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目標管理與工作推進

【課程背景】
“目(mu)標(biao)(biao)是(shi)一切管(guan)理(li)的(de)基石和開始”，變(bian)革與(yu)(yu)變(bian)量并存趨勢中(zhong)，每(mei)家企(qi)業和每(mei)位管(guan)理(li)者都面臨“黑(hei)天鵝”與(yu)(yu)“灰犀(xi)牛”的(de)挑戰，在(zai)變(bian)化(hua)中(zhong)如何(he)打造企(qi)業的(de)內生力，如何(he)在(zai)變(bian)量時代制定與(yu)(yu)實施有效的(de)目(mu)標(biao)(biao)，如何(he)有效的(de)在(zai)動態平衡中(zhong)實現目(mu)標(biao)(biao)價(jia)值，在(zai)目(mu)標(biao)(biao)實現中(zhong)進行有效調節(jie)，進行問(wen)題分析與(yu)(yu)決策，是(shi)組織(zhi)與(yu)(yu)管(guan)理(li)者應對變(bian)化(hua)，自我驅動的(de)必備(bei)能力。本課程打破單向知識(shi)灌輸(shu)，以情境沙盤模擬(ni)的(de)教學形式，將理(li)論、模型(xing)、工具可視化(hua)、可操作化(hua)，引導學員深入學習、體驗思考(kao)，獲得(de)領悟(wu)，學以致用。

【課程收益】
1、引導學員在情境體驗中對團隊合作、溝通、競爭、壓力及沖突等核心管理問題進行深度挖掘、思考與分析，共創解決方法
2、認知做好目標設定及目標管理的重要性，理解管理決策過程及方法
3、認知“以終為始”計劃的重要性與影響力
4、明晰決策、計劃、實施與結果的底層邏輯關系,提升資源使用效能
5、挖掘員工潛在優勢，共建工作發展目標、協作機制，促進組織效能提升
6、促進管理者洞悉、明晰組織潛在問題，推動管理者與員工達成問題共識，探尋解決方法
7、提升學(xue)員風險規避及壓力管理的(de)能力

【課程大綱】
一、知識導入-玩轉目標
1、什么是目標管理？
案例：是目標的管理還是對目標的管理？
2、目標管理的意義
－確定方向
－成果預期
－產生動力
－催生方法
－優先順序
－賦能授權
3、目標管理的工作流程
－目標設定/目標分解/目標實施/檢查實施結果及獎懲/信息反饋及處理
4、清晰你的目標（有效指引員工對目標的認識）
5、強化責任意識
關鍵：您是否了解工作目標考核內容
工具：員工個人目標任務承諾書
6、基于“SMART”原則的目標設定
7、目標制定的程序
目標說明-雙向溝通-目標承諾-目標商討-行動計劃-目標發布
8、問題在目標管理的意義
課堂研討：體驗(yan)實踐(jian)中的(de)問題分析和目標設定(ding)改(gai)進優化

二、任務的優先排序與制定計劃
1、”PDCA”科學工作方法
2、從目標變為計劃
3、目標與計劃的區別
4、制定計劃的步驟
案例：制定計劃的時機
5、優先排序
－要事第一原則
－課堂研討：如何做到要事第一？
－列清單--6件事法則
－ABC排序與80/20法則
6、分清輕重緩急
工具：第二象限工作法則
7、讓成本*的計劃
－選擇比努力更重要
－推行零缺陷的條件
－一次做好（零缺陷管理模式）
8、制定行動計劃
9、行動計劃與行動日志
演(yan)練：行(xing)動(dong)計劃(hua)制定與行(xing)動(dong)日志的運用(yong)

三、執行控制-達成目標與執行計劃的關鍵
1、目標執行中常見的障礙
課堂研討：我們為什么缺乏執行力？
2、目標與計劃管理中的溝通藝術
－溝通的本質
－溝通不良的弊病
－有效溝通模型
－獲取真實意見的技巧
工具：溝通之窗
練習：移情交流
3、雙向的工作計劃溝通
4、管理者如何給下級布置任務
－布置任務七大要務
－5W2H
5、高效任務管理
6、執行阻力的防控管理
－節點計劃的“變身管理”
－計劃時間管控
－設定最后完成時限
7、工作任務推進計劃
8、以“日”為顆粒度的計劃執行與落地
－按照計劃開展工作
－按照計劃跟進工作
－對照查檢工作進度
9、執行管控與偏差管理
工具：甘特圖表

四、檢查提高-落實檢核目標與計劃
1、探尋共創保證計劃完成的方法
－方法的重要性
－堅信方法總比困難多
－方法從哪里來？
－案例：WBS工作分解與執行
2、具備工作檢查（督導）的態度
3、管控與監督
4、監控的主要手段
表單控制/業務數據/節點控制/處理例外/目標修正
5、做得程度、效果、結果的審核與評定
工具：個人效率提升工具包
6、目標回顧與計劃檢核
－定期績效匯談
－問題解決與目標達成的檢查、評測
工具：PIP（員工績效改善計劃）
7、成果控制計劃
8、標準化與持續改善
案例：反思經驗、分享智慧
9、養成*的工作習慣造(zao)就卓(zhuo)越人生

五、課程總結與回顧

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