課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
自我管理習慣的培訓
培訓對象:
企業職業經理人
管理人員
背景:
作為企(qi)(qi)業中的(de)(de)一名管(guan)理(li)者,高(gao)效工作輸(shu)出企(qi)(qi)業需要的(de)(de)結(jie)果(guo)才是根(gen)本(ben)(ben),本(ben)(ben)課程通過改變(bian)經(jing)理(li)固有的(de)(de)思(si)維和工作習慣(guan),使經(jing)理(li)人(ren)在(zai)(zai)(zai)自我管(guan)理(li)和人(ren)際關(guan)系(xi)(xi)管(guan)理(li)上得到(dao)(dao)顯著的(de)(de)改善(shan),并借由建(jian)立統一的(de)(de)文化和共同語言,使團隊和組(zu)織的(de)(de)效能得到(dao)(dao)由內(nei)而外的(de)(de)根(gen)本(ben)(ben)性的(de)(de)改善(shan)。在(zai)(zai)(zai)自我管(guan)理(li)方面(mian),使經(jing)理(li)人(ren)減(jian)少抱(bao)怨,更(geng)加成熟;在(zai)(zai)(zai)人(ren)際關(guan)系(xi)(xi)方面(mian),訓練員工牢固樹(shu)立客戶意識,能夠更(geng)多地站在(zai)(zai)(zai)他人(ren)的(de)(de)立場看問題,建(jian)立持久穩固的(de)(de)健康人(ren)際關(guan)系(xi)(xi),全(quan)方位提高(gao)工作效能,將良好(hao)的(de)(de)工作習慣(guan)滲透到(dao)(dao)團隊及(ji)整個組(zu)織的(de)(de)各(ge)個層面(mian)。
課程大綱:
導言由內而外全面造就自己
1、七個好習慣是什么
2、改變,從你的行動中展開
3、習慣與品格
4、改變(bian)習(xi)慣要轉變(bian)思維
第一講習慣1:積極主動
1、人類四項獨特的天賦
2、團隊成員之間消極被動行為的危害
3、面對工作壓力和環境的變化:是什么決定了你的回應方式;
4、解決問題的第一步在于改變我們的習慣,改變我們的影響途徑
5、影響圈與關注圈:重點放在影響范圍上;
6、如何擴大你的影響范圍;
1)可直接控制的問題的處理原則
2)可間接控制的問題的處理原則
3)無(wu)法(fa)控(kong)制的(de)問題的(de)處理原則(ze)
第二講習慣2:以終為始
1、以終為始的思維優勢
2、先擬出愿景和目標,并據此塑造未來
3、耶魯大學的實驗:今天的目標,影響著未來的成果
4、今天的目標,決定了哪里是你的起點!
5、see-do-get:目標管理模型
6、如何善用你的左右腦
7、誰(shui)是你一生中最重要的領導
第三講習慣3:要事第一
1、什么是要事第一?
2、確認優先級的誤區
3、在目標和事情這兩個層面中,到底哪一個層面應當優先處理?
4、怎樣做到以目標為導向的管理你的時間?
5、時間管理的四個象限及其特點
6、怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中?
7、怎樣做到有效地活在第二象限?
8、要事(shi)第一的秘訣(jue)——有(you)效授權
第四講習慣4:雙贏思維
1、六種人際關系模式
2、如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案。
3、什么是雙贏思維的人際觀?
4、不同人際觀的成熟度
5、利人利己五要領
6、構建(jian)雙贏人際關(guan)系的策略
第五講習慣5:知彼解己—同理心溝通
1、一個重要概念——情感賬戶。
2、如何通過溝通增進你與他人的情感賬戶余額
3、高情商的溝通習慣
1)同理心溝通的習慣
2)先理解別人,再爭取別人理解自己的習慣
3)以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習慣;
4)創造雙向溝通環境的習慣;
4、怎樣避免自傳式回應。
5、溝通不良的四大溝通障礙。
6、同理心溝通的五個步驟。
第六講習慣6:協作增效
1、協作增效的精髓是1+1>2;
2、協作增效談的是集思廣益;
3、協作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”;
4、高情商的人際關系模式是珍視差異;
5、協作增效就是創造第三種選擇(發現第三替代方案)。
6、在談判中尋找(zhao)第三替(ti)代(dai)方(fang)案的解題模型。
第七講習慣7:不斷更新
1、什么是持續更新的習慣
2、自我更新的四個面向
3、不斷更新的成長原則
4、*的自(zi)我投資策略(lve)
自我管理習慣的培訓
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- 李亮
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