課程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
競爭力提升課程
第一講:銀行網點負責人職業心態修煉與調整
1、我與成功有約
重新認識自己
認識銀行與團隊
敬業,尋找工作的樂趣
2、走向成功職業化必備心態
態度決定一切
運乎之妙,存于一心
關于心態的三種體驗
銀行網點負責人的自我心態管理
銀行網點負責人的團隊心態管理
3、銀行網點負責人必須具備的積極心態
心靈之中的黑白大搏斗
ABC心態理論與實踐
強烈的成就欲望
積極行動的力量
應對銀行網點負責人經常遭遇的四大挫折
正確處理好三件事
4、學習自我調整及輔導下屬心態調整
學點心理學:生理與心理的關系?
如何管理我們的工作壓力?
如何管理情緒,讓自己進入*工作狀態?
如何幫助他人處理的情緒?
怎樣讓自己心理/心態更健康、更快樂?
如何把工作變成樂趣?
協助下屬發現“快樂”的源泉
協(xie)助員工了解(jie)工作意義(yi),發(fa)現工作樂趣(qu),激(ji)發(fa)工作熱(re)情
第二講:銀行網點負責人競爭力提升之管理者職業化塑造
盡職盡責,塑造銀行網點負責人職場魅力
工作就意味著責任
工作就要盡職盡責
責任比能力更重要
責任保證工作績效
責任引爆自我潛能
責任是通往成功的階梯
拒絕借口,勇于承擔責任
職場容不得半點不負責任
責任面前沒有如何借口
讓問題到此為止
不要為自己的失誤辯解
勇于負責,為上級排憂解難
著眼全局,為整個團隊負責
責任是銀行團隊的核心
單*匹馬不是勇敢,是對責任的褻瀆
著眼全局,像老板一樣思考問題
甘當配角,對整個團隊負責
永遠將團隊利益置于個人利益之上
盡職盡責,塑造職場魅力無限
勇于負責任的人最有魅力
不承擔責任是*的風險
在其位就一定要謀其職
把職業當成自己的事業
時刻保持高度的責任意識
一、 敬業:只有你善待崗位,崗位才能善待你
1、 不怕起點低,就怕境界低
2、 處處以專業的標準要求自己
3、 “差不多”差多了
4、 簡單的事情做到最好
二、 發展:與單位需求掛鉤,你才會一日千里
1、 單位只為你的“使用價值”買單
2、 個人發展要跟上單位發展的旋律
3、 是選擇錢,還是選擇路
4、 地球不會因你而不轉
三、 主動:從要我做到我要做
1、 你是雇員,但你更是主人
2、 不是上級,但能影響上級
3、 先走一步,先到一步
4、 超越分內事,機會不請自來
四、 責任:會擔當才會有發展
1、 拿得起責任,放得起架子
2、 優秀者就是優秀的承擔者
3、 一腳油門,一腳牢門
4、 活是給別人的更是給自己做的
五、 執行:保證完成任務
1、 不是做事,而是做成事
2、 進球才是硬道理
3、 燒開一壺水
4、 從考慮“點”到考慮“系統”
六、 品格:小勝憑智,大勝靠德
1、 狼來了的啟示
2、 成為值得信賴的人
3、 堅守原則,即使天塌下來
4、 經得住考驗才是真品格
七、 績效:不重勞苦重功勞
1、 “老黃牛”也要插上績效的翅膀
2、 以成敗論英雄
3、 強化你的結果導向
4、 優化你的工作方式
八、 協作:在團隊中實現最好的自我
1、 沒有誰能獨自成功
2、 你因團隊而放大
3、 *團隊需要犧牲精神
4、 沒有完美的個人,只有完美的團隊
九、 智慧:有想法更要有方法
1、 作智慧型員工
2、 辦法比努力更重要
3、 加一點智慧的佐料,讓工作的湯“鮮“起來
4、 讓創新為你的發展提速
十、快速提升自己的職場競爭力
1、 變“自然人”為“職業人”
2、 讓職業素養成為“第二天性”
3、 打造自己的核心競爭力
4、 以空杯的(de)心(xin)態不斷超越
競爭力提升課程
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