課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理應用的課程
一、培訓背景:
互聯網時代的到來,顛覆了整個以工業革命為基礎而建立的社會業態。工業革命成功的核心是動力來源(蒸汽機、電力等)的改變,激活了市場經濟活力。工業革命帶來的是社會(商業)分工的不同(標準化、流程化、制度化),金字塔式的商業經營管理模式;而互聯網(工業4.0)+帶來的是實體物理世界與虛擬網絡世界融合的時代,精益化、扁平化、高度靈活、個性化、數字化的產品與服務的全新商業經營管理模式。工業革命時代的管理強調的是控制和層級、效率和執行;互聯網+時代的管理強調的是服務和扁平、效能和創新。互聯網時代信息扁平化的傳播模式,徹底打破了組織權利的來源方向,傳統的企業經營管理模式(金字塔模式)遇到了前所未有的挑戰和危機。(互聯網時代下企業經營現狀如下)
1.員工薪酬越來越高(運營成本增加)
2.員工離職率越來越高
3.員工思想越來越獨立
4.團隊執力越來越弱
5.企業人心焦慮不安、干實事的人越來越少
6.精神食糧匱乏、過度重視物質食糧
7.管員工沒(mei)(mei)效(xiao)果、不管又沒(mei)(mei)有效(xiao)率
二、培訓目的:
1、提升管理者對互聯網思維的認知
2、改善管理者傳統的管理溝通模式
3、增強管理者自我管理和修煉
4、幫助管理者找到自我角色和職責
5、提升管理者在團隊中的個人領導魅力
6、幫(bang)助企業管(guan)理者(zhe)找到新的管(guan)理邊界及底層代碼(ma)
三、培訓對象:
企業中(zhong)高層管(guan)理者(zhe)
四、課程大綱:(課程內容根據企業具體情況適當調整)
第一講:管理者對互聯網思維的認知
解決問題:幫助管理者認知互聯網世界,找到互聯網世界的底層代碼
1、何謂:互聯網?互聯網思維?
互聯網是工具,還是思維或業態?
2、互聯網改變了什么,使得傳統企業經營管理如此艱難?
3、互聯網時代知識/信息爆炸,內心焦慮不安,管理者如何應對?
4、互聯網時代下,信息扁平化傳播改變了什么?對傳統員工管理有何影響?
5、互聯網時代下,員工應該如何學習和工作?人生(sheng)及工作才會更(geng)有價值和效率(lv)?
第二講:互聯網時代,管理者的角色和職責
解決問題:明確管理者的崗位職責與基于崗位勝任能力
1、管理者角色認知對工作及生活預示著什么?(角色認知模型ym—001圖1)
2、矛盾產生就是角色的重疊(角色認知模型ym—001圖2)
3、管理者的責任來源
4、管理概念的從新認知
5、管理者的主要職責(案例分析)
6、管理者基于崗位勝任能力素質模型(管理者素質模型ym—003圖3)
7、管理者成長的三個階段
8、管理的四項基本原則
9、管理者角(jiao)色(se)常見的四(si)種誤區(案(an)例分析)
第三講:互聯網時代管理者的溝通思維轉變
1、互聯網時代管理者溝通三原則(主導思想:不戰而勝)
a沒有強制性的后果
b面子第一,道理第二
c高調做事,低調做人
2、溝通的雙贏思維模式
a全局思維(格局決定結局)
b遠見思維(團隊意識:能夠承擔得起被誤解的打擊)
c靜心思維
3、管理者溝通的四個階段
a外求共同點——信息的溝通
b內求共鳴感——情感的溝通
c深求認同感——思想的溝通
d實求影響力——意愿的溝通
4、營造良好的溝通氛圍
互動演練:如何開個好頭
5、部門間不同意見的正確處理
a分享:找痛法影響他人的技術
b案例分(fen)享和分(fen)析
第四講:管理者對互聯網思維的運用與實踐
解決問題:互聯網思維如何和管理相結合
1、互聯網時代,員工團隊意識如何建立?
2、傳統金字塔式的管理溝通模式PK互聯網時代教練式管理溝通模式
3、小米管理模式案例分析PK海爾管理模式案例分析
4、報銷風波案例分析(情景(jing)模擬和實戰演練(lian))
管理應用的課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/273324.html
已開課時間(jian)Have start time
- 閆明
管理能力內訓
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘(xiang)林
- 管理者的哲學人生 賈春濤
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春濤
- 柔性管理與班組建設 賈春(chun)濤
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰
- 社區經理:家庭市場關系維護 賈春濤
- MTP*管理者訓練營 賈春濤
- 轉變觀念與行政管理效率 夏國維
- 卓越基層干部管理技能提升 唐健偉
- 營業部主任管理能力提升 賈(jia)春濤
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國