課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
管理方法理念培訓
課程背景
作為一個中層干部,您是否會常常感到迷惑:
為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪?
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?
為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術?
為什么我投入了那么多的時間,仍然達不到預期的績效目標?
為什么…
今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多中層干部并不是學管理出身,而是因工作出色,由業務骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺,并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。
本課程給出一個中層(ceng)干部(bu)管(guan)(guan)理工作(zuo)的(de)全(quan)景圖,幫助中層(ceng)干部(bu)全(quan)面(mian)理解管(guan)(guan)理內涵,由內而外的(de)提高自己(ji)的(de)知識(shi)與技能(neng),從而全(quan)面(mian)提升自己(ji)的(de)管(guan)(guan)理績效。
課程特色
1.系統性。課程內容采用國際上先進的主要管理方法論,結合中國企業管理的*實踐,總結提煉出適合中國本土企業對經理人的管理理念、知識、技能和方法工具的提升體系。
2.互動性。課程采用互動式教學,內容包括大量案例研討和課堂演練,通過角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力。
3.針(zhen)對性。主講(jiang)老師(shi)(shi)均(jun)為知名(ming)實戰派(pai)講(jiang)師(shi)(shi),具備專業講(jiang)師(shi)(shi)資質及國(guo)際知名(ming)企業項目(mu)管理實踐(jian)經驗,善(shan)于分(fen)析和解答學員面臨的各種實際問題。
【培訓目標】
課程針對管理人員(yuan)實際(ji)遇(yu)到(dao)的問題為出發點,強調技(ji)能提升來(lai)解決管理問題,實用性強,課堂氣氛熱烈且發人深省。
【招生對象】
企業中(zhong)層管理人員、新(xin)任經(jing)理人、重點培養的企業骨干。
【課程大綱】
一、管理
-管理的基本職責
-管理者與骨干員工的區別
-優秀領導的行為與特質
-成功經理的職責檢查
-出色經理的4種角色
二、企業文化建設
-什么是企業文化
-組織的企業文化的產生的原因
-惠普車庫法則
-價值觀落地分享
-案例:惠普愿景五子登科的分享
三、目標管理
-目標分解舉例
-目標管理介紹
-發展共同計劃的重要性
-如何設定目標
-評估衡量的樣本
-OPTS分析
-實際案例分享
-長短期目標的平衡
四、計劃與執行
-計劃的概念
-為什么要制定計劃
-制定計劃的基本要求
-制定計劃的關鍵要素
-對客戶的分析
-案例研究
五、有效溝通
-溝通相關關系的理解
-高效溝通應遵循的技巧
-高效溝通的步驟
-與上司關系的理解
-與同事有效的溝通
-與下屬有效的溝通
六、培訓輔導
-培訓輔導的重要性
-培育下屬的目的
-輔導下屬的*時機
-如何培育新員工
-如何培育老員工
-如何做員工輔導
-如何培育儲備干部
七、績效考評
-設定績效目標的方法
-關鍵績效目標的分解
-及時的績效溝通
-掌握使用評估矩陣表
-有效的績效監控
-有效的員工輔導
八、激勵員工
-員工激勵的重要性
-建立結構化的獎勵系統
-員工激勵各種方法
-有效的贊賞
-員工工作滿意因素分析
九、持續改善
-員工激勵的行為
-如何有效地與員工溝通
-掌握使用評估矩陣表
-評估結果和過程
-持續改善
十、總結與匯報
-工作總結的特點
-工作總結的種類
-總結撰寫前的準備
-總結的結構形式及內容
-總結文字表述的要求
-工作(zuo)匯報的要點
管理方法理念培訓
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