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目標制定策略培訓

培訓對象
1. 掌握市場年度經營戰略目標制定與策略達成的方法與技巧
2. 在組織經營方針的指導原則下，透過市場洞察與分析，使用年度市場經營規劃技巧與工具
3. 有效擬定年度公司目標-部門目標-員工目標，并依據關鍵成功因素發展行動方案
4. 掌握必要的年度經營目標分解的工具、方法，以及進行工作任務分解
5. 透過行動計(ji)劃，最后形成一(yi)套(tao)整體方案。

課程簡介
前 言：
本(ben)課程(cheng)(cheng)將從(cong)年(nian)度(du)市場經(jing)營戰略(lve)角度(du)出(chu)發，結合組織、部門、個(ge)人(ren)的(de)目(mu)(mu)(mu)的(de)(價值(zhi))與目(mu)(mu)(mu)標(biao)之間的(de)關系談起，希望學員(yuan)(yuan)們(men)認知企業特性(xing)(xing)、部門結構、個(ge)人(ren)的(de)角色，了(le)解(jie)組織、部門、個(ge)人(ren)目(mu)(mu)(mu)標(biao)之間的(de)銜接與達成企業目(mu)(mu)(mu)標(biao)的(de)重要性(xing)(xing)。當然，我們(men)也引(yin)導學員(yuan)(yuan)探(tan)討(tao)、了(le)解(jie)公司(si)訂定(ding)長(chang)、中(zhong)、短期(qi)目(mu)(mu)(mu)標(biao)的(de)過程(cheng)(cheng)與步驟，目(mu)(mu)(mu)標(biao)展(zhan)開成工(gong)作內容(rong)與進度(du)的(de)方法，以及年(nian)度(du)經(jing)營計劃的(de)執行。

課程特色：
1. 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。
2. 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
3. 授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
4. 針(zhen)對個(ge)案(an)進行(xing)分析與研究，理論(lun)與實務(wu)能充分結合(he)

授課方式：
 啟發(fa)式(shi)講授、互動式(shi)教(jiao)學、小組討(tao)論、案例分析(xi)、角色(se)扮演、導師多年的實(shi)際工作經(jing)驗和(he)從事職(zhi)業顧問(wen)案例開放式(shi)與(yu)您分享(xiang)。

課程目的：
1. 掌握市場年度經營戰略目標制定與策略達成的方法與技巧
2. 在組織經營方針的指導原則下，透過市場洞察與分析，使用年度市場經營規劃技巧與工具
3. 有效擬定年度公司目標-部門目標-員工目標，并依據關鍵成功因素發展行動方案
4. 掌握必要的年度經營目標分解的工具、方法，以及進行工作任務分解
5. 透(tou)過行動計劃，最(zui)后形成(cheng)一套整體方案。

具體產出：
序號 具體輸出內容清單 訓練課程名稱
1 外部分析和外部-匯總
2 市場戰略競爭策略SWOT-匯總
3 戰略舉措匯總
4 組織戰略澄清圖- BSC戰略地圖
5 BSC-策略因果關系圖
6 BSC-內部流程關聯矩陣
7 公司年度經營目標及關鍵衡量指標(KPI)
8 各部門年度目標及關鍵衡量指標(KPI)
9 組織的年度重點工作及任務分解
10 行(xing)動計(ji)劃制定(ding)與落實

