan)性強,通(tong)過各種實(shi)際案例及游戲等方式(shi)充分調動(dong)參訓(xun)(xun)(xun)人(ren)員(yuan)的培(pei)訓(xun)(xun)(xun)熱情(qing)(qing)。
【課程內容】
【共識篇】
1.方法論:透過現象看本質,抓住核心;
2.道家教誨:道生一,一生二,二生三,三生萬物:抓住核心!
3.銀行4.0的預言:銀行未來面臨的競爭與挑戰;
1)銀行4.0致勝模式
2)面臨的內外部挑戰
3)對兩農渠道的影(ying)響
【政策篇】
1.2021兩會解讀;
2.2021新形勢解讀分析;
3.新政治背景之下的信貸營銷之道;
4.借力使力不費力:政(zheng)府+銀行,互助互補;
【現狀篇】
1.鄉村振興的真正含義
2.刺激消費循環的政府舉措
3.信貸營銷難點分析
4.新形勢下三農市場分析
5.對應經(jing)(jing)營(ying)策略、經(jing)(jing)營(ying)管理(li)、產(chan)品(pin)創新建議(yi)
【營銷篇】
1.營銷三問:定位、現狀、出路
2.營銷角色轉變:責任、客戶、賬戶、整合
3.大環境下的營銷模式搭建尋求助力
4.黨建+金融模式的創新營銷
5.黨建+金(jin)融模(mo)式要點解讀
【轉型篇】
1.整村授信發展歷程重點解讀
2.整村授信核心含義解讀:價值公式可變因素分析
3.基于可變因素的價值公式調整:傳播體系搭建完善
4.零售信貸十六大營銷獲客策略
1)交叉營銷(存量客戶產品持有數的提升、聯動營銷、協同營銷、廳堂營銷等)
2)渠道營銷(如何與當地持有客戶量較大的行業合作等)
3)異業結盟(與各類第三方行業聯盟營銷)
4)MGM(客戶轉介)
5)短信營銷(重點針對農戶的營銷方式)
6)電話營銷(針對準貸款戶的電話營銷和陌生電話營銷)
7)微信營銷(重點針對公務員及優質企業員工的營銷方式,日常微信營銷及朋友圈的經營等技巧)
8)團隊營銷(內部團隊、外包團隊、實習生團隊)
9)口碑營銷(品牌營銷,如何讓??銀行及??銀行的信貸產品深入人心,如何打造個人信貸客戶經理的市場口碑)
10)地毯營銷(派單營銷等)
11)情境營銷
12)路演營銷(批量打入各類商圈、公務員、事業單位、優質企業、居委會、農村市場等進行路演營銷)
13)廳堂營銷(如何通過廳堂進行客戶的篩選和個貸產品營銷)
14)條件營銷或資格營銷(在既有客戶條件限定下,對客戶進行劃分,增加一級客戶條件進行資格營銷)
15)整合營銷(跨界營銷)(整合當地信貸產品方資源,進行客戶資源共享,不放過每一個客戶)
16)角色轉換營銷
5.信貸業務核心觀念轉變:責任、主題
6.信貸本質(zhi)分析驗證:信+貸
【執行篇】
1.網格化營銷系統與工具
1)網格化工具使用的步驟:網格設定、客群分析、需求挖掘、配置策略、建立模式
2)網格劃分示例
3)支行網格地圖繪制及資源梳理
4)建立管理機制
2.網格客群分析:
政府資源、社區村級資源、工商戶資源、商業資源、非正式群眾組織、農村客戶資源、農村基層政府組織等;
3.主力客群的精準網格化營銷策略
社區、商圈、政府及事業單位、商戶、異業聯盟
4.網格化執行實操
1)定員、定崗、定責
2)工作機制:招商銀行宜昌市(shi)“我是格格”評選(xuan)大賽案例啟(qi)示(shi)
【場景篇】
1.傳統營銷與場景營銷的對比示例
2.場景營銷核心技巧:KYC法則
3.線上營銷場景剖析
4.城區營銷場景剖析
【風控篇】
1.十六字真經
2.三無及三有
3.風控本(ben)質核心
精準營銷模式培訓
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