課程大綱：
第一單元：年度經營戰略與持續增長策略
一. 經營管理的核心
經+營=提升業績+創造利潤+布局未來持續增長
二. 經營效率為何重要?
企業持續成功=經X營=戰略方向 X 經營能力(效率vs效能)
三. 市場戰略規劃導論
1. 變動環境下主管應有的心態(全球政治經濟環境的變化)
2. 深度思考的三個C
顧客-客戶(Customer)
競爭對手(Competitor)
企業本身(Company)
四. 市場分析洞察的三大核心分析
宏觀分析
競爭動向
客戶分析
五. 市場分析分析技巧
市場環境的本質
行業市場情報收集與分析
現有市場競爭分析
競爭對手情報收集與分析
市場情報的判斷、說明
市場情報說明中6P的運用
區隔目標市場
產品定位
市場細分化和定位
產品計劃和市場銷售策略實施
行業中取得競爭成功的關鍵因素有哪些?
競爭對手的戰略和目標是什幺?
競爭對手的優勢在何處?弱點在何處?
競爭對手可能采取的行動是什么?
相對于競爭對手，你的優勢在何處?
你的公司處于什么樣的競爭地位?
思考與討論
六. 增長的七個自由度
針對現有顧客的現有產品
新顧客
新的產品及服務
步入新的競爭領域
新的渠道方式
行業結構的改進
新的領域
七. 持續增長及業務階梯式的演進
醞釀增長方案-尋找并獲取未來增長的方案
檢驗業務模型-檢驗業務理念的商業可行性
復制已證實-通過創建業務措施，實現增長潛力
獲取贏利-通過釋放積累增長，將增大潛力*化，并作好滑坡業務的管理
八. 市場戰略規劃的方法與工具應用技巧
宏觀趨勢分析-PEST分析法
行業分析-集中度分析法
行業分析-價值鏈分析法
行業分析-五力分析模型
需求與市場環境分析法
競爭態勢分析法
行(xing)業成(cheng)功(gong)關(guan)鍵因素KSF分析(xi)法

第二單元：形成市場戰略焦點(舉措)
一. 戰略焦點
1. 未來業務組合
核心業務
成長業務
新興機會
2. 創新模式
產品, 服務和市場創新
業務模式創新
運營創新
3. 資源取得與利用
二. 業務設計
1. 客戶選擇
選擇客戶的標準，如何確定優先級
在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求?
2. 價值主張
客戶需求 –產品和服務符合客戶的最終需求
獨特性 – 客戶真正認可我們的產品和服務
影響力 – 是否能幫助客戶實現增值和收益
3. 價值獲得
價值實現-如何競爭
如何獲利?
我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤?
4. 活動范圍
經營活動中的角色和范圍
哪些外包、外購?
5. 持續價值
客戶需求的轉移趨勢
價值鏈中的地位
我們如何保護利潤
6. 風險管理
不確定性分析
潛在風險，市場， 對手，技術
三. 形成市場戰略焦點的工具與應用
企業資源/能力分析矩陣
業務優先性評價：吸引力—競爭力分析
波士頓(BCG)矩陣
基于價值鏈的業務模型分析
SWOT整合分析與對策矩陣
利益相關者分析法
權力(li)/動態性/利益矩(ju)陣分析法

第三單元：目標制定與分解
一、 經營指標的制定
1 財務面 ：企業整體財務運作的指標的訂定，須符合股東的期望和經營計劃、經營策略等
2 顧客面 ：主要目標市場選定方式，營銷 4P ，戰略目標核心指針訂定、業務管理的指標訂定、如何建構顧客價值體系等
3 流程面 ：創新流程、營運流程、售后服務流程等
4 員工面 ：人力開發、人力報償、人力維持目標、總務目標等
二、 部門(事業部)目標的承接
1 部門業務重點：與公司業務相互影響的因素 ，考慮情況
2 確定業務標準。成功的關鍵要素，滿足業務重點所需的策略手段，落實情況
3 關鍵業績指標，判斷一項業績標準是否達到的實際因素，完成情況
三、 部門(事業部)目標的分解與展開
1 公司目標如何分到各部門
2 各部門目標如何分到各職位
3 部門業務重點：與公司業務相互影響的因素
4 確定業務標準。定義成功的關鍵要素，滿足業務重點所需的策略手段。
5 確定關鍵業績指標，判斷一項業績標準是否達到的實際因素。
6 如何針對不同職位進行目標分解
四、 制定目標完成行動的計劃之步驟
1 整體目標體系化、徹底化
2 責任分解-個人PBC
五、 行動計劃執行-關鍵任務
3 支持業務設計、尤其是價值主張的實現
4 業務增長舉措和能力建設舉措并舉
5 考慮實現關鍵任務所需要的相互依賴關系
6 戰略目標的各項細節，必須銜接到接行動計劃。
7 年度運營計劃應分解為季度、月度乃至于每周的計劃，逐層規劃。
8 建立OKR計劃落地跟蹤機制
9 對于所有執行偏差與計劃偏差，建立迅速解決問題的群策群力機制。
84 先導科技集(ji)團 企(qi)業戰(zhan)略管理(li) 2023年(nian)8月26-27號

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